2.4.1.1 Sistem Layanan Terbuka
Sistem layanan terbuka adalah salah satu dari sistem layanan perpustakaan. Menurut Yusuf 1996 : 135-136 “ Sistem layanan terbuka adalah sistem yang
memberikan kebebasan kepada pengunjung untuk memasuki ruang koleksi dan memilih sendiri koleksi yang dibutuhkannya”.
Dari pendapat di atas dapat dinyatakan bahwa sistem layanan terbuka adalah suatu sistem yang memberikan kebebasan kepada pengguna untuk mencari sendiri
informasi yang dibutuhkan. Sistem layanan terbuka dalam pelaksanaannya memiliki beberapa
keuntungan dan kerugian. Ada beberapa keuntungan yang diperoleh dengan menerapkan sistem layanan terbuka, antara lain :
1. Pemakai dapat melakukan pengambilan sendiri bahan pustaka yang dikehendaki dari jajaran koleksi.
2. Pemakai dilatih untuk dapat dipercaya dan diberi tanggung jawab terhadap terpeliharanya koleksi yang dimiliki perpustakaan ;
3. Pemakai akan merasa lebih puas karena ada kemudahan dala menemukan bahan pustaka dan alternatif lain jika yang dicari tidak ditemukan.
4. Dalam sistem ini tenaga perpustakaan yang bertugas untuk mengambil bahan pustaka tidak diperlukan sehingga bisaa diberi tanggung jawab di
bagian lain Darmono, 2001 : 140
Walaupun banyak keuntungan yang diperoleh dari sistem layanan terbuka, namun ada kerugian menerapkan sistem layanan terbuka diperpustakaan antara
lain : 1. Ada kemungkinan pengaturan buku di rak penempatan jajaran menjadi
kacau karena ketika mereka melakukan browsing. Buku yang sudah di cabut dari jajaran rak dikembalikan oleh pemakai secara tidak tepat;
2. Ada kemungkinan buku yang hilang relatif lebih besar bila dibandingkan dengan sistem yang bersifat tertutup;
3. Memerlukan ruangan yang lebih luas untuk jajaran koleksi agar lalu lintas atau mobilitas pemakai lebih leluasa;
4. Membutuhkan keamanan yang lebih baik agar kebebasan untuk mengambil sendiri bahan pustaka dari jajaran koleksi tidak menimbulkan
berbagai akses seperti peningkatan kehilangan atau perobekan bahan pustaka Darmono, 2001 : 140
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa sistem layanan terbuka adalah sistem yang memberikan kebebasan kepada pengguna untuk mencari dan
mengambil sendiri koleksi yang dikehendaki sesuai dengan kebutuhannya. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
meringankan tugas petugas layanan perpustakaan karena tidak dibebani pekerjaan mencari koleksi dari jajaran rak. Namun sistem layanan terbuka membutuhkan
ruangan yang lebih luas dan keamanan yang lebih baik karena kemungkinan buku hilang relatif lebih besar.
2.4.1.2 Sistem Layanan Tertutup
Kategori