II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia MSDM
Arep dan Tanjung 2002 menyatakan bahwa kegiatan pengelolaan sumber daya manusia di dalam suatu organisasi memiliki fungsi-fungsi pokok
yang sama dengan fungsi manajemen yang mencakup: 1.
Fungsi Manajerial, adalah fungsi manajemen yang berkaitan langsung dengan aspek-aspek manajerial yaitu:
a. Fungsi perencanaan, yaitu melaksanakan tugas dalam hal
merencanakan kebutuhan, pengadaan, pengembangan dan pemeliharaan SDM. Termasuk dalam hal ini adalah merencanakan
karir bagi para karyawan tenaga kerja. b.
Fungsi Pengorganisasian, yaitu menyusun suatu organisasi dengan membentuk suatu struktur dan hubungan antara tugas yang harus
dikerjakan oleh tenaga kerja yang dipersiapkan. Struktur dan hubungan yang dibentuk harus disesuaikan dengan situasi dan kondisi organisasi
yang bersangkutan. c.
Fungsi pengarahan, yaitu memberikan dorongan untuk menciptakan kemauan kerja yang dilaksanakan secara efektif dan efisien. Termasuk
dalam hal ini adalah fungsi memotivasi karyawan agar dari waktu ke waktu dapat bekerja lebih baik.
d. Fungsi Pengendalian, yaitu melakukan pengukuran antara kegiatan
yang telah dilakukan dengan standar yang telah ditetapkan, khususnya di bidang tenaga kerja. Fungsi ini bertujuan untuk mengetahui apakah
perusahaan telah berjalan pada jalan yang benar, atau telah menyimpang dari rencana semula.
Berdasarkan beberapa fungsi di atas, maka fungsi manajerial adalah fungsi dari manajemen puncak yang merupakan fungsi umum dari manajemen
suatu organisasi. 2.
Fungsi Operasional, adalah fungsi yang berkaitan langsung dengan aspek- aspek operasional SDM di organisasi atau perusahaan meliputi rekrutmen,
seleksi, penempatan, pengangkatan, pelatihan dan pengembangan,
kompensasi, pemeliharaan dan pemutusan hubungan kerja. Fungsi operasional ini merupakan tindakan pengoperasian yang harus
dipertanggungjawabkan oleh Manajer Personalia kepada Manajemen Puncak. Fungsi MSDM tersebut dapat dilihat lebih jelas pada Gambar 1.
FUNGSI MSDM
FUNGSI MANAJERIAL
FUNGSI OPERASIONAL
o Perencanaan
o Pengorganisasian
o Pengarahan
o Pengendalian
o Rekrutmen
o Seleksi
o Pengangkatan
o Penempatan
o Pelatihan dan
Pengembangan o
Kompensasi o
Pemeliharaan o
Pemutusan Hubungan Kerja
Gambar 1. Fungsi MSDM Arep dan Tanjung, 2002
2.2. Pemeliharaan Hubungan dengan Karyawan