mendapatkan perhatian dan kesungguhan dari manajemen organisasi agar tujuan organisasi bisa lebih mudah dicapai. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu
analisis mengenai tingkat stres kerja karyawan, yang pada akhirnya berimplikasi terhadap peningkatan prestasi kerja karyawan sehingga akan
tercipta kondisi kerja yang kondusif dan tujuan perusahaan dapat tercapai sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
1.2. Perumusan Masalah Penelitian
Setiap organisasi selalu mengharapkan karyawan-karyawannya memiliki prestasi kerja yang baik dan selalu berusaha untuk dapat
mempertahankan dan meningkatkan prestasi kerja tersebut agar produktivitasnya tinggi. Mengingat hal tersebut, maka masalah stres perlu
selalu diwaspadai agar jenis, bentuk dan intensitasnya masih berada pada tingkat yang dapat diatasi, baik oleh karyawan sendiri maupun dengan
bantuan organisasi, dalam hal ini terutama oleh bagian kepegawaian dan atasan langsung karyawan yang bersangkutan.
PT BRI Persero Tbk merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia dan merupakan agen pembangunan pemerintah. Sejalan dengan
perkembangannya, BRI telah memiliki infrastruktur, teknologi, produk dan jasa, SDM dan kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia bahkan
sudah mencapai luar negeri. Oleh karena itu, BRI harus mampu mengoptimalkan potensi sumber daya yang dimiliki melalui pengembangan
SDM yang berkelanjutan agar dapat meningkatkan nilai tambah BRI untuk para investor dan nasabah. Salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam
pengembangan SDM adalah pemeliharaan karyawan melalui pengelolaan stres kerja karyawan. Pihak manajemen mungkin tidak peduli jika karyawan
mengalami tingkat stres yang rendah sampai sedang karena pada tingkat tersebut masih dapat bersifat fungsional dan mendorong kinerja karyawan
yang lebih tinggi. Namun, perlu diingat bahwa tingkat stres yang tinggi atau bahkan tingkat rendah tetapi berkepanjangan, dapat mendorong kinerja
karyawan menurun dan karenanya menuntut tindakan dari manajemen. Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahan mengenai stres kerja
karyawan menjadi isu yang sangat penting dalam rangka meningkatkan
kualitas sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan. Adapun masalah- masalah yang diteliti dalam penelitian ini adalah:
1. Apa saja faktor-faktor penyebab stres kerja stressor dan gejala stres
karyawan PT BRI Persero Tbk Cabang Bogor? 2.
Bagaimana tingkat stres kerja karyawan PT BRI Persero Tbk Cabang Bogor?
3. Bagaimana upaya yang dilakukan oleh pihak manajemen PT BRI Persero
Tbk Cabang Bogor dalam menanggulangi stres kerja karyawan?
1.3. Tujuan Penelitian
