5. Mengakui dan menghargai pembelajaran individu dan tim 6. Menjadikan pembelajaran menjadi bagian dari seluruh kebijakan
prosedural 7. Membuat unit percontohan untuk menjalankan proyek pembelajaran
8. Menggunakan ukuran finansial dan non finansial dalam menentukan aktivitas pembelajaran
9. Menciptakan waktu, ruang dan lingkungan fisik untuk pembelajaran 10.
Membuat keinginan untuk belajar pada setiap waktu dan lokasi
2.5.3 Subsistem Pemberdayaan dan Pengaktifan Orang Manusia People
Manville dikutip dari Marquardt, 2002 menyatakan bahwa penjelasan strategis telah bergeser dari “mengelola pengetahuan” menjadi
“mengelola orang dengan pengetahuan” serta memperoleh dan mengembangkan pengetahuan tersebut dengan mutu yang tinggi.
Pertumbuhan, inovasi, dan ciri khas organisasi pembelajar diperoleh dari kemampuan untuk memanfaatkan sumber daya manusia. Subsistem ini
memiliki enam komponen seperti yang dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 5. Subsistem Pemberdayaan Orang Manusia Marquardt, 2002 Sebagai kontribusi kepada organisasi pembelajar, masing-masing
dari komponen ini harus diberdayakan dan diaktifkan. Jika mereka diberdayakan namun tidak diaktifkan maka mereka hanya akan memiliki
sumber daya yang diperlukan tetapi tidak memiliki pengetahuan untuk memberdayakan mereka secara efektif. Komponen yang diaktifkan
namun tidak diberdayakan hanya akan memiliki pengetahuan yang
Orang Manusia
Karyawan
Konsumen
Rekan Kerja dan Aliansi
Suplier dan Vendor
Masyarakat Manajer dan
Pemimpin
diperlukan namun tidak tahu bagaimana cara mengaplikasikannya Marquardt, 2002. Oleh karena itu masing-masing komponen tersebut
diberikan kesempatan untuk belajar. Para manajemen infrastruktur organisasi menekankan kemampuan
dalam hal membangun infrastruktur sumber daya manusia yang professional dan efektif sehingga seluruh proses yang berkaitan seperti
penempatan, pelatihan, penilaian, promosi dan sebagainya dalam pengelolaan alur kepegawaian dalam organisasi berjalan sebagaimana
mestinya. Masing-masing komponen tersebut dapat diberdayakan dan aktif
dalam pelaksanaan organisasi pembelajar, yaitu: 1. Para manajer melaksanakan tugas untuk tugas-tugas pelatihan,
penasehatan, dan permodelan dengan suatu tanggung jawab utama membangkitkan dan mempertinggi kesempatan pembelajaran bagi
orang-orang disekitar mereka. 2. Para pegawai diberi wewenang dan diharapkan untuk belajar,
merencanakan kompetensi masa depan mereka, mengambil tindakan dan risiko, dan memecahkan masalah. Organisasi sebaiknya
memperlakukan karyawan sebagai karyawan yang dewasa dengan kapasitas untuk belajar, mempunyai keahlian yang diperlukan untuk
menyelesaikan masalah, memiliki tanggung jawab serta menyukai penghargaan. Jika karyawan diindikasikan sebagai pembelajar, maka
mereka perlu diberikan kebebasan serta dorongan dari organisasi. 3. Para pelanggan berpartisipasi dalam mengidentifikasi kebutuhan-
kebutuhan, menerima
pelatihan, dan
dihubungkan dengan
pembelajaran organisasi. Organisasi pembelajar mengakui bahwa pelanggan bisa menjadi ladang yang subur atas informasi dan ide-ide
yang terkait erat dengan sistem dan strategi organisasi pembelajar. 4. Para supplier dapat menerima dan memberi kontribusi terhadap
instruksi program. Organisasi pembelajar menyadari
bahwa kesuksesan bergantung kepada sebagian besar keberhasilan seluruh
jaringan bisnis, tidak hanya mengacu kepada karyawan dan pelanggan saja.
5. Para partner aliansi mitra kerja dapat berbagi kompetensi dan pengetahuan.
6. Kelompok-kelompok komunitas masyarakat termasuk wakil-wakil ekonomi, pendidikan, dan sosial dapat berbagi dalam menyediakan
dan menerima pembelajaran. Untuk mempercepat proses pembelajaran di lingkungan organisasi,
terdapat sepuluh strategi pemberdayaan manusia untuk membangun organisasi pembelajar menurut Marquardt 2002 yaitu:
1. Membuat kebijakan yang menghargai personil yang belajar 2. Membentuk tim kerja yang memiliki otonomi mengatur dirinya
sendiri 3. Memberi karyawan wewenang untuk belajar
4. Mendorong pimpinan untuk menjadi model pembelajaran 5. Melibatkan pimpinan dalam melakukan proses pembelajaran dan
pengerjaan proyek-proyek, misalnya dengan mendorong ide penyelesaian masalah tanpa diminta, menanggapi ide dan usulan
karyawan, membina dan menghargai pembelajaran 6. Menyeimbangkan kebutuhan individu dengan organisasi sehingga
akan mendorong menjadi pembelajar yang lebih baik dan karyawan yang lebih produktif
7. Mendorong dan menyingkatkan partisipasi pelanggan dalam organisasi pembelajar
8. Menyiapkan kesempatan belajar bagi masyarakat 9. Membangun hubungan belajar dengan suppliers dan vendors
10. Memaksimalkan pembelajaran dari mitra aliansi dan mitra
kerjasama
2.5.4 Subsistem Pengetahuan knowledge
