Gambar 3. Kerangka Pemikiran
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada PT Pertamina Trans Kontinental yang berlokasi di Jalan Kramat Raya no. 29, Jakarta Pusat. Pemilihan lokasi dilakukan dengan sengaja
purposive dengan mempertimbangkan bahwa PT Pertamina Trans Kontinental adalah sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Industri Jasa Maritim di Indonesia. Penelitian
ini dilakukan selama empat bulan, yang dimulai dari bulan November 2011 hingga Februari 2012.
Perusahaan PT Pertamina Trans Kontinental PTK
Visi dan Misi PT Pertamina Trans Kontinental PTK
Strategi Perusahaan
Ketersediaan Pengetahuan
Sumber-sumber pengetahuan
Asset Pengetahuan
Pengetahuan yang diharapkan dan
pengetahuan yang ada saat ini
Kesenjangan Pengetahuan
Importance and Performance
Analysis Rekomendasi
Analisis Deskriptif
Analisis K-Gap
n =
3.3 Jenis dan Sumber data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Dalam penelitian ini data primer diperoleh melalui wawancara dan penyebaran kuesioner
kepada karyawan PT Pertamina Trans Kontinental. Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan yang diperoleh dari buku, internet, skripsi, serta data perusahaan.
Data sekunder yang dibutuhkan berupa laporan, berkas atau catatan-catatan yang dibuat perusahaan yang dapat mendukung dalam memperdalam dan mempertajam analisis
pembahasan hasil penelitian.
3.4 Metode Pengumpulan Data Penelitian
1. Penelitian Lapangan field research Dalam penelitian lapangan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara kepada
pihak-pihak yang terkait dengan penelitian dan penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Pertamina Trans Kontinental.
2. Penelitian Kepustakaan Library research Penelitian ini menggunakan dan mempelajari buku-buku, literatur-literatur, dokumen-
dokumen dan catatan perkuliahaan yang berhubungan dengan topik yang diteliti, dengan tujuan untuk mendapatkan data sekunder yang berhubungan dengan
penelitian. Selain itu digunakan pula data-data dari perusahaan seperti laporan-laporan perusahaan.
3.5 Metode Pengambilan Sampel