Lokasi dan Waktu Penelitian Jenis dan Sumber data Metode Pengumpulan Data Penelitian

Gambar 3. Kerangka Pemikiran

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan pada PT Pertamina Trans Kontinental yang berlokasi di Jalan Kramat Raya no. 29, Jakarta Pusat. Pemilihan lokasi dilakukan dengan sengaja purposive dengan mempertimbangkan bahwa PT Pertamina Trans Kontinental adalah sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Industri Jasa Maritim di Indonesia. Penelitian ini dilakukan selama empat bulan, yang dimulai dari bulan November 2011 hingga Februari 2012. Perusahaan PT Pertamina Trans Kontinental PTK Visi dan Misi PT Pertamina Trans Kontinental PTK Strategi Perusahaan Ketersediaan Pengetahuan Sumber-sumber pengetahuan Asset Pengetahuan Pengetahuan yang diharapkan dan pengetahuan yang ada saat ini Kesenjangan Pengetahuan Importance and Performance Analysis Rekomendasi Analisis Deskriptif Analisis K-Gap n =

3.3 Jenis dan Sumber data

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Dalam penelitian ini data primer diperoleh melalui wawancara dan penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Pertamina Trans Kontinental. Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan yang diperoleh dari buku, internet, skripsi, serta data perusahaan. Data sekunder yang dibutuhkan berupa laporan, berkas atau catatan-catatan yang dibuat perusahaan yang dapat mendukung dalam memperdalam dan mempertajam analisis pembahasan hasil penelitian.

3.4 Metode Pengumpulan Data Penelitian

1. Penelitian Lapangan field research Dalam penelitian lapangan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara kepada pihak-pihak yang terkait dengan penelitian dan penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Pertamina Trans Kontinental. 2. Penelitian Kepustakaan Library research Penelitian ini menggunakan dan mempelajari buku-buku, literatur-literatur, dokumen- dokumen dan catatan perkuliahaan yang berhubungan dengan topik yang diteliti, dengan tujuan untuk mendapatkan data sekunder yang berhubungan dengan penelitian. Selain itu digunakan pula data-data dari perusahaan seperti laporan-laporan perusahaan.

3.5 Metode Pengambilan Sampel