Karakteristik Responden HASIL DAN PEMBAHASAN

2 MARITIME a Freight Forwading: yaitu individu atau perusahaan yang menyelenggarakan usaha, mengurus berbagai macam dokumen dan formalitas yang diperlukan guna memasukkan atau mengeluarkan barang atau muatan dari kapal atau dari gudang pelabuhan. Juga mencarikan muatan kapal laut dan mengurusi dokumen-dokumennya. b Custom Clearance: pengurusan dokumen kepabeanan. c Cargo Handling: mengurus bongkar muat material dari dan ke atas kapal. d Water Supply : mengurus pendistribusian air dari dan ke atas kapal . e Bunker Service: pengurusan jasa pengisian Bahan Bakar Minyak. f Crew Repatriation: pengurusan handling crew kapal yang naik sign on dan yang akan turun sign off. g Logistic Base: penyediaan tempat untuk penimbunan barang atau material baik di lapangan terbukaopen storage atau lapangan tertutup cover storage. h Hydro Oceanography and Mapping: menyediakan kapal penyelidik alam atau mengenai pengetahuan perairan dan pembuatan peta. i Under water services: mengurus tentang pekerjaan bawah air. j Labour Supply : jasa penempatan tenaga kerja. k Recognized Security Organization RSO: mengurus organisasi keamanan di dalam wilayah pelabuhan. l Administration Pelsus: jasa pengelolaan pelabuhan khusus PERTAMINA

4.2 Karakteristik Responden

Karakteristik responden yang diamati dalam penelitian ini terdiri dari empat karakteristik yaitu jenis kelamin, usia, lama bekerja dan tingkat pendidikan. 1. Jenis Kelamin Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 57 orang yang terdiri dari 36 responden berjenis kelamin laki-laki dan 21 responden berjenis kelamin perempuan. Dilihat dari hasil penyebaran kuesioner responden berjenis kelamin laki-laki lebih mendominasi yaitu sebesar 63,16 persen responden dan responden berjenis kelamin perempuan sebesar 36,84 persen. 2. Usia Sebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki usia 36-40 tahun berjumlah 17 orang atau sebesar 29,82 persen, responden berusia 31-35 tahun sebanyak 15 orang atau sebesar 26,32 persen. Sebanyak 12 orang memiliki usia antara 41-45 tahun atau sebesar 21,05 persen, sedangkan 7 orang responden atau sebesar 12,28 persen berusia 46 tahun keatas. Responden dengan usia 26-30 berjumlah 4 orang atau 7,02 persen dan berusia kurang dari 25 tahun sebanyak 2 orang atau 3,51 persen. Gambar 6. Karakteristik responden berdasarkan Usia 3. Lama Bekerja Responden pada penelitian ini telah bekerja selama 11-15 tahun sebanyak 16 orang atau sebesar 28.07, responden yang telah bekerja selama 16-20 tahun sebanyak 14 orang atau sebesar 24.56, responden yang telah bekerja selama 6-10 tahun sebanyak 11 orang atau sebesar 19.30, responden yang telah bekerja selama 21-25 tahun sebanyak 9 orang atau sebesar 15.79, responden yang telah bekerja minimal 26 tahun sebanyak 4 orang atau sebesar 7.02, dan responden yang telah bekerja selama kurang dari 5 tahun sebanyak 3 orang atau 5.26. Gambar 7. Karakteristik responden berdasarkan Lama Bekerja. 4. Tingkat Pendidikan Responden pada penelitian ini yang memiliki tingkat pendidikan S1 sebanyak 29 orang atau sebesar 50.88, responden yang memiliki tingkat pendidikan Diploma sebanyak 16 orang atau sebesar 28.07, responden yang memiliki tingkat pendidikan S2 sebanyak 9 orang atau sebesar 15.79, responden yang memiliki tingkat pendidikan SMA sebanyak 3 orang atau sebesar 5.26. Gambar 8. Karakteristik responden berdasarkan Tingkat Pendidikan.

4.3 Tabulasi Silang