dalam kuesioner cukup rendah sehingga penggunaannya dapat diandalkan dan mampu memberikan pengukuran yang konsisten apabila penulis menyebarkan
kuesioner secara berulang kali dalam waktu yang berlainan. Hasil perhitungan
uji validitas dan reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 3. 4.3. Karakteristik Responden
Pelanggan yang menjadi responden dalam penelitian ini diuraikan dalam beberapa karakteristik, yaitu berdasarkan jenis kelamin, status pernikahan, usia,
pendidikan terakhir, profesi, klasifikasi usaha, rata-rata pendapatan per bulan, dan rata-rata pengeluaran perkunjungan.
4.3.1. Jenis Kelamin
Berdasarkan Gambar 5, sebagian besar responden berjenis kelamin laki-
laki, yaitu sebesar 53 dan 47 berjenis kelamin perempuan. Dari data tersebut dapat dilihat bahwa jumlah pengunjung laki-laki dan perempuan tidak memiliki
perbedaan yang jauh karena Canda Comedy Cafe adalah sebuah restoran yang terbuka untuk umum dan tidak membedakan antara laki-laki dan perempuan
sehingga jumlah pengunjung antara keduanya tidak memiliki perbedaan yang signifikan.
Gambar 5. Karakteristik Jenis Kelamin Responden
4.3.2. Status Pernikahan
Berdasarkan Gambar 6, sebagian besar responden berstatus belum menikah, yaitu sebanyak 49 dan sebanyak 40 sudah menikah, 8 berstatus janda, serta
3 berstatus duda. Dari data tersebut dapat dilihat bahwa jumlah pengunjung
53 47
Jenis Kelamin
Laki-Laki Perempuan
12
79 6 3
Usia
17-25 Tahun 26-35 Tahun
36-45 Tahun 46-55 Tahun
Canda Comedy Cafe yang menikah dan belum menikah hanya memiliki perbedaan yang sedikit yaitu 9. Sedangkan untuk janda dan duda hanya sedikit
yang datang berkunjung ke kafe tersebut.
Gambar 6. Karakteristik Status Pernikahan Responden
4.3.3. Usia
Berdasarkan Gambar 7,
dapat dilihat bahwa jumlah pengunjung Canda Comedy Cafe sebanyak 79 berusia 26-35 tahun. Dari data tersebut dapat
dilihat bahwa pengunjung di Canda Comedy Cafe merupakan usia-usia produktif, tetapi tidak menutup kemungkinan untuk usia 46-55 masih terdapat
sebanyak 3.
Gambar 7. Karakteristik Usia Responden
4.3.4. Pendidikan Terakhir
Berdasarkan Gambar 8, pelanggan yang berpendidikan akhir Sarjana S1 sebanyak 40, dan yang berpendidikan S2 sebanyak 25. Dari data
tersebut dapat kita lihat bahwa pendidikan akhir pengunjung kafe didominasi
49 40
8 3
Status Pernikahan
Belum Menikah Menikah
Janda Duda
oleh S1, akan tetapi tidak menutup kemungkinkan untuk S2 datang ke kafe tersebut. Dari keterangan ini dapat disimpulkan bahwa pengunjung kafe
datang dari berbagai latar belakang pendidikan karena terdapat juga tamatan
SLTA sebanyak 15 dan juga Diploma sebanyak 20.
Gambar 8. Karakteristik Pendidikan Terakhir Responden 4.3.5. Profesi
Berdasarkan Gambar 9,
dilihat bahwa responden berprofesi sebagai entertainer sebanyak 27 dan pegawai memiliki koresponden yang sama
yaitu 27, dan profesi yang terkecil adalah 1 sebagai Desainer. Dari data ini, dilihat bahwa entertainer memiliki jumlah 27 atau sebanyak 27 orang,
karena dari Canda Comedy Cafe juga banyak lahirnya komedian. Sedangkan untuk profesi sebagai pegawai, dipengaruhi oleh banyaknya dari pegawai
yang membutuhkan hiburan untuk melepas kepenatan dalam bekerja selama seharian.
Gambar 9. Karakteristik Profesi Responden
15 20
40 25
Pendidikan terakhir
SLTA Diploma
S1 S2
8 3
8 27
20 27
3 3
1
Profesi
PelajarMaha siswa
Ibu RT
GuruDosen Pegawai
79 16
4 1
Pendapatan Per Orang
Rp. 1.000.001 sd Rp. 5.000.000
Rp. 5.000.001 sd Rp. 10.000.000
Rp. 10.000.001 sd Rp. 15.500.000
4.3.6. Klasifikasi Usaha
