Standar Dan Arah Kebijakan

115

E. DISPOSISI IMPLEMENTOR 1. Peran Kepala Dinas Dalam Melakukan Pengawasan

Dalam melaksanakan suatu kebijakan peran dari seorang pemimpim dibutuhkan untuk mengendalikan berjalannya tugas sesuai peraturan yang berlaku.Seperti yang dikatakan oleh Kepala Dinas Kependudukan Kota Gunungsitoli: ”Secara umum saya melaksanakan tugas sesuai tugas pokok dan fungsi saya sebagai kepala dinas pada umumnya. Secara khusus terkait dengan pengawasan, salah satu tugas saya adalah mengendalikan dan mengarahkan pelaksanaannya sesuai dengan ketentuan yang berlaku”.

4.2.1.2. Hasil Wawancara Informan utama A. Hasil Wawancara

1. Standar Dan Arah Kebijakan

Standar dan sasaran kebijakan harus jelas dan terukur sehingga dapat direalisasikan. Apabila standard dan sasaran kebijakan kabur, maka akan terjadi multiimplementasi dan mudah menimbulkan konflik diantara pelaksana kebijakan. Menurut informan, pelaksanaan Peraturan Walikota No 4 Tahun 2009 Tentang Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kota Gunungsitoli sejauh ini telah mencapai keberhasilan dimana pelayanan kepada masyarakat dalam mengatasi masalah dokumen kependudukannya telah diselesaikan dengan baik, data kependudukan hampir semua telah tertata dengan baik.Sekretaris Dinas Kependudukan Kota Gunungsitoli, Drs. suardin halawa mengatakan bahwa: Universitas Sumatera Utara 116 “Pelaksanaan Peraturan Walikota No 4 Tahun 2009 Tentang Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kota Gunungsitoli Yang Mewajibkan Dinas Kependudukan Menyusun Rencana Strategisnya Telah Mencapai Keberhasilan. Akan Tetapi, Dinas Kependudukan Masih Mengalami Kendala Kualitas Sumber Daya Manusia yang Kurang Dan Masih Membutuhkan Pelatihan Dan Bimbingan Teknis”. Meskipun begitu, Dinas Kependudukan tetap berusaha untuk terus memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukannya serta membantu masyarakat dalam menyelesaikan masalah- masalah yang mereka hadapi terkait dengan masalah administrasi kependudukannya. Dinas Kependudukan Kota Gunungsitoli saat ini masih mengalami hambatan dalam melaksanakan kegiatan administrasi kependudukan karena keterbatasan alat atau fasilitas server yang tidak bisa menampung data yang sangat banyak sehingga para pegawai sering mengalami keluhan dalam melaksanakan aktivitasnya. Selama dilaksanakannya rencana strategis Kota Gunungsitoli dalam 5 tahun ini, para pegawai Dinas Kependudukan dinilai telah melaksanakan tugasnya sesuai tugas pokok dan fungsinya sebagai implementor kebijakan. Umumnya, pelaksanaan kebijakan atau rencana strategis Dinas Kependudukan Kota Gunungsitoli sangatlah bagus dan sesuai peraturan hanya saja ada beberapa hal yang masih belum terlaksana dengan baik karena dipengaruhi oleh tersedianya fasilitas pendukung pekerjaan Di Kantor Dinas Kependudukan Kota Gunungsitoli. Universitas Sumatera Utara 117

2. Sumber Daya