BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Kecerdasan Emosional
1. Emosi
a. Pengertian Emosi
Emosi adalah dorongan untuk bertindak, rencana seketika untuk mengatasi masalah yang ditanamkan secara berangsur-angsur yang terkait
dengan pengalaman dari waktu ke waktu. Menurut Oxford, emosi didefinisikan sebagai suatu kegiatan pergolakan pikiran suatu keadaan
biologis dan psikologis dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak A Harmoko, http:www.binuscareer.comArticle.aspx?id=hLO3fqu87k6
312FWL86qSqg3D3D. Emosi akan melibatkan seseorang dalam suatu kegiatan apapun jenis emosi yang akan dimunculkan. Karena emosi
menghubungkan sesuatu yang berada di luar dengan pribadi seseorang, maka emosi akan membuat seseorang menaruh perhatian kepada apa yang
sedang dipelajarinya Hernowo,http:www.mizan.comportaltemplate bacaartikelkodeart930.
Para ahli psikologi mendefinisikan perasaan atau emosi sebagai peristiwa kejiwaan yang dihayati dengan suka ataupun tidak suka.
Misalnya: melihat suatu lukisan, seseorang bisa merasa suka ataupun tidak
8 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
suka Dimyati Mahmud, 1990:7. Sedangkan menurut William James, emosi adalah kecenderungan untuk memiliki perasaan yang khas bila
berhadapan dengan obyek tertentu dalam lingkungannya Wedge, 1989:7. Sementara menurut Cooper dan Sawaf 1998:xiv, kata emosi bisa secara
sederhana didefinisikan sebagai penerapan dari “gerakan”, baik secara metafora maupun harafiah untuk mengeluarkan perasaan.
Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa emosi adalah cerminan dari tingkah laku, yang mana timbul dari
adanya perubahan-perubahan jasmaniah seseorang.
b. Jenis-jenis emosi
Menurut Goleman 2001:411 dalam bukunya yang berjudul “Kecerdasan Emosional”, jenis-jenis emosi antara lain :
1 Amarah, seperti mengamuk, bengis, benci, jengkel, kesal hati rasa, terganggu seperti rasa pahit, tersinggung merasa hebat, dan sebagainya
2 Kesedihan, seperti pedih, sedih, asa, depresi berat 3 Rasa takut, seperti cemas, takut, gugup, khawatir, waspada, tidak
senang, tidak tenang, was-was, fobia, dan panik 4 Kenikmatan, seperti bahagia, gembira, riang, puas, terhibur, bangga,
takjub, senang sekali, dan sebagainya 5 Cinta, seperti penerimaan, persahabatan, kepercayaan, kebaikan hati,
rasa dekat, bakti, hormat, kasih 6 Terkejut, takjub, terpana, dan sebagainya
7 Jengkel, hina, jijik, mual, benci, tidak suka, mau muntah, dan sebagainya
8 Malu, rasa bersalah, malu hati, kesal hati, dan sebagainya
2. Kecerdasan
Kategori