commit to user
27
h E-library mendukung tercapainya tujuan sekolah.
B. Hasil Penelitian Yang Relevan
1. DeLone and McLean 2003 memperbarui model yang mereka kembangkan di tahun 1992 berdasar evaluasi mereka terhadap kontribusi dari penelitian lain
yang menerapkan model DM. Berdasar pengamatan mereka di tahun 2002, sebanyak 285 jurnal mengacu pada model DM selama kurun waktu 1993
hingga pertengahan 2002. Namun beberapa penelitian dirasakan gagal karena kurangnya kehati-hatian, mereka menggunakan model DM untuk mendukung
variabel kesuksesan yang mereka pilih tetapi tidak menginformasikan pengembangan konstruk yang lebih komprehensif. Peneliti-peneliti tersebut
mengabaikan kesimpulan utama dan artikel bahwa kesuksesan sistem informasi merupakan konstruk yang multidimensional dan interdependen, dengan
demikian perlu mempelajari interrelationship diantara ke enam dimensi tersebut, DeLone dan McLean menyempurnakan model yang mereka
kembangkan sebelumnya. Tidak sedikit kritik yang dilanyangkan kepada DeLone McLean dari model yang ia buat sebelumnya. Untuk itu ia
memperbarui model sebagai jawaban atas kritik yang telah ia dapat selama 1993-2002.
2. Anita Lee-Post dengan judul “E-learning: success model: an information systems perspectif
”. Dalam penelitiannya, Anita meneliti tentang model kesuksesan e-learning. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Anita
menunjukkan bahwa keenam konstruksi yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pemakai dan manfaat bersih
memperlihatkan alpha sebesar 0,7 yang menandakan bahwa sistem tersebut telah sukses walaupun ada yang berpendapat jika 0,5 sudah mencukupi.
C. Kerangka Berpikir
Kerangka berpikir merupakan arahan penalaran untuk sampai pada pemberian jawaban sementara atas masalah yang dirumuskan. Kerangka berpikir
berguna untuk mewadahi teori–teori yang kadang terlepas satu sama lain menjadi
commit to user
28
suatu rangkaian yang utuh mengarah pada jawaban sementara. Penelitian ini akan dilakukan penelitian tentang model kesuksesan e-library oleh mahasiswa
Universitas Sebelas Maret Surakarta dengan menggunakan model kesuksesan sistem informasi DM yang diadopsi dari teori DeLone McLean 2003.
Kerangka berpikir penelitian dapat digambarkan seperti pada gambar 3.
H1 H4 H9
H2 H5 H7
H3 H8 H6
Gambar3. Kerangka berpikir. Dari model proses dan kausal di atas, maka dapat dijelaskan bahwa
kesuksesan e-library dipengaruhi oleh kepuasan pemakai karena manfaat yang diberikan e-library sangat tinggi. Kesuksesan e-library juga dipengaruhi frekuensi
penggunaan yang tinggi. Kepuasan pemakai user satisfaction dipengaruhi oleh kualitas sistem
yang memberikan kemudahan dalam mengakses e-library tersebut, kualitas informasi yang up to date dan memberikan informasi yang dibutuhkan, serta
kepuasan pemakai dipengaruhi oleh kualitas pelayanan yang diberikan oleh pihak pembuat sites e-library sehingga para pengguna puas dengan apa yang diberikan.
Penggunaan use dengan frekuensi tinggi dipengaruhi oleh kualitas sistem yang mudah, informasi yang dibutuhkan dan up to date, dan kualitas
pelayanan yang diberikan.
Kualitas sistem system quality
X1 Penggunaan use
X4 Kualitas informasi
information quality
X2
Kesuksesan e-library
Y
Kepuasan Pemakai user satisfaction
X5 Kualitas Layanan
service quality X3
commit to user
29
D. Hipotesis Masalah