KESIMPULAN DAN SARAN Motivasi kunjungan wisatawan taman nasional gunung gede pangrango di Cibodas

5.6. Upaya Peningkatan Motivasi Wisatawan …………… 65

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

............................................................................. 67

6.2 Saran

......................................................................................... 68 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 70 LAMPIRAN ................................................................................................... 72 DAFTAR TABEL Halaman 1. Jenis Kelamin Responden ……………………………….……………. 41 2. Usia Responden ……………………………………………………… 42 3. Kota Asal Kedatangan ………………………………………………… 43 4. Tingkat Pendidikan Responden ………………………………………. 44 5. Pekerjaan Responden ………………………………………………….. 44 6. Frekuensi Berkunjung ………………………………………………… 45 7. Motivasi Pendidikan ……………………………………..…………… 46 8. Motivasi Hiburan ………………………………………….…………… 47 9. Motivasi Kesehatan …………………………………………………… 48 10. Motivasi Bisnis …………………………………………….………… 49 11. Faktor yang Mempengaruhi Perjalanan Wisata: Aksesibilitas ………… 51 12. Faktor yang Mempengaruhi Perjalanan Wisata: Variasi Objek Wisata .. 52 13. Faktor yang Mempengaruhi Perjalanan Wisata: Infrastruktur ………… 53 14. Faktor yang Mempengaruhi Perjalanan Wisata: Ekonomis …………… 54 15. Skor Rata-Rata Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kinerja ……………. 55 16. Skor Rata-Rata Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kinerja yang Mempengaruhi Perjalanan Wisata ………………………………. 58 17. Kesenjangan Antara Tingkat Kepentingan Dengan Kinerja ………….. 62 18. Kesenjangan Antara Tingkat Kepentingan Dengan Kinerja ………….. 63 DAFTAR GAMBAR Halaman 1. Bagan Alur Kerangka Pemikiran Konseptual …………………………. 22 2. Diagram Kartesius Kepuasan Pelanggan ………………………………. 29 3. Bagan Struktur Organisasi Balai TNGGP ………………………………. 38 4. Daigram Kartesius dari Variabel-variabel yang Mempengaruhi Motivasi Wisatawan Berkunjung ……………….……………………………… 56 5. Diagram Kartesius dari Variabel-variabel yang Mempengaruhi Perjalanan wisata ………………………………….……………………………… 59 6. Kesenjangan antara Pelayanan yang Diharapkan dengan Pelayanan yang Diterima Wisatawan ………………………………………………….. 62 7. Kesenjangan antara Pelayanan yang Diharapkan dengan Pelayanan yang Diterima Wisatawan …………………………………………………… 64 DAFTAR LAMPIRAN Halaman 1. Surat Izin Penelitiaan ………………..…………………………… … 72 2. Surat Keterangan Selesai Penelitiaan …………………………….. …. 73 3. Kuesioner ……………………………………………… ………..…. 74 4. Denah Lokasi…………………………………………………………. 76 3. Brosur TNGGP …..………………………………………..………… 77

BAB I PENDAHULUAN