Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
• Membuat rencana kebutuhan sarana, peralatan, dan pengadaan.
• Mengawasi dan mengendalikan penggunaan sarana dan kendaraan.
• Data base pelanggan Wasantara net.
p. Supervisor Filateli
• Mengawasi persediaan benda filateli
• Membuat rencana permintaan benda filateli.
• Mengawasi dan mengendalikan penjualan benda filateli.
• Membina perkumpulan filateli Indonesia.
4.3. Kegiatan Usaha PT. Pos Indonesia
Undang-undang No. 6 Tahun 1984 tentang pos antara lain menyebutkan bahwa pos diselenggarakan untuk menunjang pembangunan serta memperkuat
persatuan dan kesatuan serta keutuhan kehidupan bangsa dan bernegara, dengan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya keseluruhan wilayah Indonesia dan
dalam hubungan antar negara. PT. Pos Indonesia Persero pada hakekatnya menyediakan beberapa jenis
pelayanan yaitu:
1. Lalu Lintas Berita A.
Layanan Surat Pos Biasa Jasa Pengiriman Surat-Surat.
1 Surat Biasa
2 Surat Tercatat
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
3 Surat Kilat
4 Surat Kilat Tercatat
5 Penyebaran Surat Tanpa Alamat PESTA
6 Kiriman Balasan
7 Kartu Pos
8 Warkat Pos
9 Barang Cetakan
10 Braille
11 Surat Dinas
B. Layanan Pengiriman Surat Pos Peka Waktu :
1 Surat Pos Khusus
2 Surat Pos Cepat Antar Kota Terbatas.
3 Surat Pos Cepat Antar Kota Pos Canta
4 Surat Elektronik Ratron
5 Express Mail Service EMS
6 Surat Kilat Khusus ke Luar Negeri
2. Lalu Lintas Barang, layanan Pengiriman Barang atau Paket, Souvenir contoh barang dan sebagainya, yang diantaranya :
a. Paket Pos Biasa Darat dan udara PPDU
b. Paket Udara Domestik dan Internasional
c. Pos Kilat Khusus PKH
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
d. Pos Cepat Antar Kota Terbatas Pos Patas
e. Express Mail Service EMS
3. Lalu Lintas Uang ; Layanan Pengiriman Uang yang terdiri dari :
a. Wesel Pos Biasa
b. Wesel Pos Kilat
c. Wesel Pos Kilat Khusus WPKH
d. Wesel Pos Elektronik Westron
e. Wesel Pos Berlangganan
f. Giro dan Cekpos
g. Cekpos Wisata CPW
h. Dinas Kwitansi Pos
4. Jasa Keagenan, terdiri dari :
a. Penjualan Benda Materai Dari, Dirjen Pajak
b. Penerimaan Setoran Pajak
c. Tabanas BTN Dari BTN
d. Penjualan Akta Agraria Dari BPN
e. Pembayaran Pensiun Dari PT. TASPEN dan ASABRI
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
f. Penyaluran kredit pensiunan dan pemotongan cicilan pelunasan kredit tersebut,
Bank atau Lembaga Pemberian Kredit g.
Penyelenggaraan Kiriman CitiBank h.
Dinas Rekening Koran Dati II Dalam usaha meningkatkan pelayanan maka pihak PT. POS Indonesia
Persero terus mengembangkan inovasi-inovasi produk dan jasa yang sesuai dengan perkembangan zaman. Salah satu diantaranya adalah Pos Plus dan
Wasantara-Net yang layanan ini ditujukan bagi masyarakat penggunan jasa internet. Produk dan jasa lainnya yang sedang dijalankan PT. Pos Indonesia
Persero Medan yaitu pembayaran rekening listrik dan kredit sepeda motor, western union,dan, Pos Express.
4.4. Sistem dan Strategi Pelayanan yang Dijalankan Perusahaan PT. Pos Indonesia Persero Medan
