Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
No. 5 Tahun 1995 tentang perubahan status, Perum Pos dan Giro ditetapkan menjadi PT. Pos Indonesia Persero sampai dengan saat ini.
Perlu kita ketahui ditetapkan tujuan Pos dan Giro adalah membangun, mengembangkan dan mengusahakan segala pelayanan pos dalam arti yang seluas-
luasnya guna, mempertinggi kelancaran hubungan. Dengan demikian. Pengolahan surat, waktu, dan kartu pos dimonopoli oleh negara melalui Pos Indonesia
POSINDO. Perusahaan swasta hanya boleh menggarap bidang usaha pada surat pos jenis tertentu., paket dan uang. Yang dimaksud surat pos jenis tertentu adalah barang
cetakan, surat kabar, telegram dan bungkusan kecil.
4.2. Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi merupakan suatu komponen susunan organisasi yang saling berhubungan yang menunjukkan kerangka perwujudan hubungan antara
fungsi, bagian, posisi, kedudukan, tugas, maupun, wewenang dan tanggung jawab yang saling berhubungan satu sama lain dari orang yang diberi tanggung jawab atas
fungsi yang bersangkutan. Struktur organisasi mencerminkan pembagian dan hierarki wewenang dalam
perusahaan. Melalui struktur organisasi, manajemen melaksanakan pendelegasian wewenang untuk melaksanakan tugas khusus kepada manajemen yang lebih bawah,
agar dapat dicapai pembagian pekerjaan yang lebih bermanfaat.
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Suatu organisasi yang baik harus mempunyai struktur organisasi yang jelas agar tanggung jawab yang diberikan dapat berjalan efektif dan efisien. Struktur yang
jelas juga dapat menghindari terjadinya tumpang tindih pekerjaan dari fungsi masing- masing bagian yang ada, serta untuk mencegah timbulnya kecurangan yang mungkin
terjadi di dalam organisasi. Skema struktur organisasi yang terdapat dalam PT. Pos Indonesia Persero
Medan dapat dilihat pada bagian yaitu tipe struktur organisasi fungsional, dimana para menajemennya bertanggung jawab terhadap fungsi tertentu. Namun untuk
membatasi pembahasan yang terlalu luas, dalam skripsi ini penulis hanya akan membahas tugas dan tanggung jawab dari masing-masing bagian bidangfungsi
kinerja. Fungsi dan tugas dari masing-masing bagian pada struktur organisasi pada
PT. Pos Indonesia Persero Medan antara lain : a.
Kepala Kantor •
Memimpin dan mengendalikan semua aktivitas kantor. •
Koordinasi tugas dan wakil •
Mewakili perusahaan dengan pihak luar •
Tanggung jawab perusahaan dalam bidang keuangan •
Konsep dan kerangka kerja, baik jangka pendek maupun jangka panjang •
Menargetkan kinerja perusahaankantor b. Wakil Kepala Kantor
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
• Memimpin dan mengendalikan semua aktivitas kantor.
• Koordinasi tigas dengan wakil.
• Mewakili perusahaan dengan pihak luar
• Tanggung jawab perusahaan dalam bidang keuangan.
• Konsep dan kerangka kerja, baik jangka pendek maupun jangka panjang.
• Menargetkan kinerja perusahaankantor.
c. Supervisor Pengolahan
• Mengawasi operasional pengiriman dan penerimaan kiriman pos.
• Bertanggung jawab terhadap kelancaran lalu lintas kirima.
• Penjadwalan alat angkut.
• Pelaporan
d. Supervisor Pemasaran
• Membuat rencana program aksi pemasaran
• Scheduling perluasan pasar.
• Strategi promosi
• Statistika pangsa pasar.
• Memberikan keterangan pers.
e. Supervisor Akuntansi
• Mengawasi dan mengendalikan biaya dan pendapatan
• Menganalisis pertumbuhan dan pendapatan.
• Mempersiapkan Laporan LabaRugi
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
• Menyediakan Laporan Bulanan.
f. Supervisor Pos Peka Waktu PPW
• Mengawasi pelaksanaan pengiriman surat pos waktu, seperti kilat khusus,
express mail service EMS, dan pos plus. •
Membuat statistik standard waktu penyebaran SWP kiriman PPW. •
Koordinasi dengan [etugas bea dan cukai. •
Koordinasi dengan bagian antaran. •
Pelaporan. g.
Supervisor Pelayanan •
Mengawasi operasional pelayanan seluruh customer di kantor •
Membuat statistik pertumbuhan produksi seluruh counter. •
Memeriksa pembukuan transaksi harian. •
Pelaporan h.
Supervisor keuangan •
Mengawasi alur keluar masuk kas. •
Membuat rencana permintaan Benda Pos dan Materai BPM. •
Mendistribusikan kebutuhan BPM untuk counter termasuk kantor cabang. •
Mengawasi pekerjaan kasir. •
Membina hubungan baik dengan mitra usaha bank.
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
• Menjaga pagubatas saldo maksimal.
• Pelaporan.
i. Supervisor Antaran
• Mengawasi dan mengembalikan proses antaran surat pos.
• Membagi kinerja setiap petugas antaran.
• Mengikuti perkembangan lingkumngan khusunya dalam perkembangan
pemukiman. •
Mengikuti perkembangan lingkungan khususnya dalam perkembangan pemukiman mengatur mutasirolling petugas antaran.
• Pelaporan.
j. Supervisor Jasa Keagenan
• Merencanakan dan mengendalikan penyelenggaraan jasa keagenan.
• Membina hubungan baik dnegan mitra usaha.
• Statistic pertumbuhan jasa keuangan
• Pelaporan.
k. Supervisor Audit
• Membuat perencanaan pengendalianpengawasan bidang operasional dan mutu
serta bidang keuangan, baik jangka pendek maupun panjang. •
Melaksanakan audit bidang keuangan secara rutin. •
Sebagai data pusat operasional.
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
• Sebagai data pusat operasional.
• Melaporkan seluruh kegiatan kepada kepala kantor.
l. Supervisor Unit Logistik
• Mengawasi pelayanan counter paket pos.
• Membuat perencanaan perluasan pasar bisnis logistik.
• Membuat statistik pertumbuhan bisnis paketlogistic.
• Koordinasi dengan petugas bea dan cukai.
• Pelaporan.
m. Superivisor Giro
• Mengawasi dan mengendalikan poses pelayanan giro.
• Mengawasi pengeluaran cek.
• Data base pelanggaran giro.
• Mengawasi proses penyetoran pajak.
n. Supervisor ADMSDM
• Membuat data base pegawai.
• Perencanaan mutasi
• Mengawasi tata usaha perkantoran.
• Mengawasi tata usaha perkantoran.
• Mengawasi pengarsipan kepegawaian.
o. Supervisor Sarana dan TSI Teknologi dan Sistem informasi
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
• Membuat rencana kebutuhan sarana, peralatan, dan pengadaan.
• Mengawasi dan mengendalikan penggunaan sarana dan kendaraan.
• Data base pelanggan Wasantara net.
p. Supervisor Filateli
• Mengawasi persediaan benda filateli
• Membuat rencana permintaan benda filateli.
• Mengawasi dan mengendalikan penjualan benda filateli.
• Membina perkumpulan filateli Indonesia.
4.3. Kegiatan Usaha PT. Pos Indonesia
