Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk menulis skripsi yang
berjudul: “Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus:
Kantor Pos Besar Medan”. Dimana jasa pelayanan pengiriman paket pos ini telah
dikenal luas oleh masyarakat dan tarif pengirimannya lebih terjangkau dibanding dengan jasa kurir pengiriman lainnya.
1.2. Perumusan Masalah Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan pada latar belakang pemilihan
judul di atas, maka permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini antara lain: 1.
Bagaimana pengaruh pendapatan terhadap permintaan jasa pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan?
2. Bagaimana pengaruh tingkat pelayanan terhadap permintaan jasa pengiriman
paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan? 3.
Bagaimana pengaruh tarif pengiriman paket pos terhadap permintaan jasa pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan?
1.3. Hipotesis
Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap permasalahan penelitian yang kebenarannya harus diuji secara empiris. Berdasarkan perumusan masalah di atas,
maka penulis membuat hipotesis sebagai berikut:
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
1. Pendapatan memiliki pengaruh positif terhadap permintaan jasa pengiriman paket
pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan. 2.
Tingkat pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap permintaan jasa pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan.
3. Tarif pengiriman paket pos memiliki pengaruh negatif terhadap permintaan jasa
pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan.
1.4. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pendapatan terhadap permintaan jasa pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan.
2. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh tingkat pelayanan terhadap
permintaan jasa pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan. 3.
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh tarif pengiriman paket pos terhadap permintaan jasa pengiriman paket pos pada PT. Pos Indonesia Persero Medan.
1.5. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini: 1.
Sebagai tambahan wawasan ilmiah dan ilmu pengetahuan penulis dalam disiplin ilmu yang penulis tekuni.
Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009.
USU Repository © 2009
2. Sebagai informasi tambahan bagi mahasiswai Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara, khususnya mahasiswai Departemen Ekonomi Pembangunan yang ingin melakukan penelitian selanjutnya dengan tema yang sama.
3. Sebagai penambah, pelengkap, sekaligus pembanding hasil-hasil penelitian yang
sudah ada menyangkut topik yang sama. 4.
Sebagai bahan pertimbangan bagi instansi yang terkait dalam memproyeksi kebijakan untuk mengembangkan dan memajukan PT. Pos Indonesia Persero
Medan.
BAB II URAIAN TEORITIS
