KESIMPULAN DAN SARAN Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia (Persero) (Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan)

Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009. USU Repository © 2009

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan .............................................................................. 98 5.2. Saran ........................................................................................ 100 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN SURAT PERNYATAAN Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009. USU Repository © 2009 DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 2.1. Skedul Permintaan Barang X 15 2.1. Permintaan Barang X 16 4.1. Tarif Paket Pos Biasa 72 4.2. Tarif Paket Pos Kilat Khusus PPKH 74 4.3. Perkembangan Jasa Pengiriman Paket Pos 81 4.4. Persentase Tingkat Pendapatan Responden 82 4.5. Persentase Jenis Pekerjaan Responden 83 4.6 Persentase Pelayanan yang Diperoleh Responden 84 4.7. Persentase Tingkat Usia Responden 85 4.8. Hasil Regresi Jumlah Permintaan Jasa Pengiriman Paket Pos 87 4.9. Hasil White Heterocedasticity Test 96 4.10. Hasil J-B Test 97 4.11. Hasil Ramsey RESET Test 97 Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009. USU Repository © 2009 DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1. Fungsi Permintaan 12 2.2. Kurva Permintaan 16 2.3. Perubahan Jumlah yang Diminta 18 2.4. Pergeseran Kurva Permintaan 19 4.1. Kurva Uji t-Statistik Pendapatan 90 4.2. Kurva Uji t-Statistik Tingkat Pelayanan 91 4.3. Kurva Uji t-Statistik Tarif Pengiriman Paket Pos 92 4.4. Uji F-Statistik 93 Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009. USU Repository © 2009 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Data-Data Variabel Regresi Lampiran 3 Hasil Regresi Linier Lampiran 4 Uji Multikolinieritas Lampiran 5 Uji Heterokedastisitas White Heteroskedasticity Test Lampiran 6 Uji Normalitas Jarcue-Bera Test Lampiran 7 Uji Linieritas Ramsey RESET Test Lampiran 8 Data Responden Hasil Kuisioner Lampiran 9 Struktur Organisasi Kantor Pos Medan 20000 Aisyah Nasution : Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Medan Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. Pos Indonesia Persero Studi Kasus : Kantor Pos Besar Medan, 2009. USU Repository © 2009

BAB I PENDAHULUAN

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Pengiriman Paket Pos Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Kasus pada Kantor Pos Besar Medan)

3 64 98

Perlindungan Konsumen Terhadap Pengguna Jasa Pos Express Di PT. Pos Indonesia (Persero) Medan (Studi Kasus PT. Pos Medan)

3 67 109

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pos Express Pada PT. POS Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan

15 109 90

Analisa Kebijaksanaan Promosi Produk Pos Terhadap Tingkat Permintaan Pemakaian Jasa Pada PT. Pos Indonesia (PERSERO) Kantor Pos II Medan

0 37 76

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

5 55 99

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

0 0 9

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

0 0 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

0 0 7

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

0 0 20

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

0 0 2