4.1.2 Persepsi Pengguna Terhadap Koleksi Bilik Melayu
Untuk mengetahui persepsi pengguna terhadap koleksi pada Layanan Bilik Melayu, dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 8: Koleksi Literatur Budaya Melayu
No. Item
Pertanyaan Pilihan jawaban
Frekuensi Persentase 7
Apakah koleksi yang tersedia pada Layanan
Bilik Melayu membantu anda dalam mencari
literatur budaya Melayu? a.
Sangat membantu
b. Membantu
c. Kurang
membantu d.
Tidak membantu 4
38 44
12 4
39 45
12 Total
98 100
Berdasarkan jawaban responden pada Tabel 8, mengenai persepsi pengguna terhadap literatur budaya Melayu yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu diketahui
4 4 responden menyatakan bahwa koleksi yang tersedia di bilik melayu sangat membantu dalam mencari literatur mengenai Budaya Melayu, 38 39 responden
menyatakan membantu, 44 45 responden menyatakan kurang membantu dan 12 12 responden lainnya menyatakan koleksi yang ada tidak membantu dalam
mencari literatur Budaya Melayu yang dibutuhkan. Dari pilihan jawaban responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa literatur
budaya Melayu yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu kurang membantu pengguna mencari literatur mengenai Budaya Melayu, hal ini terlihat dari 43
responden yang menjawab membantu. Namun juga terdapat sebagian besar responden yaitu sebanyak 57 responden menyatakan bahwa koleksi yang tersedia
kurang membantu pengguna dalam pencarian literatur budaya Melayu. Hal ini diketahui karena tidak semua tulisan atau buku yang dimiliki diletakkan di rak dan
lemari. Beberapa tulisan langka seperti naskah kuno Melayu dan beberapa lainnya di simpan di tempat khusus yang tidak diperlihatkan kepada pengguna, hal ini tidak
diketahui oleh pengguna sehingga pengguna menganggap bahwa koleksi yang ada tidak sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 9: Kelengkapan Koleksi
No. Item
Pertanyaan Pilihan jawaban
Frekuensi Persentase 8
Apakah menurut anda jenis koleksi yang tersedia
mengenai Budaya Melayu sudah lengkap?
a. Sangat lengkap
b. Lengkap
c. Kurang lengkap
d. Tidak lengkap
3 30
59 6
3 31
60 6
Total 98
100 Dapat diketahui berdasarkan jawaban responden pada Tabel 9, mengenai
persepsi pengguna mengenai jenis koleksi Budaya Melayu yang tersedia. Sebanyak 3 3 responden menyatakan bahwa koleksi yang tersedia mengenai Budaya Melayu
sangat lengkap, 30 31 responden menyatakan lengkap, 59 60 responden menyatakan kurang lengkap dan 6 6 responden menyatakan tidak lengkap.
Dari pilihan jawaban responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa jenis koleksi Budaya Melayu yang tersedia kurang lengkap, hal ini terlihat dari 66
responden yang menjawab kurang lengkap dan sebanyak 34 responden lainnya menyatakan koleksi Layanan Bilik Melayu sudah lengkap. Menurut pengamatan yang
dilakukan selama penelitian berlangsung sebagian besar responden menyatakan koleksi tidak lengkap dikarenakan koleksi buku yang dibutuhkan tidak ditemukan
oleh pengguna.
Tabel 10: Jumlah Koleksi
No. Item
Pertanyaan Pilihan jawaban
Frekuensi Persentase 9
Apakah menurut anda jumlah koleksi yang
tersedia pada Layanan Bilik Melayu sudah memadai?
a. Sangat memadai
b. Memadai
c. Kurang
memadai d.
Tidak memadai 3
48 45
2 3
49 46
2 Total
98 100
Dari Tabel 10, dapat diketahui persepsi pengguna mengenai jumlah koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu. Dari jawaban tersebut diketahui bahwa
Universitas Sumatera Utara
sebanyak 3 3 responden menyatakan jumlah koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu sangat memadai, 48 49 responden menyatakan memadai, 45 46
responden menyatakan kurang memadai dan 2 2 responden menyatakan tidak memadai.
Dari pilihan jawaban responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa jumlah koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu memadai, hal ini terlihat dari total
52 responden yang menjawab jumlah koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu memadai dan lainnya sebanyak 48 responden menyatakan jumlah koleksi
yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu kurang memadai. Menurut hasil penelitian yang telah dilakukan koleksi berdasarkan data yang dimiliki pada tahun 2012 sudah
mencukupi kebutuhan pengguna. Koleksi pada Layanan Bilik Melayu terdiri dari 4.000 judul dengan total 7.000 eksemplar. Responden yang menyatakan bahwa
jumlah koleksi yang tersedia kurang memadai kemungkinan dikarenakan tidak teraturnya susunan koleksi yang ada pada rak buku sehingga koleksi yang dibutuhkan
sulit ditemukan.
Tabel 11: Kesesuaian Koleksi
No. Item
Pertanyaan Pilihan jawaban
Frekuensi Persentase 10
Apakah menurut anda koleksi yang tersedia pada
Layanan Bilik Melayu telah sesuai dengan
kebutuhan anda? a.
Sangat sesuai b.
Sesuai c.
Kurang sesuai d.
Tidak sesuai -
44 51
3 -
45 52
3 Total
98 100
Berdasarkan jawaban responden pada Tabel 11 di atas, maka dapat diketahui mengenai persepsi pengguna terhadap kesesuaian koleksi yang ada dengan
kebutuhan pengguna Layanan Bilik Melayu, sebanyak 44 45 responden menyatakan koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu sesuai dengan
kebutuhan, 51 52 responden menyatakan kurang sesuai dan 3 3 responden menyatakan tidak sesuai.
Universitas Sumatera Utara
Dari pilihan jawaban responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu belum sesuai dengan kebutuhan, terlihat
dari jawaban 55 responden menyatakan bahwa koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu kurang sesuai dengan kebutuhan Berdasarkan penelitian yang telah
dilakukan hal ini karena koleksi yang ada masih didominasi oleh cerita rakyat dan fiksi melayu lainnya, kurangnya koleksi buku bernuansa sejarah dan seni Budaya
Melayu menjadi kemungkinan responden memilih jawaban tersebut. Walaupun begitu juga terdapat 45 responden lainnya menjawab koleksi yang tersedia pada
Layanan Bilik Melayu telah sesuai dengan kebutuhan.
Tabel 12: Kondisi Fisik Koleksi
No. Item
Pertanyaan Pilihan jawaban
Frekuensi Persentase 11
Bagaimanakah menurut anda kondisi fisik koleksi
yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu?
a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik
13 74
11
- 13
76 11
- Total
98 100
Dapat diketahui berdasarkan jawaban responden pada Tabel 12 di atas, mengenai persepsi pengguna terhadap kondisi fisik koleksi yang tersedia pada
Layanan Bilik Melayu. Sebanyak 13 13 responden menyatakan bahwa kondisi fisik koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu sangat baik, 74 76
responden menyatakan baik, 11 11 menyatakan koleksi yang tersedia kurang baik. Dari pilihan jawaban responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa kondisi
fisik koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu sangat baik. Hal ini terlihat dari 89 responden menjawab kondisi fisik koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik
Melayu baik. Berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan selama penelitian koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu masih dalam keadaan baik, buku-
buku yang tersedia banyak juga yang terbilang koleksi baru. Layanan bilik melayu mulai memberikan layanan kepada pengguna pada tahun 2008. Hanya sebanyak 11
Universitas Sumatera Utara
responden yang menyatakan bahwa kondisi fisik koleksi yang tersedia pada Layanan Bilik Melayu kurang baik.
4.1.3 Persepsi Pengguna Terhadap Pustakawan Bilik Melayu
Kategori