Kerangka Pemikiran Lokasi dan Waktu Penelitian

III. METODE PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

Pertama yang harus dipahami sebelum melakukan perumusan strategi pemasaran yang tepat bagi Sempur Park Hotel adalah memahami visi dan misi perusahaan, selanjutnya visi dan misi tersebut akan diimplementasikan dalam penetapan strategi pemasaran. Sempur Park Hotel perlu mengenali kondisi lingkungan pemasarannya dalam menetapkan strategi pemasaran. Lingkungan pemasaran terbagi menjadi dua yaitu lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Analisis lingkungan internal meliputi faktor-faktor : Segmentation, Targeting, Positioning STP, dan bauran pemasaran marketing mix jasa. Bauran pemasaran jasa terdiri dari 8P Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence, Productivity. Analisis lingkungan eksternal meliputi faktor-faktor pada lingkungan makro dan mikro. Faktor- faktor tersebut diidentifikasi dengan menggunakan matriks IFE dan EFE untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman dari perusahaan yang dilengkapi dengan bobot dan rating. Tahap selanjutnya adalah tahap perumusan strategi untuk menghasilkan alternatif-alternatif strategi yang dijabarkan dalam matriks SWOT Strengths, Weakness, Opportunity, Threat. Hasil rumusan strategi diperoleh dari kombinasi strategi SO kekuatan dan peluang, strategi WO kelemahan dan peluang, strategi ST kekuatan dan ancaman, dan strategi WT kelemahan dan ancaman. Langkah terakhir dalam penelitian ini adalah menemukan strategi pemasaran yang menjadi prioritas dari berbagai strategi pemasaran yang didapatkan agar dapat diterapkan dalam perusahaan dengan menggunakan metode analitycal hierarchy process AHP. Kerangka pemikiran penelitian dapat dilihat pada Gambar 1. Gambar 1. Kerangka pemikiran penelitian

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Sempur Park Hotel yang berlokasi di Jalan Sempur No. 2 Kota Bogor. Kegiatan penelitian ini dilaksanakan dari bulan November 2011 hingga April 2012. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja purposive berdasarkan pada pertimbangan bahwa Sempur Park Hotel adalah salah satu usaha industri jasa perhotelan yang memiliki lokasi strategis di tengah Kota Bogor. Ketersediaan data dan kesediaan pihak manajemen yang mengizinkan Sempur Park Hotel untuk dijadikan sebagai objek penelitian juga menjadi pertimbangan dalam pemilihan lokasi ini.

3.3. Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data