responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 1 orang 1, tidak setuju sebanyak 5 orang 5, kurang setuju sebanyak 10 orang 10, setuju sebanyak 63
orang 63, dan responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 20 orang 20. Pada conviction dengan pertanyaan responden memiliki keyakinan akan saus
ABC sebagai saus responden, 2 orang 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 orang 5 menyatakan tidak setuju, 10 orang 10 menyatakan kurang
setuju, 63 orang 63 menyatakan setuju, dan 20 orang 20 menyatakan sangat setuju. Purchase dengan pertanyaan responden akan membeli saus ABC, diketahui 1
orang 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 orang 5 menyatakan tidak setuju, 12 orang 12 menyatakan kurang setuju, 55 orang 55 responden
menyatakan setuju, dan 27 orang 27 menyatakan sangat setuju.
b. Perhitungan Atribut
1. Kecap ABC
a. Brand Awareness
Tabel 4.9 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Brand Awareness 1 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Brand Awareness1
- -
2 2 9
9 64 64 25 25 100 100
Brand Awareness2
- -
3 3 8
8 58 58 31 31 100 100
Brand Awareness3
- -
5 5 18 18 64 64 13 13 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.9 distribusi tanggapan responden terhadap brand awareness merek kecap ABC yang didalamnya terdapat 3 atribut, maka dapat
disimpulkan bahwa responden lebih dominan mengarah ke skor 4 setuju yang artinya responden mengenal kecap ABC sebagai kecap yang berada dibawah
naungan perusahaan yang sama dengan saus ABC, produk yang mudah diingat mereknya, dan memiliki ciri khas sebagai kecap keluarga.
b. Knowledge
Tabel 4.10 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Knowledge 1 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Knowledge1 -
- 5
5 22 22 60 60 13 13 100 100 Knowledge2
2 2 4
4 26 26 48 48 20 20 100 100 Knowledge3
1 1 5
5 17 17 62 62 15 15 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.10 menunjukkan tanggapan responden terhadap knowledge responden tentang ketiga variabel pengetahuan pada kecap ABC. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa responden dominan menyatakan setuju yang berarti responden mengetahui bahwa kecap ABC memiliki variasi produk, teruji secara klinis cocok
untuk semua jenjang usia, dan terbuat dari bahan-bahan alami.
Universitas Sumatera Utara
c. Liking
Tabel 4.11 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Liking 1 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Liking1 -
- 3 3 16 16 59 59 22 22 100 100
Liking2 -
- 3 3 17 17 53 53 27 27 100 100
Liking3 2
2 1 1 25 25 53 53 19 19 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.11 menunjukkan tanggapan responden terhadap liking responden terhadap kecap ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang artinya
responden menyukai kecap ABC sebagai kecap yang mempunyai kemasan ekonomis, tersedia dalam beberap pilihan kemasan, dan memiliki rasa yang khas.
d. Preference
Tabel 4.12 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Preference 1 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Preference1 1
1 4 4 19 19 62 62 14 14 100 100
Preference2 1
1 3 3 24 24 54 54 18 18 100 100
Preference3 1
1 5 5 16 16 59 59 19 19 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian2012, data diolah
Tabel 4.12 menunjukkan tanggapan responden terhadap preference responden terhadap kecap ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang
artinya responden cenderung memilih kecap ABC sebagai kecap yang mengandung bahan-bahan alami yang tidak berbahaya bagi kesehatan, aman untuk semua jenjang
usia, dan tersedia dimana saja.
Universitas Sumatera Utara
e. Conviction
Tabel 4.13 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Conviction 1 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Conviction1 -
- 4 4 15 15 62 62 19 19 100 100
Conviction2 1
1 3 3 21 21 50 50 25 25 100 100
Conviction3 -
- 5 5 23 23 54 54 18 18 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.13 menunjukkan tanggapan responden terhadap conviction responden terhadap kecap ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang artinya
responden yakin kecap ABC sebagai kecap yang mempunyai kualitas yang tinggi, aman dikonsumsi setiap hari, dan memenuhi kebutuhan responden.
f. Purchase
Tabel 4.14 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Purchase 1 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Purchase1 2
2 3 3 14 14 68 68 13 13 100 100 Purchase2
1 1 5 5 14 14 62 62 18 18 100 100
Purchase3 1
1 3 3 14 14 61 61 21 21 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.14 menunjukkan tanggapan responden terhadap purchase responden terhadap kecap ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang artinya
responden akan membeli kecap ABC sebagai kecap yang mempunyai kualitas yang baik, mudah didapatkan, dan memiliki harga yang terjangkau.
Universitas Sumatera Utara
2. Saus ABC
a. Brand Awareness
Tabel 4.15 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Brand Awareness 2 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
Brand AwarenessI
- -
3 3 8
8 63 63 26 26 100 100
Brand AwarenessII
- -
2 2 8
8 62 62 28 28 100 100
Brand AwarenessIII
- -
3 3 10 10 64 64 23 23 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Berdasarkan Tabel 4.15 distribusi tanggapan responden terhadap brand awareness merek saus ABC yang didalamnya terdapat 3 atribut, maka dapat
disimpulkan bahwa responden lebih dominan mengarah ke skor 4 setuju yang artinya responden mengenal saus ABC sebagai saus yang berada dibawah naungan
perusahaan yang sama dengan kecap ABC, produk yang mudah diingat mereknya, dan memiliki ciri khas sebagai saus keluarga.
b. Knowledge
Tabel 4.16 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Knowledge 2 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
KnowledgeI -
- 3 3 23 23 57 57 17 17 100 100
KnowledgeII 1
1 4 4 22 22 55 55 18 18 100 100 KnowledgeIII
- -
5 5 10 10 62 62 23 23 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.16 menunjukkan tanggapan responden terhadap knowledge responden tentang ketiga variabel pengetahuan pada saus ABC. Hasil penelitian
Universitas Sumatera Utara
menunjukkan bahwa responden dominan menyatakan setuju yang berarti responden mengetahui bahwa saus ABC memiliki variasi produk, teruji secara klinis cocok
untuk semua jenjang usia, dan terbuat dari bahan-bahan alami. c.
Liking
Tabel 4.17 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Liking 2 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
LikingI -
- 5 5 15 15 61 61 19 19 100 100
LikingII -
- 4 4 11 11 67 67 18 18 100 100
LikingIII -
- 4 4 17 17 60 60 19 19 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.17 menunjukkan tanggapan responden terhadap liking responden terhadap saus ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang artinya
responden menyukai saus ABC sebagai saus yang mempunyai kemasan ekonomis, tersedia dalam beberap pilihan kemasan, dan memiliki rasa yang khas.
d. Preference
Tabel 4.18 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Preference 2 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
PreferenceI 1
1 2 2 18 18 63 63 16 16 100 100 PreferenceII
1 1 5 5 25 25 47 47 22 22 100 100
PreferenceIII 1
1 2 2 14 14 64 64 19 19 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian2012, data diolah
Tabel 4.18 menunjukkan tanggapan responden terhadap preference responden terhadap saus ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang
artinya responden cenderung memilih saus ABC sebagai saus yang mengandung
Universitas Sumatera Utara
bahan-bahan alami yang tidak berbahaya bagi kesehatan, aman untuk semua jenjang usia, dan tersedia dimana saja.
e. Conviction
Tabel 4.19 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Conviction 2 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
ConvictionI -
- 6 6 12 12 62 62 20 20 100 100
ConvictionII 1
1 2 2 27 27 51 51 19 19 100 100 ConvictionIII
- -
5 5 13 13 65 65 17 17 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.19 menunjukkan tanggapan responden terhadap conviction responden terhadap saus ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang artinya
responden yakin saus ABC sebagai saus yang mempunyai kualitas yang tinggi, aman dikonsumsi setiap hari, dan memenuhi kebutuhan responden.
f. Purchase
Tabel 4.20 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap
Purchase 2 Tanggapan
Responden STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
F
PurchaseI -
- 5 5 15 15 58 58 22 22 100 100
PurchaseII -
- 2 2 12 12 64 64 22 22 100 100
PurchaseIII -
- 5 5
9 9
60 60 26 26 100 100
Sumber : Hasil Data Penelitian 2012, data diolah
Tabel 4.20 menunjukkan tanggapan responden terhadap purchase responden terhadap saus ABC. Sebagian besar responden menyatakan setuju yang artinya
responden akan membeli saus ABC sebagai saus yang mempunyai kualitas yang baik, mudah didapatkan, dan memiliki harga yang terjangkau.
Universitas Sumatera Utara
c. Analisis Sensitivitas 1. Perhitungan Kekuatan Respon Konsumen