Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Defenisi Operasional Variabel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif meliputi pengumpulan data untuk di uji hipotesis atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Tipe yang paling umum dari penelitian deskriptif ini meliputi penilaian sikap atau pendapat terhadap individu, organisasi, keadaan ataupun prosedur Kuncoro, 2009:12. Data deskriptif pada umumnya dikumpulkan melalui daftar pernyataan dalam survei, wawancara, ataupun observasi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah pendekatan yang di dalam usulan penelitian, proses, hipotesis, analisis data dan kesimpulan data sampai dengan penulisannya menggunakan aspek pengukuran, perhitungan, rumus, dan kepastian data numerik Ginting dan Situmorang, 2008:172.

3.2. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Carrefour Plaza Medan Fair Jalan Gatot Subroto Medan. Waktu penelitian dimulai dari bulan Maret sampai April 2012.

3.3. Batasan Operasional

Penelitian ini memberikan batasan operasional untuk menghindari kesimpang siuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan. Batasan operasional yang dimaksud adalah sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara a. Penelitian ini dibatasi pada pengunjung Carrefour Plaza Medan Fair yang menggunakan atau pernah menggunakan Kecap ABC dan Saus ABC. b. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perluasan merek brand extension yang terdiri dari kesadaran brand awareness, pengetahuan knowledge, kesukaan liking, kecenderungan preference, keyakinan conviction dan pembelian purchasing sebagai variabel yang digunakan untuk mencari seberapa besar tingkat sensitivitas respon konsumen dalam penelitian ini.

3.4. Defenisi Operasional Variabel

Defenisi operasional variabel bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel- variabel suatu faktor berkaitan dengan faktor lainnya. Defenisi variabel memberikan dan menuntun arah peneliti bagaimana cara mengukur suatu variabel. Variabel penelitian pada penelitian ini adalah: a. Perluasan Merek Perluasan merek adalah strategi perusahaan untuk menggunakan merek yang sudah ada pada satu kategori produk baru. Perluasan merek yang dilakukan oleh ABC termasuk perluasan kategori, yaitu tetap menggunakan merek ABC untuk kategori produk yang berbeda yaitu produk saus. Penelitian ini menggunakan model hierarchy-of-effect. Defenisi variabel yang tercakup dalam hierarchy-of-effect adalah: Universitas Sumatera Utara 1 Kesadaran awareness Kesadaran terhadap merek ABC sebagai merek yang mudah diingat, mudah dikenali, dan mempunyai ciri khas. 2 Pengetahuan knowledge Pengetahuan konsumen tentang merek ABC sebagai merek yang mudah dimengerti tujuannya, informasi yang tersedia mudah diserap dan deskripsi tentang merek tersebut jelas. 3 Kesukaan liking Tingkat kesukaan konsumen pada merek ABC yang banyak disukai dan diminati. 4 Kecenderungan preference Kecenderungan konsumen terhadap tingkat pemilihan merek ABC. 5 Keyakinan conviction Keyakinan dan jaminan yang ada pada merek ABC. 6 Pembelian purchase Tindakan konsumen dalam membeli dan memakai merek ABC. b. Sensitivitas Respon Konsumen Sensitivitas respon adalah tingkat perubahan respon sebagai dampak perluasan merek produk kecap ABC ke saus ABC. Tingkat perubahan dihitung dengan persentase, dinyatakan sensitif apabila memiliki nilai sensitivitas lebih dari 1satu dan sebaliknya tidak sensitif apabila nilai sensitivitasnya kurang dari 1satu. Universitas Sumatera Utara Adapun rangkuman defenisi operasional variabel dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut ini : Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Variabel Defenisi Operasional Indikator Skala Pengukuran Perluasan Merek X Strategi perusahaan untuk menggunakan merek yang sudah ada pada satu kategori produk baru. 1. Kesadaran merek yang mudah diingat, mudah dikenali dan memiliki ciri khas 2. Pengetahuan mudah dimengerti tujuannya dan informasi yang tersedia jelas 3. Kesukaan disukai dan diminati 4. Kecenderungan tingkat pemilihan merek 5. Keyakinan keyakinan dan jaminan yang ada pada merek 6. Pembelian tindakan dalam membeli dan memakai Likert Sensitivitas Respon Konsumen Y Tingkat perubahan respon sebagai dampak perluasan merek. 1. Perubahan respon perubahan kekuatan respon sebelum dan sesudah perluasan merek 2. Perubahan stimuli perubahan kekuatan stimuli sebelum dan sesudah perluasan merek Likert Sumber: Simamora 2003:128, data diolah Universitas Sumatera Utara

3.5. Skala Pengukuran Variabel