1. Home
  2. Lainnya

Pengertian Preferensi Konsumen Preferensi Konsumen

penjelasan dan peramalan yang baik mengenai perilaku Schiffman dan Kanuk, 2010.Penggabungan ketiga komponen sikap tersebut digunakan untuk memprediksi perilaku individu selanjutnya. Gambar 3.Model Sikap Pembelian Tiga Komponen Sumber: Schiffman dan Kanuk 2010 Komponen pertama model struktural sikap tiga komponen adalah komponen kognitif atau kognisi seseorang, yaitu pengetahuan dan persepsi yang diperoleh berdasarkan kombinasi pengalaman langsung dengan obyek sikap dan informasi berkaitan dari berbagai sumber Schiffman dan Kanuk, 2010. Pengetahuan dan persepsi yang ditimbulkan cenderung mengambil bentuk kepercayaan, yaitu kepercayaan konsumen bahwa obyek sikap mempunyai berbagai sifat dan bahwa perilaku tertentu akan menimbulkan hasil-hasil tertentu. Komponen kedua model struktural sikap tiga komponen adalah komponen afektif. Komponen afektif merupakan emosi atau perasaan konsumen mengenai produk atau merek tertentu Schiffman dan Kanuk, 2010.Emosi dan perasaan ini bersifat sangat evaluatif Affect Cognition Conation mencakup penilaian seseorang terhadap obyek sikap secara langsung dan menyeluruh. Penelitian menunjukkan bahwa keadaan emosional ini dapat meningkatkan atau memperkuat pengalamanpositif maupun negatif.Ingatan mengenaipengalaman tersebut dapat mempengaruhi pikiran dan perilaku individu. Komponen ketiga model struktural sikap tiga komponen adalah komponen konatif. Komponen konatif berhubungan dengan kemungkinan atau kecenderunagn individual untuk melakukan tindakan khusus atau berperilaku dengan cara tertentu terhadap obyek sikap tertentu Schiffman dan Kanuk, 2010. Dalam penelitian pemasaran dan konsumen, komponen konatif sering dianggap sebagai pernyataan maksud konsumen untuk membeli. Skala maksud pembeli digunakan untuk menilai kemungkinan konsumen membeli suatu produk atau berperilaku menurut cara tertentu. c . Faktor-faktor Pembentuk Sikap Pembelian Terbentuknya sikap pembelian tidak terlepas dari lingkungan dimana konsumen malakukan pembelajaran. Faktor-faktor yang berperan penting dalam pembentukan sikap pembelian Suryani 2008: 175 adalah: 1. Pengalaman Langsung 2. Pengaruh keluarga 3. Teman Sebaya 4. Pemasaran Langsung 5. Tayangan Media massa

B. Penelitian yang Relevan

1. Penelitian terkait yang relevan dengan penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan oleh Leonit Julivan Rumambi, 2007 “ Faktor yang Mempengaruhi Sikap Pembelian Audience Terhadap Produk Brand

Dokumen yang terkait

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

6 122 86

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Dunkin’ Donuts ke J.CO Donuts and Coffee pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

2 60 105

Analisis Pengaruh Pengembangan Produk Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek ACER (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Nomensen Medan)

4 82 112

Analisis Preferensi Konsumen Bakso Bakar (Studi Kasus : Kecamatan Medan Tembung, Kota Medan)

13 139 74

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Handphone Dari Nokia Ke Blackberry Pada Mahasiswa Fakultas Hukum S-1 USU

1 32 99

Pengaruh Atribut Produk Terhadap Sikap Konsumen Pada Green Product Cosmetics (Studi Kasus Pada Puri Ayu Martha Tilaar Sun Plaza Medan).

4 54 111

Pengaruh Status Pionir Sebuah Merek Terhadap Sikap Konsumen Pada Kategori Minuman Isotonik Pocari Sweat (Studi Kasus Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Medan)

4 71 71

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Brand Switching Handphone GSM dari Nokia ke BlackBerry (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas ISIP Jurusan Ilmu Komunikasi S-1 Reguler USU)

0 24 78

Pengaruh Atribut Produk Terhadap Terbentuknya Citra Merek (Brand Image) Di PT. Radio Kidung Indah Selaras Suara Medan (Studi Kasus Rekan Sebaya Kiss FM Medan)

2 40 99

Analisis Pengaruh Citra Toko Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Supermarket Mandiri Simpang Bahagia Medan

2 74 112