Kadang-kadang kinerja dipengaruhi oleh faktor-faktor lingkungan kerja, seperti keluarga, finansial, kesehatan atau masalah-masalah lainnya. Jika
masalah-masalah tersebut tidak diatasi melalui penilaian, departemen SDM mungkin mampu menyediakan bantuannya.
k. Umpan balik pada SDM Kinerja yang baik dan buruk di seluruh instansiorganisasi mengindikasikan
bagaimana baiknya fungsi departemen SDM diterapkan.
2.8.2 Tujuan Prestasi Kerja
Tujuan penilaian prestasi kerja adalah untuk memperbaiki atau meningkatkan prestasi organisasiinstansi melalui peningkatan prestasi sumber daya manusia
organisasiinstansi. Menurut Sunyoto 2008, secara lebih spesifik tujuan dari penilaian prestasi kerja adalah sebagai berikut:
a. Meningkatkan saling pengertian antara karyawan tentang persyaratan prestasi.
b. Mencatat dan mengakui hasil kerja seorang pegawaikaryawan, sehingga mereka termotivasi untuk berbuat yang lebih baik, atau sekurang-kurangnya
berprestasi sama dengan prestasi yang terdahulu. c. Memberikan peluang kepada pegawaikaryawan untuk mendiskusikan
keinginan dan aspirasinya dan meningkatkan kepedulian terhadap karir atau terhadap pekerjaan yang diembannya sekarang.
d. Mendefenisikan atau merumuskan kembali sasaran masa depan, sehingga pegawaikaryawan termotivasi untuk berprestasi sesuai dengan potensinya.
Universitas Sumatera Utara
e. Memeriksa rencana pelaksanaan dan pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan pelatihan pelatihan, khususnya rencana diklat, dan kemudian
menyetujui rencana itu jika tidak ada hal-hal yang perlu dirubah. Sedangkan Nawawi 2008, membagi enam tujuan penilaian prestasi kerja, yaitu:
a. Mengambil keputusan tentang pekerjaan pegawaikaryawan b. Memberikan umpan balik antara karyawan dengan manajer atau pegawai
dengan pimpinan c. Menghasilkan informasi untuk menentukan kriteria validitas test.
d. Mendiagnosa masalah instansiorganisasi e. Membangun komunikasi antara atasan dengan bawahan, dan
f. Menjadi dasar bagi penetapan kurikulum program pelatihan Menurut Gomes 2008, tujuan penilaian prestasi kerja dibedakan atas dua
macam yaitu: 1 untuk merewards penampilan sebelumnya to rewards past performance dan 2 untuk memotivasi perbaikan penampilan pada waktu yang
akan datang to motivate fiture performance improvement. Informasi-informasi yang diperoleh dari penilaian performanceitu dapat dimanfaatkan untuk
kepentingan pemberian gaji, kenaikan gaji, promosi dan penempatan-penempatan.
2.8.3 Penilaian kinerja
