Auto Finance sampai konsumen menyelesaikan kewajiban angsurannya.
4. Pengawasan Intern Piutang Usaha
Untuk perusahaan pembiayaan seperti PT. Bussan Auto Finance, piutang merupakan unsure yang paling dominan dan penting. Selain itu
piutang merupakan jantung perusahaan. Jadi PT. Bussan Auto Finance menetapkan secara khusus pengawasan piutang perusahaan. Pengawasan
piutang yang tidak baik dan memadai akan menjamin kelacaran pencairan piutang sehingga menjadi kas. Pengawasan intern piutang pada
PT. Bussan Auto Finance akan diuraikan sebagai berikut :
a. Lingkungan Pengawasan
PT. Bussan Auto Finance dalam menjalankan bisnis pembiayaan mempunyai prinsip yang lebih menekankan pada “AR yang
berkuaitas”, artinya pembiayaan yang diberikan benar-benar dianalisis dengan mendalam, bukan sekedar memperbesar jumlah piutang
sehingga perusaaah terlihat lebih efektif. Untuk mendukung tujuan tersebut pihak manajemen telah menetapkan struktur organisasi yang
dirancang guna meminimalkan tingkat penyelewengan dan agar peraturan serta prosedur dijalankan dengan benar.
Pada PT. Bussan Auto Finance tidak ada dua jabatan yang dipegang oleh satu orang. Kepada setiap karyawan setiap tahunnya
akan diberikan penjelasan tertulis mengenai wewenang dan kewajiban 62
Universitas Sumatera Utara
yang diembannya. Pihak manjemen selalu menekankan niali etika dan integritas kepada karyawan. Karayawan yang berprestasi akan selalu
mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan hasil kerjanya. Khususnya kolektor yang melakukan penagihan piutang akan
diberikan insentif sesuai dengan jumlah piutang yang berhasil ditagihnya. Semakin besar jumlah piutang yang ditagih maka semakin
tinggi nilai insentif yang bakal diterima oleh kolektor tersebut. Dan pihak manajemen juga telah menetapkan sanksi-sanksi bila terjadi
pelanggaran atas peraturan yang telah ditetapkan. Untuk mengetahui apakah peraturan telah dijalankan oleh masing-
masing karyawan maka pihak manajemen menugaskan internal auditor untuk memeriksanya. Internal audit yang dilakukan untuk semua
aktifitas yang berhubungan dari awal pemberian kredit sampai kredit tersebut lunas. Dalam membantu karyawan dalam melaksanakan
tugas-tugasnya maka pihak manajemen telah menyediakan program komputer yang mempermudah dalam melakukan pengawasan terhadap
piutang. Tiap karyawan diberikan password atau kata kunci untuk memasuki program tersebut. Dan tiap departemen mempunyai
program yang berbeda dengan yang lainnya, program-program tersebut saling berhubungan dan terintegrasi. Misalnya data-data konsumen
yang dimasukkan oleh depatemen kredit akan masuk ke program bagian piutang dan data pembayaran piutang dilakukan oleh bagian
accounting akan masuk ke master data bagian piutang. Untuk setiap 63
Universitas Sumatera Utara
perubahan atau perbaikan data yang telah diotorisasi hanya boleh dilakukan oleh kepala departemen dan harus ada laporan kepada
Branch Manager. Bila perusahaan membutuhkan karyawan baru untuk posisi tertentu
maka PT. Bussan Auto Finance alan lebih mengutamakan karyawan yang sudah ada. Akan dievaluasi apakah ada karyawan yang layak
dipromosikan. Hal ini tentunya akan memotivasi kinerja karyawan. Dan secara periodical pihak manajemen mengikut sertakan karyawan
dalam program pengembangan atau training yang dilakukan oleh kantor pusat atau training dari luar perusahaan. Tetapi kebijaksanaan
dalm hal rotasi jabatan jarang sekali dilakukan oleh pihak manajemen.
b. Penetapan Resiko
Kategori