Aisyah : Analisis Pengaruh Kebijakan Lokasi Dan Produk Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Percetakan CV Waty Grafika Medan, 2009.
USU Repository © 2009
a. Kebijakan Lokasi sebagai variabel X
1
Kebijakan lokasi kombinasi adalah kegiatan yang di lakukan oleh CV. Waty Grafika Medan sehubungan dengan tempat atau lokasi
perusahaan beroperasi. Indikatornya terdiri dari keterjangkauan, layout tata letak toko, dan fasilitas. Tanggapan responden CV. Waty Grafika
Medan terhadap kebijakan lokasi adalah sebagai berikut :
Tabel 4.7 Pendapat Responden Mengenai Kebijakan Lokasi
B u
t i
r Sangat
Tidak Setuju
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju Sangat
Setuju Total
F Total
F F
F F
F 1
2 2.5
26 32.5
52 65
80 100
2 13
16.2 33
41.3 34
42.5 80
100 3
14 17.5
66 82.5
80 100
4 1
1,2 44
55 35
43.8 80
100 5
1 1.2
6 7.5
38 47.5
35 43.8
80 100
6 3
3.7 12
15 45
56.3 20
25 80
100 7
3 3.7
3 3.7
27 33.8
40 50
7 8.8
80 100
8 2
2.4 11
13.8 51
63.8 16
20 80
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.7 dapat dilihat bahwa : 1.
Dari pernyataan bahwa lokasi CV. Waty Grafika dapat dijangkau dengan mudah dari tempat anda, 2 responden 2,5 menyatakan kurang setuju, 26
Aisyah : Analisis Pengaruh Kebijakan Lokasi Dan Produk Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Percetakan CV Waty Grafika Medan, 2009.
USU Repository © 2009
responden 32,5 menyatakan setuju, dan 52 responden 65 menyatakan sangat setuju.
2. Dari pernyataan bahwa lokasi CV. Waty Grafika dapat dijangkau dengan
mudah dari segala penjuru kota medan, 13 responden 16,2 menyatakan kurang setuju, 33 responden 41,3 menyatakan setuju, dan 34 responden
42,5 menyatakan sangat setuju. 3.
Dari pernyataan bahwa lokasi CV. Waty Grafika dilalui banyak angkutan umum, 14 responden 17,5 menyatakan setuju, dan 66 responden 82,5
menyatakan sangat setuju. 4.
Dari pernyataan bahwa Pengaturan tata letak mesin dan peralatan memudahkan anda untuk mendapatkan pelayanan, 1 responden 1,2
menyatakan kurang setuju, 44 responden 55 menyatakan setuju, dan 35 responden 43,8 menyatakan sangat setuju.
5. Dari pernyataan bahwa pengaturan tata letak kursi di ruangan tunggu
membuat anda nyaman untuk mendapatkan pelayanan, 1 responden 1,2 menyatakan tidak setuju, 6 responden 7,5 menyatakan kurang setuju, 38
responden 47,5 menyatakan setuju, dan 35 responden 43,8 menyatakan sangat setuju.
6. Dari pernyataan bahwa CV. Waty Grafika memiliki ruang tunggu yang
nyaman, 3 responden 3,7 menyatakan tidak setuju, 12 responden 15 menyatakan
kurang setuju, 45 responden 56,3 menyatakan setuju, dan 20 responden 25 menyatakan sangat setuju.
Aisyah : Analisis Pengaruh Kebijakan Lokasi Dan Produk Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Percetakan CV Waty Grafika Medan, 2009.
USU Repository © 2009
7. Dari pernyataan bahwa parkir yang tersedia di CV. Waty Grafika sudah
memadai, 3 responden 3,7 menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden 3,7 menyatakan tidak setuju, 27 responden 33,8 menyatakan kurang
setuju, 40 responden 50 menyatakan setuju, dan 7 responden 8,8 menyatakan sangat setuju.
8. Dari pernyataan bahwa CV. Waty Grafika memiliki kondisi kamar mandi yang bersih, 2 responden 2,4 menyatakan tidak setuju, 11 responden 13,8
menyatakan kurang setuju, 51 responden 63,8 menyatakan setuju, dan 16 responden 20 menyatakan sangat setuju.
b. Kebijakan Produk sebagai variabel X
