5 Pemakai: seseorang yang mengkonsumsi atau menggunakan barang produk.
F. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu pernah dilakukan oleh Istanto 2009 dengan judul “ Pengaruh Intervensi Pelayanan dan Desain Fasislitas Pelayanan Terhadap
Minat Pembelian Ulang. Hasilnya bahwa intervensi pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan minat pembelian ulang,
dan desain fasilitas pelayanan mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap minat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan.
Hasil penelitian Kartika 2007 tentang “Analisis Faktor-faktor Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi Terhadap Keputusan konsumen Dalam
Melakukan Pembelian pada Apriari Pramuka Batang” hasil penelitiannya menunjukan bahwa semua variabel mempunyai pengaruh signifikan baik
secara simultan maupun parsial. Rachman 2005 dengan penelitianya tentang “Hubungan Kualitas dan
Harga dengan Keputusan Membeli Produk Pelumas Di Jakarta”. Hasil penelitiannya bahwa koefisien kualitas sebesar 0.051 dan harga produk
sebesar 0.067 secara parsial ataupun simultan dimana F
hitung
= 1.207 F
tabel
= 1,64 terdapat hubungan yang signifikan dan positif terhadap keputusan
konsumen dalam pembelian. Ujianto dan Abdurahman 2004 tentang “Analisis Faktor-faktor yang
Menimbulkan Kecenderungan Minat Beli Konsumen Sarung” penelitiannya menggunakan metode analisis faktor dan hasil penelitianya adalah bahwa
faktor-faktor tersebut dapat menimbulkan minat beli, salah satunya faktor kemasan dan harga menimbulkan minat beli sebesar 5,89 .
Dalam Penelitian lain dari Tedjakusuma, Hartini, Dkk 2001 tentang “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam
Pembelian Air Minum Mineral” dengan metode analisis regresi linear berganda dapat diperoleh hasil penelitian bahwa masing-maisng faktor
mempengaruhi variabel perilaku konsumen pembelian, salah satunya faktor harga dihasilkan T
hitung
= -5,167 T
tabel
= -1,960, artinya mempunyai pengaruh yang signifikan.
Penelitian – penlitian terdahulu tersebut dijadikan sebagai dasar acuan untuk perumusan judul penelitian dan sebagai perbandingan dalam
melakukan penelitian selanjutnya.
G. Kerangka Pemikiran