25 Dari jumlah populasi 29.006 orang maka diperoleh sampel adalah 100 orang.
Untuk menentukan kriteria sampel peneliti menggunakan teknik aksidental sampling accidental sampling yaitu dengan menyebarkan angket kepada responden yang
sedang berada di Perpustakaan UNIMED dan sedang memanfaatkan ataupun menggunakan layanan peminjaman buku mandiri dan pengembalian buku mandiri
serta bersedia mengisi angket yang disediakan.
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Angket, yaitu pengumpulan data dengan cara memberikan daftar pernyataan untuk dijawab oleh responden .
2. Studi kepustakaan yaitu mengumpulkan data ilmiah dari buku, jurnal dan
bahan pustaka lainnya. 3.
Wawancara, yaitu pengumpulan data dengan mewawancarai responden sebagai data pendukung.
26
3.6 Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data penelitian ini adalah : 1.
Data primer, yaitu data yang langsung diperoleh dari responden melalui angket.
2. Data sekunder, yaitu data yang mendukung data primer yang diperoleh
melalui buku, jurnal dan bahan pustaka serta dokumen yang berhubungan dengan masalah penelitian.
3.7 Definisi Operasional Variabel
Definisi Usabilitas layanan peminjamanan dan pegembalian buku mandiri pada penelitian ini adalah adalah kemampuan layanan peminjaman dan
pengembalian buku mandiri dapat dipahami, dipelajari, digunakan oleh pengguna dan sejauh mana layanan tersebut berhasil membantu pengguna mencapai tujuannya
dengan indikator atau aspeknya adalah: 1
Learnability: menjelaskan tingkat kemudahan bagi pengguna untuk memenuhi task-task tugas-tugas dasar ketika pertama kali mereka melihat
atau menggunakan layanan peminjaman dan pengembalian buku mandiri. Pengguna dapat belajar sesuatu atau menikmati tampilan tersebut tanpa harus
meminta bantuan pustakawan untuk mengakses sistematika dari layanan mandiri. Hanya dengan melihat panduan user guide maka pengguna dapat
melakukan aksesbilitas dengan mudah dan lancar. Pada saat pertama kali pengguna menggunakannya, mereka akan segera dapat memahami layar
pertama atau interface.
27 2
Efficiency: menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-task tugas-tugas setelah mereka mempelajari desain layanan
peminjaman dan pengembalian buku mandiri. 3
Memorability: menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam
menggunakan layanan peminjaman dan pengembalian buku mandiri, setelah beberapa kurun waktu yang lama tidak menggunakannya. Pengguna bisa
dapat kembali menggunakan layanan tersebut meski telah sekian lama tidak menggunakannya, tanpa harus mempelajarinya lagi dari awal.
4 Errors: menjelaskan jumlah kesalahan yang dilakukan oleh pengguna dan
cara memperbaiki kesalahan tersebut. Pengguna tidak membuat banyak kesalahan selama penggunaan layanan peminjaman dan pengembalian buku
mandiri, atau jika mereka membuat kesalahan mereka dengan mudah dapat menanganinya.
5 Satisfaction: menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan
layanan peminjaman dan pengembalian buku mandiri. Pengguna yang subyektif puas dengan menggunakan sistem, dan mereka menyukainya.
3.8 Analisis Data
