91
tinggi, yang ditunjukkan dari 14 responden 35, kategori sedang sebanyak 12 responden 30, kategori sangat tinggi sebanyak 8 responden 20, kategori
rendah 4 responden 10, dan kategori sangat rendah sebanyak 2 responden 5.
4.4 Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Pelayanan Publik terhadap pelayanan pengurusan surat izin mengemudi
Untuk mengetahui seberapa besarkah pengaruh profesionalisme kerja pegawai X terhadap pelayanan pengurusan surat izin mengemudi Y di Kantor
Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan. Untuk mengetahui sejauh mana atau seberapa besarkah pengaruh yang diberikan profesionalisme kerja pegawai X
terhadap pelayanan pengurusan surat izin mengemudi Y, maka digunakan rumus Koefisien Determinan.
4.4.1 Product Moment
Untuk mengetahui seberapa besarkah pengaruh profesionalisme kerja pegawai X terhadap pelayanan pengurusan surat izin mengemudi Y, maka
dapat dilihat dengan menggunakan rumus Korelasi Product Moment.
37
N = 40
∑x = 2.371
∑y = 1.903
∑x
2
= 141.151 ∑y
2
= 90.985 ∑xy = 112.965
37
Sugiyono, Metode Penelitian Administrasi Bandung: Alfabeta, 2005, hal. 212.
92
Hasil perhitungan korelasi tersebut yaitu 0.314 bernilai positif, berarti ada hubungan antara profesionalisme kerja pegawai terhadap pelayanan pengurusan
surat izin mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan. Maka hasil dari perhitungan korelasi sebelumnya perlu disesuaikan dengan nilai tabel
Dari perhitungan korelasi di atas diperoleh nilai r
hitung
adalah 0.314, bila dikonsultasikan dengan nilai r
tabel
untuk n = 40 dan kesalahan 5 maka r
tabel
adalah 0.312. Dengan demikian korelasi itu signifikan dan hipotesa yang diajukan dapat diterima karena r
xy
adalah lebih besar dari nilai r
tabel
N = 40 yaitu 0.314 0.312. Untuk mengetahui kadar tinggi rendahnya koefisien korelasi, maka
diperlukan interpretasi sebagai berikut Sugiyono, 2005:212.
Tabel 21 Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi
Interval Koefisien Tingkat Hubungan
Antara 0,00 – 0,19 Sangat Rendah
Antara 0,20 – 0,39 Rendah
Antara 0,40 – 0,59 Sedang
Antara 0,60 – 0,79 Tinggi
Antara 0,80 – 1,00 Sangat Tinggi
Dari hasil perhitungan yang menggunakan rumus koefisien Korelasi Product Moment, maka diperoleh hasil 0.314. Jadi dapat disimpulkan bahwa
dengan adanya profesionalisme kerja pegawai memberi positif terhadap pelayanan publik pelayanan pengurusan surat izin mengemudi di Kantor Satuan
Lalu Lintas Polres Kota Medan. Dengan kata lain apabila salah satu variabel
93
terjadi peningkatan maka akan diikuti dengan peningkatan variabel yang berkorelasi. Selain itu, dengan mengkonsultasikan r yang diperoleh dengan tabel
pedoman interpretasi sugiyono, maka dapat dilihat bahwa r = 0.314 berada pada interval koefisien 0.20 – 0.39. Jadi tingkah pengaruh antara variabel X dan
variabel Y berada pada kategori rendah berarti pengaruh antara profesionalisme kerja pegawai terhadap pelayanan publik pelayanan pengurusan surat izin
mengemudi berada pada tingkat rendah.
4.4.2 Koefisien Determinan
