32
yang telah menerima pelayanan pengurusan SIM di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan dalam sebanyak 10 orang.
2.3.2 Sampel
Sampel adalah sebagian bagian dari populasi yang menjadi sumber daya yang sebenarnya dalam suatu penelitian.
29
Kemudian pengertian sampel adalah kelompok kecil yang diamati dan merupakan bagian dari populasi sehingga
karakteristik populasi juga oleh sampel.
30
Penentuan jumlah sampel untuk pegawai di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan diambil dengan menggunakan teknik Purposive Sampling,
untuk pegawai Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan, dimana cara pengambilan sampel bukan berdasarkan atas strata, pedoman atau wilayah, tetapi
berdasarkan atas adanya tujuan tertentu.
31
Apabila populasi kurang dari 100 orang, maka diambil keseluruhannya, sehingga penelitiannya merupakan
penelitian populasi. Namun apabila jumlah populasinya lebih dari 100 orang, maka sampel diambil sebesar 10-15 atau 20-25 atau lebih.
32
Sedangkan untuk masyarakat yang mengurus pelayanan SIM di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan dengan menggunakan Sampling
Insidental, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yakni siapa saja Dengan
demikian jumlah sampel dalam penelitian ini berdasarkan prosedur pengambilan sampel dari jumlah populasi 40 orang, maka yang menjadi sampel Kantor Satuan
Lalu Lintas Polres Kota Medan yaitu seluruh pegawai yang diberi kuesioner khusus pada bagian pelayanan pengurusan Surat Izin Mengemudi yang berjumlah
40 orang.
29
Masri Singarimbun, Metode Penelitian Survey Jakarta: LP3ES, 1989, hal. 155.
30
Sugiyono, Metode Penelitian Administrasi Bandung: Alfabeta, 2005, hal. 91.
31
Sugiyono, Metode Penelitian Administrasi Bandung: Alfabeta, 2005, hal. 96.
32
Arikunto, Suharsini, Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek Edisi Revisi IV Jakarta: PT. Rineka Cipta, hal.120.
33
yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang ditemui cocok sebagai sumber data. Dengan demikian
yang menjadi sampel Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan yaitu masyarakat yang diwawancara yang mengurus Surat Izin Mengemudi yang
berjumlah 10 orang.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori