dari r tabel, maka kuesioner bagian 3 perihal keyakinan nasabah dapat dianggap reliabel.
C. Analisis Persentase
Analisis ini digunakan untuk mengetahui karakteristik nasabah yang menggunakan fasilitas layanan Kartu Mandiri. Karakteristik nasabah yang
diteliti meliputi jenis kelamin, status, usia, pendidikan terakhir, penghasilan, serta pekerjaan.
Berdasarkan data yang diperoleh diketahui karakteristik nasabah yang menggunakan Kartu Mandiri sebagai berikut :
1. Karakteristik nasabah berdasarkan jenis kelamin.
Tabe l 5.5 Karakteristik Nasabah Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Persentase
Pria 46
46 Wanita
54 54
Total 100
100
Sumber : Data primer diolah, 2007. Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa kebanyakan nasabah yang
menggunakan fasilitas layanan Kartu Mandiri adalah wanita yaitu sebesar 54 dan sebagian nasabah pria yaitu 46 dari total keseluruhan nasabah.
2. Karakteristik nasabah berdasarkan status.
Tabel 5.6 Karakteristik Nasabah Berdasarkan Status
Status Jumlah
Persentase
Menikah 61
61 Tidakbelum menikah
39 39
Total 100
100
Sumber : Data primer diolah, 2007. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian besar nasabah yang menggunakan fasilitas layanan Kartu Mandiri berstatus sudah
menikah yaitu sebesar 61 dan sebagian belum menikah sebesar 39 . 3. Karakteristik nasabah berdasarkan usia.
Tabel 5.7 Karakteristik Nasabah Berdasarkan Usia
Usia Jumlah
Persentase
17-23 tahun 29
29 24-30 tahun
36 36
31-37 tahun 24
24 37 tahun
11 11
Total 100
100
Sumber : Data primer diolah, 2007. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa rata-rata nasabah yang berusia 17-
23 tahun sebanyak 29 , berusia 24-30 tahun sebanyak 36 , 31-37 tahun sebanyak 24 dan usia lebih dari 37 tahun sebanyak 11 . Jadi mayoritas
nasabah berusia antara 24 sampai 30 tahun. 4. Karakteristik nasabah berdasarkan pendidikan terakhir.
Tabel 5.8 Karakteristik Nasabah Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah
Persentase
SD sederajat SMP sederajat
3 3
SMA sederajat 54
54 Perguruan Tinggi
43 43
Total 100
100
Sumber : Data primer diolah, 2007. Nasabah yang memanfaatkan fasilitas layanan Kartu Mandiri kebanyakan
berpendidikan terakhir SMA yaitu sebesar 54 , urutan kedua berpendidikan terakhir Perguruan Tinggi yakni sebesar 43 , urutan
ketiga berpendidikan terakhir SMP yang hanya berjumlah 3 saja, sedangkan tidak terdapat nasabah yang berpendidikan terakhir SD.
5. Karakteristik nasabah berdasarkan penghasilan.
Tabel 5.9 Karakteristik Nasabah Berdasarkan Penghasilan
Penghasilan Jumlah
Persentase
Rp. 1.000.000 36
36 Rp. 1.000.000 – Rp. 3.999.000
35 35
Rp. 4.000.000 – Rp. 6.999.000 21
21 Rp. 7.000.000 – Rp. 9.999.000
8 8
≥ Rp. 10.000.000
Total 100
100
Sumber : Data primer diolah, 2007. Nasabah yang paling banyak menggunakan Kartu Mandiri berpenghasilan
kurang dari Rp. 1.000.000 yakni 36 , urutan kedua berpenghasilan antara Rp. 1.000.000 sd. Rp. 3.999.000 sebesar 35 , urutan ketiga
berpenghasilan antara Rp. 4.000.000 sd. Rp. 6.999.000 sebesar 21 , urutan keempat berpenghasilan antara Rp. 7.000.000 sd. Rp. 9.999.000
sebesar 8 , dan tidak terdapat nasabah yang berpenghasilan Rp. 10.000.000 ke atas.
6. Karakteristik nasabah berdasarkan pekerjaan.
Tabel 5.10 Karakteristik Nasabah Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah
Persentase
Mahasiswa pelajar 27
27 Pegawai Negeri
10 10
Pegawai Swasta 33
33 Wiraswasta
23 23
Lainnya 7
7
Total 100
100
Sumber : Data primer diolah, 2007. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Nasabah yang memanfaatkan fasilitas layanan Kartu Mandiri kebanyakan berprofesi sebagai pegawai swasta yaitu sebesar 33 , mahasiswapelajar
27 , Wiraswasta 23 , pegawai negeri 10 , dan lainnya sebanyak 7 .
D. Analisis Prioritas Kepentingan
Kategori