Uji Validitas Teknik pengujian Instrumen

butir-butir yang ada pada instrument dengan teknik tertentu. Dalam penelitian ini menggunakan Cronsbach’s Alpha diatas 0,60. Adapun rumusnya sebagai berikut : = [ ] [ ∑ ] Keterangan : R11 : Reliabilitas instrumen pertanyaan atau banyaknya soal K : Banyaknya butir ∑ : Jumlah varian butir ∑ : Varian total Dalam pengukuran reliabilitas, jika reliabilitas kurang dari 0,60 adalah kurang baik, sedangkan 0,70 dapat diterima dan di atas 0,80 adalah baik.

K. Teknik Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

Pengolahan data secara kualitatif dilakukan dengan metode deskriptif, meliputi gambaran dan kondisi perusahaan serta mengidentifikasi karakteristik pegawai yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Analisis ini juga digunakan untuk mengambarkan secara rinci terhadap data yang diperoleh. a. Deskripsi Responden Dalam penelitian ini deskripsi responden berisi tentang klasifikasi kuesioner secara umum yang diantaranya terdiri dari usia, jenis kelamin, level jabatan, dan lama bekerja dari responden tersebut. b. Deskripsi Variabel Untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran internal PT. Bank Papua Cabang DIY yang terdiri dari: motivasi, pemberdayaan, komunikasi, pendidikan dan pelatihan dengan variabel kepuasan karyawan dilihat dari rata-rata mean dari masing-masing variabel. Nilai tersebut diartikan sesuai dengan pengkategorian skor yang telah dibuat.

2. Analisis Kuantitatif

Analisis kuantitatif adalah bentuk analisa yang menggunakan angka- angka dan perhitungan dengan metode statistik, maka data tersebut harus diklasifikasikan dalam kategori tertentu dengan menggunakan tabel-tabel tertentu untuk mempermudah dalam menganalisis dengan menggunakan program SPSS Statistical Package for Social Science for windows version. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan SPSS Statistical Package for Social Science for windows version16.0.

3. Analisis regresi linier berganda

Dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linier berganda multiple regression. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menganalisis pengaruh antara variabel independen yaitu pengaruh strategi pemasaran internal yang terdiri dari : pelatihan pengembangan, komunikasi, pemberdayaan, motivasi, dan variabel PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI