Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

menggunakan IT sebagai media penyampainnya. Hal yang membuat jejaring social banyak diminati adalah dimungkinkannya berhubungan dengan banyak pihak tidak terkendala dengan factor jarak dan sehingga promosi yang dilakukan tidak lagi menekankan persaingan pada pasar melainkan persaingan yang sebenarnya berada pada benak konsumen. Sebuah merek yang memiliki karakter merek yang kuat akan membentuk loyalitas yang tinggi. Untuk dapat masuk dalam benak konsumen suatu merek harus memiliki karakter merek yang kuat. Lingkungan bisnis bergerak sangat dinamis, serta mempunyai ketidakpasian paling besar. Oleh karena itu, perusahaan dituntut bersaing secara kompetitif dalam hal meciptakan dan mempertahankan konsumen waktu dan hanya membutuhkan usaha dan sumber daya yang minimal, yaitu cukup dengan tersedianya media IT dan koneksi internet. Tingginya penggunaan social media di Indonesia menjadikan peluang yang cukup besar bagi para pemasar untuk dapat mempromosikan produknya yang loyal secara lebih spesifik disebut pelanggan, dan salah satunya adalah melalui perang antar merek. Perusahaan semakin menyadari merek menjadi faktor penting dalam persaingan dan menjadi aset perusahaan yang bernilai. Promosi yang dilakukan pemasar melalui social media bertujuan agar mendapatkan tingkat penjualan yang tinggi. Peran pemilik untuk dapat mengontrol mereknya untuk tetap menciptakan karakter dari merek yang dipromosikan, sehingga harapannya promosi yang dilakukan pada social media dapat efektif sampai pada benak konsumen.

1.2. Perumusan Masalah

Promosi melalui social media merupakan salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang cukup efaktif dan murah. Perusahaan tidak perlu mengeluarkan anggaran yang besar untuk melakukan promosi tersebut, promosi ini didapatkan gratis dari para konsumen yang telah mengkonsumsi produk mereka. Komunikasi pemasaran ini sangat ampuh meningkatkan jumlah penjualan suatu produk, karena konsumen cenderung akan menginformasikan mengenai produk yang telah dikonsumsinya secara jujur sehingga dapat mempengaruhi orang lain dalam melakukan proses keputusan pembelian. Selain itu, dilihat dari data dimana penggunaan social media di Indonesia yang cukup besar dapat mempengaruhi tingkat penjualan android yang dari tahun ke tahun semakin meningkat. Berdasarkan penjelasan tersebut dapat dirumuskan masalah penelitian ini, yaitu: - Bagaimana efektivitas social media pada pemasaran android dalam mengkomunikasikan pesannya kepada konsumen dengan menggunakan Model Persamaan Struktur?

1.3. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dilaksakannya penelitian ini adalah: - Menganalisis efektivitas social media android dalam mengkomunikasikan pesannya kepada konsumen dengan menggunakan Model Persamaan Struktur

1.4. Manfaat Penelitian

Manfaat penelitian diharapkan dapat memberikan sumbangan sebagai berikut: 1. Bagi akademisi, penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pengembangan dalam bidang pemasaran, terutama sebagai acuan studi tentang bagaimana menganalisa efektifitass social media dalam suatu proses keputusan pembelian, juga untuk memberikan sumbangan informasi yang dapat menambah pengetahuan bagi pembacanya. 2. Bagi peneliti, untuk menambah pengetahuan dibidang manajemen pemasaran khususnya mengenai promosi melalui social media dan keputusan pembelian serta melatih kemampuan menulis untuk mengaplikasikan teori-teori yang sudah didapatkan saat perkuliahan.

1.5. Ruang Lingkup Penelitian