5.4.4 Perilaku atasan
Beberapa perilaku atasan yang diinginkan bawahannya yaitu, atasan yang fleksibel, atasan yang menghargai pendapat pekerjanya, atasan yang memandang
pekerjanya sebagai aset perusahaan, dan atasan yang mementingkan pekerjanya. Perilaku atasan sangat penting bagi pekerjanya, atasan yang baik akan membawa
kepuasan tersendiri bagi para pekerjanya. Berdasarkan Tabel 20, tingkat kepuasan pekerja staf terhadap perilaku atasan yang ada di HPGW yaitu sangat puas. Hal ini
karena atasan memiliki sikap atau perilaku yang baik kepada pekerja staf dimana interaksinya dan kedekatannya selalu terjaga.
Tabel 20. Tingkat kepuasan pekerja staf berdasarkan perilaku atasan
No Tingkat kepuasan perilaku atasan pekerja staf
Total Jumlah
Persentase 1
Sangat tidak puas 1
5,6 2
Tidak puas 2
11,1 3
Sedang 5
27 4
Puas 3
16,7 5
Sangat puas 7
38,9 Total
18 100
Tingkat kepuasan penyada terhadap perilaku atasan berdasarkan Tabel 21 tergolong tidak puas. Hal ini karena jika dilihat dari faktor eksternal perilaku
atasan secara interaksi, atasan jarang menanyakan perkembangan penyadap dan untuk kedekatan sangat tidak dekat. Hal ini karena jarang bertemunya atasan
dengan penyadap. Menurut Davis dan Newstrom 1996 kepuasan kerja mempengaruhi kepuasan hidup seseorang. Oleh karena itu, jika seseorang tidak
puas dengan pekerjaannya maka penilaian terhadap pekerjaannya juga berkurang. Termasuk penilaian terhadap atasan
.
Tabel 21. Tingkat kepuasan penyadap berdasarkan perilaku atasan
No Tingkat Kepuasan Perilaku atasan Penyadap
Total Jumlah
Persentase 1
Sangat tidak puas 1
5,6 2
Tidak puas 7
38,9 3
Sedang 3
16,7 4
Puas 4
22,2 5
Sangat puas 3
16,7 Total
18 100
Tingkat kepuasan tidak nampak dan tidak nyata tetapi dapat berwujud dalam suatu hasil pekerjaan, selain itu tinggi rendahnya tingkat kepuasan
berpengaruh terhadap organisasi HPGW. Pekerja yang puas akan melakukan
setiap pekerjaannya dengan baik dan bersemangat. Berbeda dengan pekerja yang tidak puas didalam pekerjaannya maka akan cenderung tidak bersemangat dan
hasil pekerjaan yang dilakukan biasanya kurang memberikan hasil yang terbaik. Harapan pekerja HPGW tidak hanya terletak kepada gaji yang diberikan
tetapi lebih kepada hubungan sosial dengan atasan dan adanya kesempatan maju yang diberikan kepada pekerja staf dan penyadap.
5.5 Hubungan antara Faktor Internal dengan Tingkat Kepuasan
Kategori