1.2 Tujuan Penelitian
1. Mengetahui faktor internal dan eksternal pekerja yang mempengaruhi
kepuasan pekerja. 2.
Mengetahui tingkat kepuasan pekerja. 3.
Mengetahui hubungan antara faktor internal dan eksternal dengan kepuasan pekerja.
1.3 Manfaat Penelitian
1. Bagi pihak HPGW, penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan
dan pertimbangan dalam memahami tingkat kepuasan pekerja. 2.
Bagi penulis, sebagai suatu sarana dalam proses pembelajaran dalam memahami tingkat kepuasan pekerja.
3. Bagi pembaca, sebagai suatu bahan referensi untuk memperkaya wawasan
dalam hal tingkat kepuasan pekerja, khususnya pekerja di bidang kehutanan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Definisi Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja job satisfaction menurut Handoko 1996 adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan bagaimana para pekerja
memandang pekerjaan mereka. Kepuasan mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. Ini nampak dalam sikap positif pekerja terhadap pekerjaan
dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya. Kepuasan kerja menurut Mangkunegara 2001 adalah suatu perasaan yang
menyokong atau tidak menyokong diri pekerja yang berhubungan dengan pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya. Perasaan yang berhubungan
dengan pekerjaan melibatkan aspek-aspek seperti upah atau gaji yang diterima, kesempatan pengembangan karir, hubungan dengan pegawai lainnya, penempatan
kerja, jenis kerja, struktur organisasi perusahaan, dan mutu pekerja. Sedangkan perasaan yang berhubungan dengan dirinya, antara lain umur, kondisi kesehatan,
kemampuan, dan pendidikan. Pegawai akan merasa puas dalam bekerja apabila aspek-aspek pekerjaan dan aspek-aspek dirinya menyokong dan sebaliknya jika
aspek-aspek tidak menyokong, maka pekerja akan merasa tidak puas. Menurut Rivai 2006 bahwa kepuasan kerja adalah seperangkat perasaan
pekerja tentang menyenangkan atau tidak menyenangkan didalam pekerjaannya. Kepuasan kerja bersifat individual dan setiap individu memiliki tingkat kepuasan
yang berbeda. Kepuasan bersifat dinamik mudah menyesuaikan dengan keadaan, kepuasan pekerja dapat menurun secepat seperti timbulnya, biasanya lebih cepat,
sehingga para manajer perlu untuk memperhatikan setiap saat. Menurut David dan Newstrom 1994, menyebutkan bahwa kepuasan kerja
adalah seperangkat perasaan pekerja tentang yang menyenangkan atau tidak menyenangkan pekerjaan mereka. Demikian juga halnya, karena pekerjaan
merupakan bagian penting kehidupan maka kepuasan kerja mempengaruhi kepuasan hidup seseorang. Hasilnya terdapat dampak bolak-balik yang terjadi
antara kepuasan kerja dan kepuasan hidup.
2.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Kategori