Dana Operasional Strategi Perusahaan Umum (Perum) DAMRI Kantor Cabang Medan dalam Usaha Meningkatkan Kualitas Pelayanan Bus Trans Medan – Binjai – Deli Serdang (Mebidang)

“Untuk harga enam ribu dengan kualitas seperti ini saya sudah sangat puaslah. ” Berdasarkan data yang diperoleh dan pendapat dari informan penelitian di atas maka dapat disimpulkan bahwa fasilitas yang terdapat dalam Bus Trans Mebidang untuk mendukung pelayanan kepada masyarakat sudah baik dan memadai sehingga masyarakat sebagai penumpang bus trans mebidang merasa puas terhadap pelayanan yang mereka peroleh selama menggunakan jasa transportasi bus trans mebidang. terlebih, ketersediaan fasilitas yang memadai ini didukung dengan tarif yang terjangkau oleh masyarakat.

c. Dana Operasional

Dana operasional merupakan hal yang sangat vital bagi PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan dalam mendukung pelaksanaan peningkatan kualias pelayanan bus trans mebidang. tersedinya anggaran yang memedai akan sangat membantu PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan dalam mengelola dan meningkatkan pengoperasian dan pelayanan bus trans mebidang kepada masyarakat. Dana Operasional yang memedai akan menunjang pengoperasian bus trans mebidang secara maksimal. Berdasarkan hasil wawancara mengenai dana operasional dengan Bapak Saring yang mengemukakan bahwa: “Dana operasional memang kita tanpa disubsidi dari Kementrian Perhubungan itu pasti kita minus.Jadi kita mohon bantuan subsidi, Universitas Sumatera Utara seperti tahun 2016 kemarin itu kita ada menerima subsidi dari Kementrian Perhubungan untuk angkutan Mebidang.Hanya saja subsidi ini sifatnya tidak rutin, jadi tahun 2016 kemarin hanya akhir tahun saja diberikan. Jadi Bulan 1, bulan 2, bulan 3, sampai saat ini tidak ada, jadi kita berdiri sendiri. Jadi setiap angkutan bus kota itu tidak ada untung, dan akan minus jika tidak disubsidi.Selain itu, keterbatasan dana operasional ini juga menghambat efektivitas pelayanan Bus Trans Mebidang karena tidak semua bus dapat dijalankan karna terkendala biaya operasional seperti bahan bakar minyak bus. ” Pernyataan ini di dukung oleh Bapak Bangun Nasution yang menyatakan bahwa: “Setiap angkutan bus kota tidak pernah memiliki untung. Kita saat ini tidak disubsidi lagi oleh pemerintah. ” Dari penjelasan di atas maka dapat penulis simpulkan bahwa dana operasional PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan masih belum memadai. Hal ini mengakibatkan terhambatnya pelayanan dan pengoperasian bus trans mebidang secara maksimal. Adapun bantuan dari pemerintah melalui kementerian perhubungan berupa subsidi dana diketahui ternyata pelaksanaannya tidak rutin bahkan dihentikan tanpa tidak mengetahi penyebabnya. Akibatnya PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan harus secara mandiri mengelola pengeporesian bus trans mebidang dengan dana yang terbatas. Universitas Sumatera Utara

2. Lingkungan Eksternal Perum DAMRI Kantor Cabang Medan

Lingkungan eksternal merupakan variabel-variabel yang berasal dari luar organisasi yang berpengaruh terhadap aktivitas dalam suatu organisasi.Lingkunga eksternal terdiri dari peluang yang dapat dijaikan PERUM DAMRI sebagai suatu kesempatan untuk mencapai tujuan.Selain itu lingkungan eksternal juga tidak terlepas dari ancama-ancaman yang dapat mempengaruhi bahkan menghambat aktivitas organisasi.Makan diperlukan suatu solusi atau pemecah masalah untuk mengatasi ancaman tersebut sehingga tidak menghambat tujuan yang hendak dicapai oleh organisasi lingkungan eksteranal. Lingkungan eksternal sendiri terdiri dari: 1. Potensi

a. Sebagai Transportasi Alternatif Ramah Lingkungan