b. Kelemahan
Kelemahan-kelemahan yang ada dalam PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan adalah sebagai berikut:
1. Pihak PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan masih kurang
tegas dalam hal pemberhentian Angkutan Umum yang sembarangan di depan halte tempat seharusnya Pemberhentian
Bus Trans Medan. Sehingga Bus Trans Medan Cenderung tidak berhenti pada porsinya.
2. Dana operasional merupakan hal yang sangata vital bagi
PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan dalam mendukung pelaksanaan peningkatan kualias pelayanan bus trans mebidang.
tersedinya anggaran yang memedai akan sangat membantu PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan dalam mengelola dan
meningkatkan pengoperasian dan pelayanan bus trans mebidang kepada masyarakat. Dana Operasional yang memedai akan
menunjang pengoperasian bus trans mebidang secara maksimal. dana operasional PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan masih
belum memadai. Hal ini mengakibatkan terhambatnya pelayanan dan pengoperasian bus trans mebidang secara maksimal. Adapun
bantuan dari pemerintah melalui kementerian perhubungan berupa subsidi dana diketahui ternyata pelaksanaannya tidak
rutin bahkan dihentikan tanpa tidak mengetahi penyebabnya. Akibatnya PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan harus secara
Universitas Sumatera Utara
mandiri mengelola pengeporesian bus trans mebidang dengan dana yang terbatas.
2. Faktor Eksternal
Aspek eksternal dalam analisis SWOT akan membahas mengenai beberapa hal seperti Sebagai Transportasi Alternatif Ramah Lingkungan,
Membentuk jaringan pelayanan angkutan massal yang dapat mengurangi kemacetan, Angkutan Umum Lainnya, Fasilitas Pendukung, dan Rute.
Dalam aspek eksternal akan ditemukan hal-hal yang menjadi peluang yang dimiliki oleh PERUM DAMRI Kantor Cabang Medan sehingga
dapat dijadikan sebagai kesempatan guna meningkatkan Kualitas pelayanan. Selain itu juga akan ditemukan ancaman yang dapat menghambat PERUM
DAMRI Kantor Cabang Medan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Ancaman ini sebisa mungkin harus dapat diatasi sehingga tidak menjadi
penghalang bagi PERUM DAMRI Kantor Cabang Medanmencapai tujuan.
a. Peluang