54
“ya dibesarkannya, pokoknya kalo kecil bilangkan lagi “gedekkan suaranya buk perawat kami gak jelas lah
mau dengar, teralalu cuek pas diksih saran”
partisipan 1 “iya cueknya kadang saya diacuhkan oleh perawatnya ,
karena mungkin saya agak banyak tanya, kan karena saya tidak mengerti, ya jadi saya banyak Tanya, tpi
itupun saya dicuekin, diabaikan”
Partisipan 8
4.3.3 Mendapatkan penjelasan dan dimintai persetujuan sebelum tindakan diberikan
Pelayanan yang partisipan dapatkan dari perawat dipuskesmas seperti 1 masyarakat mendapat penjelasan ketika tindakan akan dilakukan 2 dimintai
persetujuan sebelum tindakan akan dilakukan. 1.
Mendapat penjelasan sebelum tindakan dilakukan Empat partisipan mengatakan bahwa perawat puskesmas selalu
menjelaskan tindakan apa yang akan diberikan nya saat pelayana keperawatan diberikan. Hal ini sesuai dengan pernyataan partisipan :
“Cemasnya lumayan berkurang lah gak takut sama resikonya karena perawat nya sudah Menjelaskan lah
kekita apa manfaat dan kegunaan dri suntik tadi”
Partisipan 3 “pertama tama yang dijelaskannya itu Eh misalnya
dulu nyuntik kan, dijelaskannya dibagian mana yang akan dilakukan penyuntikan, kemudian dijelaskan
kannya agar apa dan untuk apanya jadi saya tau”
Partisipan 6
Universitas Sumatera Utara
55
2. Dimintai persetujuan sebelum tindakan diberikan oleh perawat
Tiga partisipan mengatakan dalam memberikan pelayanan perawat selalu mengikuti prosedur dengan meminta persetujuan dari masyarakat sebelum
tindakan dilakukan. Hal ini sesuai dengan pernyataan partisipan : “kita ditanya dulu kesediaannya mau atau tidak kalo
tidak yang tindakan enggak dlanjutkkan sampe merereka berhasil menjelaskan”
Partisipan 3 “mereka melakukan tindakan yang sesuai dengan
mereka katakan, meminta persetujuan terlebih dahulu hingga kami memberi persetujuan, sebelum
melakukan tindakan sih itu dek …”
Partisipan 5
4.3.4 Berpartisipasi mengikuti kegiatan pokok dan non-pokok
puskesmas
Program kerja yang dilaksanakan oleh puskesmas terdapat 18 usaha pokok kesehatan yang dapat dilakukan. Kegiatan-kegiatan pokok tersebut
dilakukan lansung oleh perawat puskesmas Sering melibatkan masyarakat untuk mengikuti kegiatan tersebut, begitu juga dengan kegiatan non pokok yang
diadakan dipuskesmas tersebut. Partisan juga mengatakan bahwa banyak kegiatan yang mereka diajak berpaertisipasi di puskesmas tersebut , seperti 1 Diajak
untuk mengikuti senam dan kegiatan kesehatan lingkungan 2 Berpartisipasi dalam megikuti kegiatan penyuluhan kesehatan.
1. Diajak untuk mengikuti senam dan kegiatan kesehatan lingkungan
Universitas Sumatera Utara
56
Partisipan mengatakan bahwa mayarakat diajak untuk ikut melakukan kegiatan senam untuk kebugaran tubuh dan kegiatan kesehatan
lingkungan untuk menciptakan lingkungan yang bersih dan sehat . a.
Diajak untuk mengikuti senam Enam partisipan mengatakan bahawa masyarakat diajak untuk
mengikuti kegiatan senam dipuskesmas. Perawat berusaha untuk mengajak pasien mengikuti kegiatan tersebut . Hal tersebut sesuai dengan penyataan partisipan :
“Trus saya diajak untuk mengikuti senam yang dilsayakan dipuskesmas agar olahraga”
Partisipan 2 “misalnya perawat mengajak untuk mengikuti senam
pagi untuk kebugaran, saya mengikuti kegiatan tersebut , kegiatan rutin dipuskesmas”
Partisipan 4 “Ada kegiatan senam yang perawatnya mengajak
Lansung masyarakat untuk mengikuti kegiatan tersebut untuk mengatur pola hidup Yang baik dan
sehat”
Partisipan 6 “Oh iya ada jugak kegiatan senam untuk masyarakat
sama senam DM tuh ada jugak Tetangga saya dan saya diajak ikut senam DM”
Partisipan 10 b.
Diajak untuk kegiatan kesehatan lingkungan Kegiatan kesehatan lingkungan salah satunya dengan membersihkan
lingkungan sekitar , kegiatan kebersihan lingkungan ini dibimbing oleh perawat, tiga partisipan mengatakan masyarakat diajak untuk terlibatkan mengikuti
kegiatan ini sebagai pencegehan penyakit. Hal ini sesuai dengan pernyataan partisipan :
Universitas Sumatera Utara
57
“Kadang acara PHBS itu nanti mereka mengajak pasien pasien disini untuk ikut membersihkan
lingkungan Sekitar untuk mencegah penularan penyakit”
Partisipan 8 “kegiatan pencegahan penyakit yang lumayan sering
Dilakukan, kemudian jugak kegiatan lingkungan bersih dan sehat itu setau saya perawat jugak Kadang
sama mahasiswa mahasiswa ngajak , ayo ibu ibu kita ciptakan lingkungan yg sehat dan bersih..”
Partisipan 10
2. Berpartisipasi mengikuti kegiatan penyuluhan kesehatan
Kegiatan penyuluhan kesehatan merupakan program wajib perawat puskesmas sering. Empat partisipan jugak mengatakan bahwa pernah mengikuti
kegiatan penyuluhan kesehatan yang diselenggarakan dilingkungan sekitar. Sesuai dengan pernyataan dari partisipan :
“jadi nanti ada kayak penyuluhan gitu dilingkungan sekitar, misalnya Kayak yang pernah saya ikutin itu
ada penyuluhan tentang perilaku hidup bersih Mungkin dibuat kayak lingkungannya”
Partisipan 8 “kegiatan nya cukup bagus sih dek, pas kakak ikut itu
tentang gizi kakak Menyusui dan kakak hamil, na dsna kami dikumpul lah kakak kakak yang lagi hamil”
Partisipan 9 “yang penyuluhan itu, kemaren yang saya ikut
tentang gejala Penyakit DBD gitu , jadi sambil memberi info mereka mencegah ada masyarakat yang
Terjangkit DBD katanya gitu”
Partisipan 10
Universitas Sumatera Utara
58
Tabel 4.2. Matriks Tema
Pengalaman Masyarakat yang Menerima Pelayanan Perawat puskesmas Sering Kecematan tembung Kota Medan
Sumatera Utara
No Tema 1: Menerima pelayanan kesehatan dari perawat puskesmas
1 Sub Tema:
1. Dilakukannya pengkajian
tentang riwayat kesehatan
2. Mendapatkan intervensi dari
perawat
Kategori :
a. Ditanya tentang keluhan dan gejala
yang dirasakan b.
Dikaji tentang riwayat kesehatan sebelumnya
c. Menjalankan pemeriksaan fisik
d. Mendapatkan pemeriksaan
penunjang a.
Diberikan injeksi b.
Diberikan pendidikan kesehatan
2 Tema 2: Menerima perilaku caring dan non caring dari setiap
pelayanan yang diberikan
Sub Tema:
1. Menerima perilaku caring
dari pelayanan yang diberikan
2. Menerima perilaku non
caring dari pelayanan yg diberikan
Kategori
a. disapa oleh perawat
b. Diberikan sambutan dengan
senyuman c.
Dianggap seperti keluarga d.
Merasa nyaman dengan tindakan yang diberikan
e. Dibantu saat berobat dipuskesmas
f. Diperhatikan kondisi kesahatan
pasien 1.
Perawat yang belum tepat waktu 2.
Waktu pelayanan untuk pasien masih kurang
3. Sikap cuek perawat saat meberi
pelayanan
3
Tema 3: Mendapat penjelasan dan dimintai persetujuan sebelum
Universitas Sumatera Utara
59
4.3 Pembahasan
