70
42,61, dan yang menyatakan netral sebanyak 22 responden atau 19,13. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 3
responden atau sebesar 2,61
4.1.2.3 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai Asosiasi
Merek
Deskripsi tanggapan responden mengenai variabel asosiasi merek pada penelitian ini diukur dengan enam indikator, yaitu atribut produk,
atribut tak berwujud, manfaat bagi pelanggan, harga relatif, penggunaan dan kelas produk. Berikut adalah rincianya:
1. Atribut produk Hasil analisis data penelitian untuk indikator atribut produk dapat
dilihat pada tabel 4.9
Tabel 4.9 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Atribut Produk
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 42
36,52 Setuju
49 42,61
Netral 24
20,87 Tidak Setuju
- Sangat Tidak Setuju
- Sumber: Data Primer diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa sebagian besar responden mendukung tentang pentingnya indikator atribut produk untuk meningkatkan
proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 42 responden atau
sebesar 36.52, yang menyatakan setuju sebanyak 49 responden atau sebesar
71
42,61, dan yang menyatakan netral sebanyak 24 responden atau 20,87. 2. Atribut tak berwujud
Hasil analisis data penelitian untuk indikator atribut tak berwujud dapat dilihat pada tabel 4.10
Tabel 4.10 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Atribut Tak Berwujud
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 39
33,91 Setuju
53 46,09
Netral 22
19,13 Tidak Setuju
1 0,87
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator atribut tak berwujuduntuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan
tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 39 responden atau sebesar 33.91, yang menyatakan setuju sebanyak 53 responden atau sebesar
46,09, dan yang menyatakan netral sebanyak 22 responden atau 19,13. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 1
responden atau sebesar 0,87. 3. Manfaat bagi pelanggan
Hasil analisis data penelitian untuk indikator manfaat bagi pelanggan dapat dilihat pada tabel 4.11
72
Tabel 4.11 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Manfaat Bagi
Pelanggan Kriteria
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 36
31,30 Setuju
51 44,35
Netral 26
22,61 Tidak Setuju
1 0,87
Sangat Tidak Setuju 1
0,87 Sumber: Data Primer diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.11 menunjukkan bahwa sebagian besar responden mendukung tentang pentingnya indikator manfaat bagi pelanggan untuk
meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 36
responden atau sebesar 31.30, yang menyatakan setuju sebanyak 51 responden atau sebesar 44,35, dan yang menyatakan netral sebanyak 26 responden atau
22,61. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 1 responden atau sebesar 0,87 dan yang menyatakan sangat tidak
setuju sebanyak 1 responden atau sebesar 0,87. 4. Harga relatif
Hasil analisis data penelitian untuk indikator harga relatif dapat dilihat pada tabel 4.12
73
Tabel 4.12 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Harga Relatif
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 35
30,43 Setuju
59 51,30
Netral 19
16,52 Tidak Setuju
2 1,74
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.12 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator harga relatif untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan tingginya
responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 35 responden atau sebesar 30.43, yang menyatakan setuju sebanyak 59 responden atau sebesar 51,30,
dan yang menyatakan netral sebanyak 19 responden atau 16,52. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 2 responden
atau sebesar 1,74. 5. Penggunaan
Hasil analisis data penelitian untuk indikator penggunaan dapat dilihat pada tabel 4.13
Tabel 4.13 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Penggunaan
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 39
37,39 Setuju
53 37,99
Netral 22
25,22 Tidak Setuju
- Sangat Tidak Setuju
- Sumber: Data Primer diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.13 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
74
mendukung tentang pentingnya indikator penggunaanuntuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan tingginya
responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 43 responden atau sebesar 37.39, yang menyatakan setuju sebanyak 43 responden atau sebesar 37,39,
dan yang menyatakan netral sebanyak 29 responden atau 25,22. 6. Kelas produk
Hasil analisis data penelitian untuk indikator kelas produk dapat dilihat pada tabel 4.14
Tabel 4.14 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Kelas Produk
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 33
28,70 Setuju
59 51,30
Netral 21
18,26 Tidak Setuju
1 0,87
Sangat Tidak Setuju 1
0,87 Sumber: Data Primer diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.14 menunjukkan bahwa sebagian besar responden mendukung tentang pentingnya indikator kelas produk untuk meningkatkan
proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 33responden atau
sebesar 28.70, yang menyatakan setuju sebanyak 59 responden atau sebesar 51,30, dan yang menyatakan netral sebanyak 21 responden atau 18,26.
Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 1 responden atau sebesar 0,87 dan yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak
1 responden atau sebesar 0,87.
75
4.1.2.4 Deskripsi
