75
4.1.2.4 Deskripsi
Tanggapan Responden
Mengenai ProsesKeputusan
Pembelian
Deskripsi tanggapan responden mengenai variabel proses keputusan pembelian pada penelitian ini diukur dengan lima indikator,
yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi berbagai alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Berikut
adalah rincianya: 1. Pengenalan masalah
Hasil analisis data penelitian untuk indikator pengenalan masalah dapat dilihat pada tabel 4.15
Tabel 4.15 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Pengenalan
Masalah Kriteria
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 44
38,26 Setuju
51 44,35
Netral 19
16,52 Tidak Setuju
1 0,87
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.15 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang
pentingnya indikator
pengenalan masalah
untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut
terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 44 responden atau sebesar 38.26, yang menyatakan setuju sebanyak 51 responden
atau sebesar 44,35, dan yang menyatakan netral sebanyak 19 responden atau 16,52. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju
76
sebanyak 1 responden atau sebesar 0,87. 2. Pencarian informasi
Hasil analisis data penelitian untuk indikator pencarian informasi dapat dilihat pada tabel 4.16
Tabel 4.16 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Pencarian Informasi
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 40
34,78 Setuju
49 42,61
Netral 24
20,87 Tidak Setuju
2 1,74
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.16 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang
pentingnya indikator
pencarian informasi
untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut
terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 40 responden atau sebesar 34.78, yang menyatakan setuju sebanyak 49 responden
atau sebesar 42,61, dan yang menyatakan netral sebanyak 24 responden atau 20,87. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju
sebanyak 2 responden atau sebesar 1,74.
3. Evaluasi berbagai alternatif Hasil analisis data penelitian untuk indikator valuasi berbagai
alternatif dapat dilihat pada tabel 4.17
77
Tabel 4.17 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Evaluasi Berbagai
Alternati Kriteria
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 42
36,52 Setuju
53 46,09
Netral 18
15,65 Tidak Setuju
2 1,74
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.17 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator evaluasi berbagai alternatif untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut
terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 42responden atau sebesar 36.52, yang menyatakan setuju sebanyak 53
responden atau sebesar 46,09, dan yang menyatakan netral sebanyak 18 responden atau 15,65. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan
tidak setuju sebanyak 2 responden atau sebesar 1,74. 4. Keputusan pembelian
Hasil analisis data penelitian untuk indikator keputusan pembelian dapat dilihat pada tabel 4.18
78
Tabel 4.18 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Keputusan
Pembelian Kriteria
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 52
45,22 Setuju
38 33,04
Netral 22
19,13 Tidak Setuju
3 2,61
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.18 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator keputusan pembelian untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut
terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 52 responden atau sebesar 45,22, yang menyatakan setuju sebanyak 38 responden
atau sebesar 33,04, dan yang menyatakan netral sebanyak 22 responden atau 19,61. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju
sebanyak 3 responden atau sebesar 2,61. 5. Perilaku pasca pembelian
Hasil analisis data penelitian untuk indikator perilaku pasca pembelian dapat dilihat pada tabel 4.19
79
Tabel 4.19 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Perilaku Pasca
Pembelian Kriteria
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 36
31,30 Setuju
44 38,26
Netral 32
27,83 Tidak Setuju
3 2,61
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.19 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator perilaku pasca pembelianuntuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut
terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 36 responden atau sebesar 31.30, yang menyatakan setuju sebanyak 44 responden
atau sebesar 38,26, dan yang menyatakan netral sebanyak 32 responden atau 27,83. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju
sebanyak 3 responden atau sebesar 2,61.
4.1.3 Uji Asumsi Klasik