65
yaitu sebanyak 36 responden. Hal ini dikarenakan laptop merek Toshiba memiliki tampilan yang terlihat elegan dengan berbagai pilihan warna yang
sesuai dengan selera perempuan sehingga menjadikan pengguna laptop merek Toshiba cenderung mendominasi.
4.1.2 Deskripsi Tanggapan Responden
4.1.2.1 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai Citra
Merek
Deskripsi tanggapan responden mengenai variabel citra merek pada penelitian ini diukur dengan tiga indikator, yaitu mudah dikenali, reputasi
yang baik dan selalu diingat. Berikut adalah rincianya: 1. Mudah dikenali
Hasil analisis data penelitian untuk indikator mudah dikenali dapat dilihat pada tabel 4.3
Tabel 4.3 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Mudah Dikenali
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 47
40,87 Setuju
38 33,04
Netral 29
25,22 Tidak Setuju
1 0,87
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.3 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator mudah dikenali untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapantersebut terbukti dengan
tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 47 responden atau
66
sebesar 40.87 , yang menyatakan setuju sebanyak 38 responden atau sebesar 33,04, dan yang menyatakan netral sebanyak 29 responden atau 25,22.
Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 1responden atau sebesar 0,87.
2. Reputasi yang baik Hasil analisis data penelitian untuk indikator mudah dikenali
dapat dilihat pada tabel 4.4
Tabel 4.4 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Reputasi Yang Baik
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 39
33,91 Setuju
48 41,74
Netral 27
23,48 Tidak Setuju
1 0,87
Sangat Tidak Setuju -
Sumber: Data Primer diolah, 2013 Berdasarkan tabel 4.4 menunjukkan bahwa sebagian besar responden
mendukung tentang pentingnya indikator reputasi yang baik untuk meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan
tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 39 responden atau sebesar 33.91, yang menyatakan setuju sebanyak 48 responden atau sebesar
41,74, dan yang menyatakan netral sebanyak 27 responden atau 23,48. Responden yang tidak mendukung dengan menyatakan tidak setuju sebanyak 1
responden atau sebesar 0,87. 3. Selalu diingat
67
Hasil analisis data penelitian untuk indikator selalu diingat dapat dilihat pada tabel 4.5
Tabel 4.5 Deskripsi Tanggapan Responden pada Indikator Selalu Diingat
Kriteria Frekuensi
Persentase
Sangat Setuju 42
36,52 Setuju
43 37,39
Netral 30
26,09 Tidak Setuju
- Sangat Tidak Setuju
- Sumber: Data Primer diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.5 menunjukkan bahwa sebagian besar responden mendukung tentang pentingnya indikator selalu diingat untuk meningkatkan
proses keputusan pembelian konsumen. Tanggapan tersebut terbukti dengan tingginya responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 42 responden atau
sebesar 36.52, yang menyatakan setuju sebanyak 43 responden atau sebesar 37,39, dan yang menyatakan netral sebanyak 30 responden atau 26,09.
4.1.2.2 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai Sikap
