kemiripan variabel pertimbangan antar objek, keragaman pertimbangan dan hubungan antar variabel.
Tahapan analisis biplot untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap shampo antiketombe yang dikonsumsi juga akan diolah dengan software SAS 8
menggunakan macro biplot sebagai bahasa pemograman analisis biplot. Data yang digunakan dalam analisis biplot adalah data rata-rata dari penilaian
konsumen terhadap atribut shampo antiketombe yang dikonsumsi. Hasil yang akan diperoleh yaitu gambar biplot. Dari gambar biplot akan diperoleh nilai
peubah atribut suatu objek yang menginformasikan penilaian konsumen terhadap atribut shampo antiketombe yang dikonsumsi. Objek yang terletak
searah dengan arah dari suatu atribut maka nilai atribut objek tersebut diatas rata- rata, artinya atribut tersebut dinilai sangat baik oleh objek. Informasi lain dari
gambar biplot yaitu: kemiripan atribut penilaian antar objek, keragaman penilaian dan hubungan antar atribut.
2.5. Penelitian Terdahulu
Widya 2003, melakukan penelitian mengenai perilaku konsumsi shampo dan tanggapan konsumen terhadap iklan shampo melalui televisi. Hasil penelitian
menyatakan bahwa atribut yang menjadi prioritas responden ketika akan membeli atau mencoba produk shampo adalah manfaat produk, kualitas, tingkat harga,
kandungan pelembab conditioner kemudahan memperoleh, kewangian, kepopuleran merek dan bentuk kemasan. Dalam hal kemasan ini ternyata
responden lebih banyak memilih membeli shampo dalam kemasan botol dibandingkan kemasan sachet dengan alasan tidak perlu sering-sering membeli.
Sementara bila dilihat dari lokasi pembelian shampo, untuk jenis shampo kemasan botol tempat pembelian dominan adalah di toko terdekat dan untuk kemasan
sachet umumnya di warung terdekat.
Menurut sebagian besar responden iklan shampo di televisi mampu mendorong minat beli mereka. Variabel-variabel yang berpengarh nyata pada
keputusan pembelian adalah manfaat yang diharapkan, daya tarik dan harga. Penelitian yang dilakukan Rohani 1999, membahas tentang preferensi konsumen
wanita di Kotamadya Bogor terhadap beberapa produk shampo. Penelitian
tersebut menghasilkan suati simpulan bahwa proses keputusan pembeian shampo oleh wanita usia 15-24 tahun di Kotamadya Bogor dimulai ketika mereka
mengenali kebutuhan, mencari informasi, mengevaluasi, hingga pada akhirnya mereka membeli dan merasakan manfaat dari penggunaan shampo yang dibelinya.
Sebagian besar manfaat yang dicari responden dari pemakaian shampo adalah untukmenjaga kesehatan rambut, yang berkaitan pula dengan motivasi mereka
yaitu ingin mencoba shampo yang sesuai dengan rambut mereka. Informasi mengenai shampo antiketombe yang ingin dicoba umumnya mereka dapatkan dari
media massa terutama televisi. Penayangan iklan yang gencar dengan cara yang menarik dan frekuensi yang tinggi lebih mempengaruhi dan membantu mereka
dalam memperoleh informasi yang mereka butuhkan. Kualitas dan merek menjadi fokus perhatian pada tahap pencarian informasi.
Walaupun kualitas dan merek menarik, tetapi harga merupakan hal utama yang dipertimbangkan responden dalam memilih shampo yang akan dibelu.
Keputusan pembalian dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti pengaruh lingkungan dalam hal ini keluarga dan teman yang sangat menentukan, kemudian
pengaruh bauran pemasaran yang terlihat menonjol dalam hal ini adalah harga dan promosi yang juga didukung oleh produk dan tempat.
III. METODOLOGI PENELITIAN
