BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Permasalahan
Semakin ketatnya persaingan perusahaan dalam upaya mempertahankan dan menjaga kestabilan bisnisnya, maka perusahaan tersebut membutuhkan
strategi dan taktik bisnis yang baik. Persaingan muncul di setiap bidang industri baik itu industri jasa maupun manufaktur. Salah satu penerapan strategi dan taktik
bisnis yang baik adalah dengan memperhatikan keefektifan menggunakan kualitas untuk mendapatkan keuntungan bagi perusahaan.
PT. Perkebunan Nusantara III Gunung Para sebagai perusahaan yang bergerak dibidang industri pengolahan sheet, dalam upaya memenuhi permintaan
terhadap konsumennya, perusahaan berupaya agar selalu menerapkan bahwa kualitas adalah faktor dasar keputusan konsumen untuk memilih menggunakan
suatu produk manufaktur ataupun jasa. Hal ini dikarenakan kualitas memberikan kontribusi nilai kepada konsumen dan mempengaruhi pilihan konsumen.
Keadaan pelanggan yang semakin kritis dalam hal kualitas, mendongkrak perusahaan untuk lebih kerja keras dalam memperhatikan, mempertahankan dan
meningkatkan kualitas produknya sehingga diperlukan peran pengendali produknya.
Universitas Sumatera Utara
1.2. Rumusan Permasalahan
Yang menjadi pokok permasalahan dalam penulisan Tugas Sarjana ini adalah adanya produk yang tidak memenuhi standar, artinya apabila di dalam
lembaran sheet terdapat gelembung udara, ketidakseragaman warna dan kotoran pada sheet tersebut pada saat keluar dari kamar pengasapan. Diharapkan dengan
metode kaizen ini perbaikan mutu produk jadi dapat terealisasi.
1.3. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk : a.
Tujuan Umum : Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan gambaran
mengenai kualitas Rubber Smoke Sheet RSS sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan oleh perusahaan
b. Tujuan Khusus :
Tujuan khusus dari penelitian ini adalah memperbaiki mutu produk Rubber Smoke Sheet RSS dengan menggunakan metode Kaizen dan
memberikan usulan perbaikan pada perusahaan dalam peningkatan mutu produk melalui usulan perbaikan proses produksi dengan konsep kaizen.
1.4. Manfaat Penelitian
Kategori