Unit Mikro 75 BRI Syariah iB Unit Mikro 500 BRI Syariah iB

9. Unit Mikro 75 BRI Syariah iB

Pembiayaan yang diperuntukkan bagi pedagangwiraswasta skala mikro yang ditujukan untuk usaha produktif dan usahanya sesuai prinsip syariah, dengan plafon mulai Rp 5 juta – Rp 75 juta. Jenis pembiayaan ini membutuhkan agunanjaminan. Fitur dan Manfaat :  Cash Pick-Up Antar Jemput Setoran yang dilakukan oleh Relationship Officer  Nasabah UMS juga dapat menggunakan Kartu ATM BRISyariah dan bertransaksi di seluruh jaringan kantor cabang BRISyariah secara online  Nasabah dapat bertransaksi di lebih dari 20.000 jaringan ATM  Berbagai layanan dapat dilakukan melalui ATM BRISyariah, antara lain :  Cek saldo, tarik tunai dang anti PIN  Transfer  Pembelian maupun pembayaran  Layanan Perbankan Elektronik Phone Banking callBRIS 500789  Jangka waktu pinjaman 6-36 bulan dengan tujuan barang modal kerja  Jangka waktu pinjaman 6-60 bulan dengan tujuan investasi Persyaratan :  Usia minimal 21 tahuntelah menikah untuk usia ≥ 18 tahun  Memiliki usaha tetap  Lama usaha yang sama minimal 2 tahun  Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia  Tujuan pembiayaan untuk usaha yang produktif yaitu : barang modal kerja atau investasi. Contoh penggunaan dana oleh nasabah : pembelian peralatan usaha, memperluas tempat usaha, menambah stok barang dan lain-lain. Persyaratan Dokumen :  Kartu Identitas KTPPaspor yang masih berlaku  Kartu Keluarga dan Akta Nikah  Akta CeraiSurat Kematian Pasangan  Surat Ijin UsahaSurat Kterangna Usaha  Dokumen Jaminan  NPWP untuk pembiayaan Rp 50 juta 51

11. Unit Mikro 500 BRI Syariah iB

Pembiayaan yang diperuntukkan bagi pedagangwiraswasta skala mikro yang ditujukan untuk usaha produktif dan usahanya sesuai prinsip syariah, dengan plafon mulai Rp 7 juta – Rp 500 juta. Jenis pembiayaan ini membutuhkan agunanjaminan. Fitur dan Manfaat :  Cash Pick-Up Antar Jemput Setoran yang dilakukan oleh Relationship Officer 51 Dokumen BRI Syariah KCP Cipulir, Lampiran 1.43 Pembiayaan mikro  Nasabah UMS juga dapat menggunakan Kartu ATM BRI Syariah dan bertransaksi di seluruh jaringan kantor cabang BRI Syariah secara online  Nasabah dapat bertransaksi di lebih dari 20.000 jaringan ATM  Berbagai layanan dapat dilakukan melalui ATM BRI Syariah, antara lain :  Cek saldo, tarik tunai dang anti PIN  Transfer  Pembelian maupun pembayaran  Layanan Perbankan Elektronik Phone Banking callBRIS 500789  Jangka waktu pinjaman 6-36 bulan dengan tujuan barang modal kerja  Jangka waktu pinjaman 6-60 bulan dengan tujuan investasi Persyaratan  Usia minimal 21 tahuntelah menikah untuk usia ≥ 18 tahun  Memiliki usaha tetap  Lama usaha yang sama minimal 2 tahun  Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia  Tujuan pembiayaan untuk usaha yang produktif yaitu : barang modal kerja atau investasi. Contoh penggunaan dana oleh nasabah : pembelian peralatan usaha, memperluas tempat usaha, menambah stok barang dan lain-lain.  Jenis jaminan: tanah, tanah dan bangunan, kios, kendaraan dan Deposito. Persyaratan Dokumen  Kartu Identitas KTPPaspor yang masih berlaku  Kartu Keluarga dan Akta Nikah  Akta CeraiSurat Kematian Pasangan  Surat Ijin UsahaSurat Kterangna Usaha  Dokumen Jaminan seperti: sertifikat SHMSHGBSHMORS, BPKB mobil, Bilyet Deposito, SIPT Kios.  NPWP

BAB IV TEMUAN DAN HASIL ANALISA DATA

ANALISIS PELAYANAN PRIMA PADA BANK BRI SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU CIPULIR TERHADAP NASABAH PENABUNG

A. Analisis Pelayanan Prima A3 Terhadap Nasabah Tabungan iB

Bank BRI Syariah merupakan salah satu lembaga keuangan yang peduli dengan sebuah pelayanan yang baik di Indonesia saat ini. Hal ini teraplikasi dengan diadakannya berbagai macam pelayanan sehingga bank BRI Syariah mampu membentuk pelayanan yang prima khususnya dalam Produk Tabungan iB BRI Syariah yang mana sebagai salah satu acuan penelitian pelayanan penulis yang mana produk ini ada pada seluruh cabang dan cabang pembantu unit BRI Syariah, termasuk Kantor Cabang Pembantu Cipulir. Dalam melakukan pelayanan prima, BRI Syariah KCP Cipulir menggunakan berbagai macam konsep, dan Pelayanan Prima itu sangat penting sebagaimana yang telah diutarakan dalam wawancara , menurut Supervisor Bank BRI Syariah KCP Cipulir Arisah Sahfitriana “Pelayanan Prima sangat penting karena,,, saya kira itu merupakan suatu ketentuan bagi instansi perusahaan wajib melayani dengan baik terhadap nasabah ataupun masyarakat yang ingin mengetahui persyaratan mebuka tabungan faedah bagi yang ingin membuka rekening baru dan sudah merupakan tuntutan public Bahwa Masyaraka itu ingin dilayani secara benar dan baik”. 52 52 Wawancara Pribadi Dengan Supervisor Bank BRI Syariah KCP Cipulir Arisah Sahfitriana tanggal 8 Juli 2014 pukul 15.00