E-learning Model UTAUT 2 TINJAUAN PUSTAKA

pelajar dengan keterampilan komputer tingkat pemula. Penjelasan dalam praktikum lab sulit untuk mensimulasikan dalam kelas virtual. e-Learning Guild, 2007.

2.2 E-learning

Istilah electronic learning atau e-learning sering kali disamakan pengertiannya dengan Sistem Manajemen Pembelajaran Learning Management System , padahal kedua istilah tersebut berbeda. Menurut Ellis 2009 Sistem Manajemen Pembelajaran adalah perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola dokumentasi, materi, dan bahan ajar pelatihan serta laporan kegiatan belajar-mengajar secara online . Sedangkan pengertian e-learning atau pembelajaran elektronik menurut Clark Addrick adalah Kombinasi antara proses, materi dan infrastruktur dalam penggunaan komputer dan jaringannya dalam rangka meningkatkan kualitas pada satu atau lebih bagian signifikan dari aspek- aspek rangkaian kegiatan pembelajaran, termasuk di antaranya adalah aspek manajemen dan aspek pendistribusian materi pelajaran. E-learning merupakan proses belajar secara efektif yang dihasilkan dengan cara menggabungkan penyampaian materi secara digital yang terdiri dari dukungan dan layanan dalam belajar Barbara , 2008. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

2.3 Model UTAUT 2

Unified Theory of Acceptance and Use of Technology UTAUT dikembangkan oleh Venkatesh et al. 2003. Model ini mensitesiskan delapan model penerimaan teknologi yang telah dikembangkan sebelumnya. Delapan model tersebut antara lain Theory Reasoned Action TRA, Technology Acceptance Model TAM, Motivational Model MM, Theory of Planned Behavior TPB, Combined TAM and TPB , Model of PC Utilization MPCU, Innovation Diffusion Theory IDT dan Social Cognitive Theory SCT. Dibandingkan dengan kedelapan model tersebut, UTAUT terbukti lebih berhasil menjelaskan hingga 70 varian variabel behavior intention . Pendapat ini diperkuat oleh Oshlyansky, Harold dan Paul 2007 yang menemukan bahwa UTAUT cukup tangguh robust kendati diterjemahkan dalam berbagai bahasa dan dapat digunakan pada lintas budaya. Model UTAUT memiliki empat konstruk utama yang memainkan peran penting sebagai determinan langsung dari behavioral intention dan use behavior , yakni performance expectancy, effort expectancy, social influence dan facilitating conditions . Disamping itu terdapat empat moderator yakni gender, age, experience dan voluntariness of use , yang diposisikan untuk memoderasi dampak dari konstruk-konstruk pada behavioral intention dan use behaviour . Gambar 2.1 menampilkan model UTAUT yang dikembangkan oleh Venkatesh et al. 2003. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Gambar 2.1 Model UTAUT Venkatesh et al., 2003 Berdasarkan UTAUT, performance expectancy, effort expectancy, social influence merupakan faktor penting yang mempengaruhi behavioral intention untuk menggunakan teknologi, sedangkan behavioral intention dan facilitating conditions menentukan perilaku penggunaan teknologi. Model UTAUT cocok untuk menilai kemungkinan keberhasilan untuk implementasi teknologi dalam pengaturan organisasi dan telah divalidasi oleh penelitian empiris Lai Chen, 2009; Min, Ji, Qu, 2008. Venkatesh et al. 2012 membuat beberapa modifikasi dalam model UTAUT berdasarkan temuan mereka dari penelitian yang dilakukan di Hong Kong. Venkatesh et al. 2012 menyajikan tiga konstruksi baru dalam model UTAUT 2. Konstruk pertama adalah hedonic motivation motivasi hedonis. Yang PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI kedua adalah price value nilai harga dianggap sebagai faktor penting di mana konsumen harus menanggung biaya yang terkait dengan pembelian perangkat dan layanan tetapi akan dikeluarkan dari penelitian ini karena kurang relevan dalam penelitian ini untuk mengakses Exelsa tanpa dikenakan biaya secara langsung. Akhirnya, konstruk ketiga adalah habit . Venkatesh et al. 2012 menyatakan UTAUT2 baik dalam membenarkan penerimaan teknologi dengan meningkatkan varians dalam 18 niat dan 12 penggunaan teknologi. Penambahan konstruk dalam UTAUT2 menunjukkan perubahan signifikan dari varians dalam niat dan penggunaan teknologi. Meskipun ada banyak penelitian yang menyajikan literatur teori penerimaan teknologi, beberapa telah terintegrasi model UTAUT2. Penelitian ini penting karena menggunakan UTAUT2 untuk mengetahui faktor apa saja yang berpengaruh terhadap penerimaan dan penggunaan sistem manajemen pembelajaran Exelsa di Universitas Sanata Dharma. Gambar 2.2 merupakan model UTAUT2 yang dikembangkan oleh Venkatesh 2012. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Gambar 2.2 Model UTAUT2 Venkatesh et al., 2012 2.3.1 Performance Expectancy Harapan Kinerja Venkatesh et al. 2003 mendefinisikan harapan kinerja sebagai sejauh mana seorang individu percaya bahwa menggunakan sistem akan membantu seseorang untuk mencapai keuntungan dalam kinerja pekerjaan. Penelitian sebelumnya PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI melaporkan bahwa harapan kinerja adalah prakiraan yang signifikan dari niat perilaku Venkatesh et al. , 2003. Hasil penelitian Handayani 2007 menunjukkan bahwa harapan kinerja secara signifikan mempunyai pengaurh positif terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Pada penelitian ini harapan kinerja menggambarkan keyakinan pengguna mendapatkan banyak manfaat dan membantu mereka dalam menyelesaikan pekerjaan. 2.3.2 Effort Expectancy Persepsi Usaha Persepsi usaha didefinisikan sebagai tingkat kemudahan terkait dengan penggunaan sistem. Penelitian sebelumnya mendukung bahwa variabel laten terkait dengan harapan upaya yang signifikan dalam menentukan niat seseorang untuk mengadopsi teknologi baru Zhou, Lu, Wang, 2010. Menurut Adelyn 2014 persepsi usaha mengacu pada sejauh mana siswa yakin bahwa aplikasi mobile mudah digunakan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa persepsi usaha positif mempengaruhi niat untuk mengadopsi aplikasi mobile Adelyn, 2014. 2.3.3 Social Influence Faktor Sosial Faktor sosial berarti sejauh mana seseorang merasakan bagaimana orang lain percaya ia harus menggunakan teknologi. Penelitian sebelumnya mendukung bahwa faktor sosial signifikan dalam menentukan niat seseorang untuk menggunakan teknologi baru Raman Yahya, 2013; Putra Ariyanti, 2013; Kurniawan Nasir, 2014. Faktor sosial merupakan persepsi individu bahwa PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI orang lain yang signifikan percaya bahwa individu harus mengadopsi sistem informasi Leong, Hew, Tan dan Ooi, 2013 2.3.4 Facilitating Conditions Dukungan Fasilitas Dukungan fasilitas adalah persepsi bahwa infrastruktur organisasi dan teknis ada untuk mendukung penggunaan teknologi Venkatesh et al. . 2003. Wu Wang 2008 menemukan bahwa dukungan fasilitas signifikan mempengaruhi niat perilaku untuk layanan telekomunikasi seluler 3G. Penelitian Raman dan Yahya 2013 menunjukkan hasil bahwa dukungan fasilitas berpengaruh positif terhadap niat dan perilaku penggunaan learning management system . Studi-studi empiris setuju bahwa kondisi yang memfasilitasi merupakan faktor signifikan dalam mempengaruhi niat perilaku untuk mengadopsi teknologi. 2.3.5 Hedonic Motivation Motivasi hedonis Venkatesh 2003 mendefinisikan motivasi hedonis sebagai kenikmatan atau kebahagiaan yang dihasilkan dari menggunakan teknologi dan berperan penting dalam menentukan adopsi teknologi baru. Motivasi hedonis memainkan peran penting dalam memprediksi niat untuk menggunakan teknologi Venkatesh et al. . 2012. Penelitian Harsono Arinta 2014 menunjukkan hasil bahwa motivasi hedonis memiliki pengaruh positif terhadap niat menggunakan media sosial LINE. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2.3.6 Price Value Nilai Harga Nilai harga adalah trade-off antara biaya yang dibayarkan untuk menggunakan teknologi dan manfaat yang dirasakan diterima Dodds, Monroe Grewal, 1991. Venkatesh et al. . 2012 menyoroti bahwa nilai harga dalam pengambilan keputusan konsumen mengenai penggunaan teknologi merupakan faktor penting yang mempengaruhi niat perilaku yang diuji dengan menggunakan PLS. Prata, Moraes Quaresma 2012 mengumpulkan informasi pengguna tentang pencarian, pembelian dan proses evaluasi dalam penggunaan aplikasi toko ponsel di Brazil melalui kuesioner dan menemukan bahwa harga aplikasi mobile adalah alasan utama untuk membeli sebuah aplikasi seperti itu dianggap mahal. Konstruk nilai harga dikeluarkan dari penelitian ini karena kurang relevan dalam penelitian ini untuk mengakses Exelsa tanpa dikenakan biaya secara langsung. 2.3.7 Habit Kebiasaan Kebiasaan dibedakan dalam dua cara yang berbeda. Kebiasaan pertama dilihat sebagai perilaku sebelum Kim dan Malhotra, 2005 dan kedua, kebiasaan adalah di mana seorang individu percaya perilaku menjadi otomatis Limayem, Cheung and Hirt, 2007. Venkatesh et al., 2012 dimodelkan kebiasaan sebagai memiliki efek langsung dan tidak langsung melalui niat perilaku. Kebiasaan adalah sejauh bahwa individu cenderung untuk menjalankan perilaku otomatis Limayem et al., 2007. Venkatesh et al., 2012 menemukan kebiasaan yang secara langsung dan tidak langsung merupakan efek dari niat perilaku untuk menggunakan teknologi. Ditemukan bahwa peningkatan pengalaman dalam penggunaan teknologi mengarah ke kebiasaan penggunaan teknologi. 2.3.8 Behavioral Intention Niat Perilaku Islam, Kim dan Hassan 2013 mendefinisikan niat sebagai penetapan tujuan dari perkiraan perilaku untuk melakukan tindakan tertentu ketika seorang individu bertindak secara sukarela. Selain itu, niat perilaku adalah probabilitas subjektif melaksanakan perilaku dan juga penyebab perilaku penggunaan tertentu Yi et al. , 2006. Dengan demikian, niat menunjukkan faktor-faktor motivasi yang mempengaruhi perilaku dan indikator bagaimana orang bersedia untuk mencoba dan upaya mereka dimasukkan ke dalam untuk terlibat dalam perilaku Mafe Tavera, 2010. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 23

2.4 Penelitian Terdahulu