Pengujian moderasi tingkat pengalaman dengan metode PLS-MGA ditunjukkan pada tabel 4.21. Efek moderasi tingkat pengalaman pada kelompok 3-
4 tahun menunjukkan signifikan. Pada kelompok pengalaman 3-4 tahun tingkat pengalaman memoderasi memperlemah pengaruh persepsi usaha terhadap niat
penggunaan Exelsa. Sedangkan pada tingkat pengalaman kurang dari 1 tahun dan lebih dari 4 tahun, efek moderasi tingkat pengalaman tidak signifikan. Hal ini
berarti bagi dosen yang memiliki tingkat pengalaman menggunakan Exelsa selama 3-4 tahun merasakan kemudahan dalam memahami fitur dan
mengoperasikan Exelsa.
4.5.3 Faktor sosial berpengaruh positif terhadap niat penggunaan Exelsa
Dalam penelitian ini, faktor sosial adalah sejauh mana seseorang merasakan bagaimana orang lain percaya ia harus menggunakan Exelsa. Berdasarkan
pengujian hipotesis yang tersaji dalam tabel 4.15 bahwa hipotesis penelitian H3 yang diajukan tidak didukung. Hal ini disebabkan tidak adanya himbauan dari
pihak pengembang system P3MP, pimpinan Universitas dan sesama dosen untuk menggunakan Exelsa. Penolakan ini sejalan dengan temuan Yang 2013,
Bendi Andayani 2013, El-Gayar Moran 2006, dan Sundaravej 2010 bahwa faktor sosial tidak mempengaruhi niat penggunaan.
Berdasarkan respon terhadap pernyataan untuk konstruk faktor sosial terdiri dari 3 item pernyataan yang mewakili indikator norma subyektif
subjective norm
, pengaruh lingkungan dan
image
. Indikator norma subyektif menjadi prediktor yang lemah terhadap niat penggunaan. Indikator norma subyektif dalam
kuesioner ini mengacu pada dukungan pengembang sistem untuk menggunakan Exelsa. Berdasarkan hasil wawancara singkat dengan responden, didapatkan hasil
bahwa dosen tidak menggunakan Exelsa karena tidak ada aturan yang mengharuskan untuk menggunakan Exelsa, serta tidak ada perbedaan yang dosen
rasakan ketika menggunakan Exelsa atau tidak menggunakan Exelsa. Tabel 4.16, dan 4.18 menunjukkan bahwa hubungan variabel faktor sosial
terhadap variabel niat penggunaan Exelsa tidak dimoderasi oleh usia dan tingkat pengalaman. Akan tetapi pada tabel 4.17 menunjukkan bahwa hubungan variabel
faktor sosial terhadap niat penggunaan dimoderasi oleh jenis kelamin dilihat dari nilai
p-value
0,049 lebih kecil dari 0,05 sehingga variabel moderasi jenis kelamin signifikan berpengaruh. Variabel jenis kelamin memperkuat pengaruh
faktor sosial terhadap niat penggunaan. Pengujian moderasi usia dengan metode PLS-MGA ditunjukkan pada tabel
4.19. Berdasarkan kelompok usia 31-40 tahun, 41-50 tahun dan 51-60 tahun menunjukkan bahwa faktor sosial tidak berpengaruh positif terhadap niat
penggunaan dilihat dari nilai
p-value
lebih besar dari 0,05. Hal yang sama ditunjukkan pada pengujian moderasi jenis kelamin dan tingkat pengalaman
dengan metode PLS-MGA bahwa faktor sosial tidak berpengaruh positif terhadap niat penggunaan Exelsa.
Berdasarkan penolakan tersebut dapat disimpulkan bahwa penerimaan dan penggunaan Exelsa tidak dipengaruhi oleh dukungan pimpinan, dukungan
pengembang sistem maupun ajakan, saran dan rekomendasi dosen lain yang menggunakan Exelsa. Universitas Sanata Dharma khususnya pihak pengembang
sistem Exelsa P3MP perlu meningkatkan kegiatan sosialisasi Exelsa disertai dengan panduan pelatihan Exelsa. Hal ini bertujuan untuk mempromosikan
Exelsa kepada para dosen agar bersedia untuk menggunakan Exelsa.
4.5.4 Dukungan fasilitas berpengaruh positif terhadap niat penggunaan
