B. Analisa Data
1. Pengujian Prasyarat Analisa Data
a. Pengujian Normalitas Uji normalitas dimaksudkan untuk mengetahui apakah data berdistribusi
normal atau tidak. Pengujian normalitas dalam penelitian ini dilakukan dengan uji One Sample Kolmogorov Smirnov. Berikut ini
disajikan hasil pengujian normalitas distribusi data lampiran V hal 92. 1 Kecerdasan Emosional KE
Tabel 5.11 Hasil Pengujian Normalitas Variabel Kecerdasan Emosional
KE N 268
Normal Parameters
a,b
Mean 99.21 Std.
Deviation 8.993
Most Extreme Absolute
.069 Differences Positive
.033 Negative
-.069 Kolmogorov-Smirnov Z
1.136 Asymp. Sig. 2-tailed
.151 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Tabel 5.11 menunjukkan bahwa nilai asymptotic significance ρ
sebesar 0,151 lampiran V uji normalitas hal 92. Nilai asymptotic significance
tersebut lebih besar dari nilai α = 5. Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa distribusi data variabel kecerdasan emosional adalah normal.
2 Locus Of Control LOC
Tabel 5.12 Hasil Pengujian Normalitas Variabel
Locus Of Control
LOC N 268
Normal Parameters
a,b
Mean 111.68 Std.
Deviation 5.507
Most Extreme Absolute
.078 Differences Positive
.046 Negative
-.078 Kolmogorov-Smirnov Z
1.272 Asymp. Sig. 2-tailed
.079 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Tabel 5.12 menunjukkan bahwa nilai asymptotic significance ρ
sebesar 0,079 lampiran V uji normalitas hal 92. Nilai asymptotic significance
tersebut lebih besar dari nilai α = 5. Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa distribusi data variabel locus of control
adalah normal. 3 Kualitas Pelayanan KP
Tabel 5.13 Hasil Pengujian Normalitas Variabel Kualitas Pelayanan
KP N 268
Normal Parameters
a,b
Mean 83.43 Std.
Deviation 4.283
Most Extreme Absolute
.079 Differences Positive
.051 Negative
-.079 Kolmogorov-Smirnov Z
1.287 Asymp. Sig. 2-tailed
.073 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Tabel 5.13 menunjukkan bahwa nilai asymptotic significance ρ
sebesar 0,073 lampiran V uji normalitas hal 92. Nilai asymptotic PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
significance tersebut lebih besar dari nilai
α = 5. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa distribusi data variabel
kualitas pelayanan adalah normal. b. Pengujian Linieritas
Pengujian linieritas penelitian ini dilakukan dengan meregresi variabel dependen dan variabel independen dengan mencari nilai F. Berikut ini
disajikan hasil pengujian linieritas hubungan variabel kualitas pelayanan dengan variabel kecerdasan emosional lampiran V hal 92.
Tabel 5.14 Hasil Pengujian Linieritas
Sum of
Squares df Mean
Square F Sig. Between Combined
908.154 42
21,623 1.220 .182
Groups Linear Term Weighted 77.448
1 77.448 4.368
.038 Deviation
830.706 41
20.261 1.143
.268 Within Groups
3989.353 225
17.730 Total 4897.507
267
Tabel 5.14 menunjukkan bahwa nilai F
hitung
sebesar 1,143. Nilai F
hitung
tersebut lebih kecil dari nilai F
tabel
sebesar 1,44 41:225. Kesimpulannya adalah bahwa hubungan variabel kualitas pelayanan
dengan kecerdasan emosional adalah linear.
2. Pengujian Hipotesis