BAB IV GAMBARAN UMUM RAMAI FAMILY MALL
A. Profil Ramai Family Mall
Ramai Family Mall berawal dari sebuah toko kecil milik warga Jepang dengan nama “Toko Chioda” yang dibeli oleh Bapak Mulyono Tjipto Raharjo
dengan memakai nama “Tjin Tay Kongsi”. Pada tanggal 1 Januari 1952 berubah nama menjadi “Firma Ramai” dengan luas tanah 100 m
2
. Tanggal 20 September 1957 berubah menjadi CV. Toko Ramai dengan
menjual alat-alat tulis, pakaian dan barang-barang kebutuhan sehari-hari. Setelah mengalami beberapa perubahan dan renovasi, akhirnya berubah
menjadi PT. Ramai PutrasejahteraRamai Family Mall yang dipimpin Bapak Sadana Mulyono sebagai Direktur Utama dan Bapak Soeharto sebagai
Direktur. Ramai Family Mall berkembang pesat menjadi 4 lantai dengan luas
tanah 5.000 m
2
, luas bangunan 12.000 m
2
, berkedudukan di Malioboro Yogyakarta. Selain memiliki Supermarket, Departement Store, Tempat
Bermain Anak-anak dan Pujasera, Ramai Family Mall juga menyediakan sewa tempat dan gondola.
Sampai saat ini Ramai Family Mall terdapat Kids Fun, Jogja Komputer Market, Pusat Hand Phone, Es Teler 77, Dunkin Donuts, California Fried
Chicken, Calista, Paparon Pizza, Sepatu Bata, Bulletin, Iwan Fashion, Alfa Media, Salon Martha, Jhony Andrean, dan lain-lain.
46 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
B. Konsinyasi
Konsinyasi merupakan suatu perjanjian dimana salah satu pihak yang
memiliki barang menyerahkan sejumlah barang kepada pihak tertentu untuk dijualkan dengan memberikan komisi Yunus dan Harnanto, 141:1981.
Produk konsinyasi di Ramai Family Mall adalah pakaian dewasa pria, dan wanita serta t-shirt. Yang bertugas sebagai sales marketing produk konsinyasi
adalah Sales Promotion Girl SPG yang telah diseleksi oleh bagian supervisor
Ramai Family Mall, jumlah keseluruhan SPG adalah 142 SPG, lantai dasar 112 SPG, lantai satu 30 SPG.
C. Struktur Organisasi Ramai Family Mall
Bagan struktur organisasi Ramai Family Mall dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Ramai Family Mall
Di bawah ini merupakan tugas dan tanggung jawab dari masing-masing bagian :
Pemilik General Manager
Personalia
Supervisor Kantor Timur
Cleaning Services
Parkir AC
Listrik Diesel
Satpam Pramuniaga
SPG Informasi
Kasir Gudang Komputer
1. Pemilik General Manager : Memantau dan memberikan masukan informasi kepada bawahan.
2. Personalia :
Menangani keluhan karyawan dan konflik antar karyawan, mengatur mutasi karyawan serta mengatur
dan menjaga tata tertib kerja. 3. Supervisor
: Rekruitmen pramuniaga dan SPG baru serta mengawasi kinerja mereka.
4. Kantor Timur : Pemesanan barang dan pembayaran barang pesanan
kepada distributor, menghitung gaji karyawan, perjanjian dan pembayaran sewa counter, menentukan
harga jual barang. 5. Gudang
: Tempat penerimaan barang dan return barang. Gudang dibagi menjadi dua yaitu pertama gudang
pusat sebagai tempat penerimaan dan pengecekkan barang serta pendistribusian barang ke gudang
distribusi. Kedua gudang distribusi supermarket dan gudang distribusi departement store, peran gudang
distribusi sebagai tempat penerimaan barang dari gudang pusat dan menyalurkan ke counter-counter.
6. Komputer : Memasukkan data transaksi pembelian barang dari
distributor, membuat kode barang dan label harga. 7. Cleaning service
: Menjaga kebersihan di dalam area pertokoan. 8. Parkir
: Menata dan menjaga motor karyawan Ramai Family Mall, SPG dan karyawan penyewa counter. Menata
dan menjaga mobil pelanggan. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9. AC dan Diesel : Merawat, membersihkan, menghidupkan dan mematikan
AC serta merawat mesin diesel. 10. Listrik :
Mengerjakan instalasi
listrik, menjaga arus listrik pada mesin lift, pompa air, eskalator, dll.
11. Pramuniaga dan SPG : Melayani kebutuhan pelanggan dan membuat nota penjualan sebagai bukti pembayaran di kasir. Nota
penjualan diberikan kepada pelanggan. 12. Informasi
: Menyampaikan informasi kepada pelanggan tentang program kegiatan Ramai Family Mall, dan
menyampaikan informasi kepada karyawan Ramai Family Mall tentang informasi kerja.
13. Kasir : Melakukan transaksi penjualan tunai dan penjualan
kredit dengan bukti pembayaran berupa nota penjualan yang dibuat pramuniaga dan SPG.
Penjualan kredit dilakukan dengan kartu kredit.
D. Karyawan