Tabel 4.4 Responden Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Pria 41 orang
Wanita 19 orang
Jumlah 60 orang
Sumber : Data primer yang diolah 2014. Tabel 4.4 hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa responden
dengan jenis kelamin pria lebih banyak dari pada responden dengan jenis kelamin wanita. Responden dengan jenis pria sebanyak 41
orang dan responden dengan jenis kelamin wanita sebanyak 19 orang.
b. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran tentang usia dari responden yang dapat dilihat pada Tabel 4.5 yaitu:
Tabel 4.5 Responden Penelitian Berdasarkan Usia
Usia Jumlah
17-20 tahun 9 orang
20-24 tahun 22 orang
24 tahun 29 orang
Jumlah 60 orang
Sumber : Data primer yang diolah 2014. Tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden antara 24 tahun
paling banyak dari pada responden dengan dibandingkan pada usia 17-20 tahun dan 20-24 tahun. Responden dengan usia
+ ,
17-20 tahun dengan 9 orang, responden dengan usia 20-24 tahun dengan 22 orang, usia 24 tahun adalah 29 orang dan
jumlah terendah adalah responden dengan usia 17-20 tahun dengan jumlah 9 orang.
c. Gambaran Umum
Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran tentang pendidikan terakhir dari responden yang dapat dilihat pada Tabel
4.6 sebagai berikut :
Tabel 4.6 Responden Penelitian Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah
SMA Sederajat 26 orang
D1 0 orang
D3 5 orang
S1 28 orang
S2 1 orang
Jumlah 60 orang
Sumber : Data primer yang diolah 2014. Tabel 4.6 menunjukkan bahwa pendidikan terakhirpara
responden adalah SMA sederajat berjumlah 26 orang, D3 berjumlah 5 orang, S1 berjumlah 28 orang Dan S2 1 orang.
Responden dengan pendidikan terakhir SMA sederajat besar kemungkinan berstatus sebagai mahasiswa, mengingat bahwa
lokasi toko berdekatan dengan kampus.
- .
d. Gambaran Umum Berdasarkan Pendapatan Perbulan
Berdasarkan hasil penelitian, pendapatan perbulan responden yang dapat dilihat pada Tabel 4.7 sebagai berikut :
Tabel 4.7 Responden Penelitian Berdasarkan Pendapatan Perbulan
Pendapatan Perbulan Jumlah
Rp.500.000 8 orang
Rp. 500.000 - Rp. 1.000.000
8 orang
Rp. 1.000.001 - Rp. 1.500.000
8 orang
Rp. 1.500.000.
36 orang
Jumlah 60 orang
Sumber : Data primer yang diolah 2014. Tabel 4.7 menunjukkan bahwa responden dengan pendapatan
perbulan Rp.500.000 adalah 8 orang. Responden dengan pendapatan perbulan antara
Rp. 500.000 - Rp. 1.000.000
mencapai 8 orang. Responden dengan pendapatan perbulan antara
Rp. 1.000.001 - Rp. 1.500.000
mencapai 8 orang dan responden dengan pendapatan perbulan lebih dari
Rp. 1.500.000 sebanyak 36 orang.
e. Gambaran Umum Berdasarkan Domisili
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran tentang domisili responden yang dapat dilihat pada Tabel 4.8:
Tabel 4.8 Responden Penelitian Berdasarkan Domisili
Domisili Jumlah
Ciputat 26 orang
Cirendeu 3 orang
Ciledug 5 orang
Dll
26 orang
Jumlah 60 orang
Sumber : Data primer yang diolah 2014.
0 1 2
Tabel 4.8 menunjukkan bahwa responden dengan domisili Ciputat mencapai 26 orang. Responden dengan domisili Cirendeu
sebanyak 3 orang.Responden dengan domisili Ciledug 5 orang dan responden berdomisili lain-lain sebanyak 26 orang. Dimisili
lain-lain meliputi wilayah Depok, Bogor, Pondok Cabe dan sekitarnya.
2. Analisis Kuesioner
Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 60 responden yang disebarkan dan diisi oleh responden yang pernah
berbelanja di 7-Eleven Ciputat. Analisis ini meliputi butir – butir pertanyaan yang merupakan
indikator dari variabel – variabel penelitian. Adapun variabel penelitian dalam kuesioner meliputi store Atmosphere X
1
, harga X
2
, minat beli Y
1
dan keputusan pembelian Y
2
. Berdasarkan hasil output dari kuesioner yang telah dibagikan
kepada responden di 7-Eleven Ciputat yaitu sebanyak 60 responden 100. maka diperoleh data sebagai berikut:
a. Store Atmosphere Variabel kualitas pelayanan diukur melalui empat sub variabel, yaitu :
1 Exterior
Karakteristik eksterior mempunyai pengaruh yang kuat pada citra toko tersebut, sehingga harus direncanakan sebaik
mungkin, kombinasi dari eksterior ini dapat membuat bagian luar