56
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Kecamatan Medan Selayang
4.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Kecamatan Medan Selayang
Kecamatan Medan Selayang terletak di Jl. Bunga Cempaka No.54
A Medan. Kecamatan Medan Selayang memiliki luas wilayah
23,79 km
2
, serta pada tahun 2013 jumlah penduduknya sebanyak
101.057 jiwa. Kecamatan Medan Selayang memiliki batas-batas
wilayah yaitu sebelah Barat berbatasan dengan Kabupaten Deli Serdang dan Kecamatan Medan Baru, sebelah
Timur berbatasan dengan Kecamatan Medan Baru dan Medan Polonia, sebelah Selatan berbatasan dengan Kecamatan Medan Tuntungan, dan sebelah Utara
berbatasan dengan Kecamatan Medan Sunggal. Kecamatan Medan Selayang memiliki 6 kelurahan, yaitu Kelurahan Sempakata, Kelurahan Beringin,
Kelurahan Padang Bulan Selayang I, Kelurahan Padang Bulan Selayang II, Kelurahan Tanjung Sari, dan Kelurahan Asam Kumbang.
Gambar 4.1 Kecamatan Medan Selayang
57
4.1.2 Deskripsi Karakteristik Responden Kecamatan Medan Selayang
Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kecamatan Medan Selayang yang pernah merasakan pelayanan dari Kantor Kecamatan domisili
mereka yang berjumlah sebanyak 150 responden. Dalam mengisi kuesioner, responden diminta agar memberi keterangan berupa identitas pribadi agar
diketahui gambaran latar belakang masyarakat yang memperoleh jasa dari Kantor Kecamatan. Data tersebut antara lain jenis kelamin, pendidikan terakhir, dan
pekerjaan. Berikut ini data responden disajikan dalam bentuk diagram :
Gambar 4.2 Jenis Kelamin Responden di Kecamatan Medan Selayang
Dari diagram di atas dapat diketahui bahwa dari 150 responden di Kecamatan Medan Selayang, terdapat 63 responden berjenis kelamin laki-laki
42 dan 87 responden berjenis kelamin perempuan 58. Sehingga dapat diketahui bahwa responden di Kecamatan Medan Selayang didominasi oleh
perempuan.
20 40
60 80
100 63
87
Laki-laki Perempuan
58
Gambar 4.3 Pendidikan Terakhir Responden di Kecamatan Medan Selayang
Dari diagram di atas dapat diketahui bahwa responden yang menerima pelayanan dari Kantor Camat Medan Selayang berdasarkan tingkat
pendidikannya, yaitu SD kebawah berjumlah 8 orang 5,33, SLTP berjumlah 27 orang 18, SLTA berjumlah 80 orang 53,33, D-1 sd D-4 berjumlah 13
orang 8,67 , S-1 berjumlah 20 orang 13,33, dan S-2 ke atas berjumlah 2 orang 1,33. Dengan demikian dapat diketahui bahwa responden di Kecamatan
Medan Selayang pada umumnya memiliki tingkat pendidikan akhir SLTA, sebanyak 80 orang 53,33.
10 20
30 40
50 60
70 80
8 27
80
13 20
2 SD
SLTP SLTA
D-3 S-1
S-2
59
Gambar 4.4 Pekerjaan Responden di Kecamatan Medan Selayang
Berdasarkan grafik di atas diketahui bahwa data responden berdasarkan pekerjaan utama di Kecamatan Medan Selayang adalah PNSTNIPOLRI
sebanyak 4 orang 2,67 , Pegawai Swasta sebanyak 35 orang 23,33, WiraswastaUsahawan sebanyak 45 orang 30, PelajarMahasiswa sebanyak 21
orang 14 dan Lainnya sebanyak 45 orang 30. Dengan demikian dapat diketahui bahwa responden di Kecamatan Medan Selayang lebih banyak
berprofesi sebagai WiraswastaUsahawan dan lainnya yaitu sebanyak 45 orang.
4.1.3 Hasil Penelitian dan Analisis Data
Kategori