4.4.7 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Tingkat Pendidikan
Setiap masyarakat yang dijadikan responden baik laki-laki maupun perempuan memiliki jenjang pendidikan yang berbeda-beda. Berikut ini akan
ditampilkan tabel data masyarakat berdasarkan jenjang pendidikan yang dihubungkan dengan jenis kelamin.
Tabel 4.10 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Tingkat Pendidikan
Pendidikan Keterang
an Jenis Kelamin
Total Laki-
Laki kolom
Laki- Laki
Perem puan
kolom Perempuan
SD Jumlah
- -
- -
- baris
- -
- total
- -
- SMPSederajat
Jumlah -
- 3
5,08 3
baris -
100,0 100,0
total -
3,0 3,0
SMASederajat Jumlah
2 4,87
14 23,72
16 baris
12,5 87,5
100 total
2,0 14,0
16,0 Diploma D1,
D2, D3 Jumlah
15 36,58
13 22,03
28 baris
53,57 46,42
100,0 total
15,0 13,0
28,0 Sarjana S1,
S2, S3 Jumlah
24 58,53
29 49,15
53 baris
45,28 54,71
100,0 total
24,0 29,0
53,0 Total
Jumlah 41
100,0 59
100,0 100
total 41,0
59,0 100,0
Sumber : Data Primer
Hasil yang dapat dijelaskan berdasarkan Tabel 4.10 tersebut adalah bahwa mayoritas nasabah Bank Syariah Mandiri yang dijadikan responden didominasi
oleh yang jenjang pendidikannya adalah sarjana, yakni sebanyak 53 orang dengan
Universitas Sumatera Utara
persentase sebesar 53 dari total responden menurut jenjang pendidikan dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 24 orang dan wanita sebanyak 29 orang.
Sedangkan pada jenjang pendidikan SMP terdapat 3 responden dengan persentase 3 dengan hanya jenis kelamin perempuan sebanyak 3 orang, kemudian untuk
jenjang pendidikan SMA jumlah respondennya sebanyak 16 orang dengan persentase sebesar 16 yang terbagi dari 2 orang laki-laki dan 14 orang
perempuan. Sedangkan untuk jenjang pendidikan Diploma memiliki jumlah responden sebanyak 28 orang dengan persentase sebesar 28 yang terdiri dari 24
orang laki-laki dan 29 orang perempuan.
4.4.8 Data Responden Berdasarkan Pekerjaan dan Pendidikan
Semakin tinggi tingkat pendidikan semakin bagus pula pekerjaan yang akan didapat seseorang. Oleh sebab itu, hal tersebut merupakan dasar yang
menjadikan pendidikan dan pekerjaan dari masing-masing orang berbeda-beda. Begitu juga dengan masyarakat nasabah yang ditunjuk menjadi responden
memilik pendidikan dan pekerjaan yang bermacam-macam. Berikut adalah data masyarakat nasabah yang dijadikan responden berdasarkan pekerjaan dan
pendidikan
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11 Data Responden Berdasarkan Pekerjaan dan Pendidikan
Sumber : Data Primer
Pekerjaan Keterangan
Pendidikan Total
SMP kolom
SMP SMA
kolom SMA
Diploma D1, D2,
D3 kolom
Diploma Sarjana
S1, S2, S3
kolom Sarjana
TNIPOLRI Jumlah
- -
- -
- -
- -
- baris
- -
- -
- total
- -
- -
- PNSBUMDBUMN
Jumlah -
- -
- -
- 28
52,83 28
baris -
- -
100,0 100,0
total -
- -
28,0 28,0
Pegawai Swasta Jumlah
- -
2 12,5
24 85,71
17 32,07
43 baris
- 4,65
55,81 39,53
100,0 total
- 2,0
24,0 17,0
43,0 Wiraswasta
Jumlah 3
100,0 12
75 4
14,28 5
9,43 24
baris 12,5
50 16,67
20,83 100,0
total 3,0
12,0 4,0
5,0 24,0
Lainnya Jumlah
- -
2 12,5
- -
3 5,66
5 baris
- 40,0
- 60,0
100,0 total
- 2,0
- 3,0
5,0 Total
Jumlah 3
100,0 16
100,0 28
100,0 53
100,0 100
total 3,0
16,0 28,0
53,0 100,0
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan data diatas dapat dilihat bahwa pekerjaan dari masyarakat yang dijadikan responden berbeda-beda. Jumlah terbanyak yakni pada pegawai
swasta sebesar 43 orang responden dengan persentase sebesar 43 dari total responden, yang terdiri dari jenjang pendidikan yang berbeda-beda. Terdapat 2
orang dengan jenjang pendidikan SMA, 24 diantaranya adalah diploma D1,D2,D3 dan 17 orang adalah sarjana S1,S2,S3. Dapat disimpulkan bahwa
masyarakat yang dijadikan responden dengan pekerjaan sebagai pegawai swasta sebagian besar adalah masyarakat dengan tingkat pendidikan diploma
D1,D2,D3. Dilanjutkan dengan pekerjaan PNSBUMDBUMN dengan jumlah 28 orang dengan persentase 28 yang seluruhnya diisi masyarakat dengan tingkat
pendidikan sarjana S1, S2, S3. Dilanjutkan dengan pekerjaan Wiraswasta dengan jumlah 24 orang dengan persentase sebesar 24 dari jumlah total
responden yang memiliki jenjang pendidikan yang berbeda-beda, yakni sebanyak 3 dengan tingkat pendidikan SMP, 12 orang dengan jenjang pendidikan SMA, 4
orang adalah diploma D1,D2,D3 dan 5 orang dengan tingkat pendidikan sarjana S1, S2, S3. Sebanyak 5 orang yang masuk kedalam pekerjaan lainnya adalah
masyarakat yang memiliki pekerjaan seperti ibu rumah tangga atau pensiunan dan memiliki jenjang pendidikan yang berbeda-beda. Terdapat 2 orang dengan
pendidikan SMA dan 3 orang lainnya dengan tingkat sarjana S1, S2, S3.
4.4.9 Jawaban Responden terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam pada Produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan
Adapun jawaban dari responden terhadap instrumen penelitian tentang penerapan nilai Islam, disajikan pada Tabel 4.12 sebagai berikut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.12 Jawaban Responden terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam
No Item Pertanyaan
Sangat benar
kenyata -annya
Benar kenyata
-annya Agak
benar kenyata
-annya Tidak
benar
kenyata- annya
Sangat tidak
benar kenyata-
annya
1 Bank Syariah Mandiri
cabang Medan sudah menerapkan sistem
pelayanan tanpa bunga riba pada produknya.
27 70
3 0-
2 Bank Syariah Mandiri
cabang Medan sudah menerapkan sistem bagi
hasil pada produknya 20
69 11
3 Produk-produk dari Bank
Syariah Mandiri cabang Medan sudah memiliki
tujuan yang tetap dan terjamin tidak mengandung
unsur ketidakpastian 6
51 31
12
4 Kemungkinan untung-rugi
yang akan didapat baik untuk Bank ataupun
nasabah sudah tertera jelas dalam produk-produk dari
pelayanan Bank Syariah Mandiri cabang Medan
sehingga tidak mengandung unsur judi di
dalamnya
4 77
19
Rata-rata 14,25
66,75 16
3
Sumber : Diolah dari data primer
4.4.9.1 Jawaban Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam pada Produk Bank Syariah Mandiri cabang
Medan
Berikut akan disajikan cross tab antara tingkat pendidikan responden dengan jawaban responden terhadap penerapan nilai-nilai Islam
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13 Jawaban Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam
No Item Pertanyaan
Keterangan Sangat
Benar Kenyataan
nya Benar
Kenyata- annya
Agak Benar
Kenyataan nya
Tidak Benar Kenyataannya
Sangat Tidak
Benar
Kenyataan nya
Total
1 Bank Syariah Mandiri cabang Medan
sudah menerapkan sistem pelayanan tanpa bunga riba pada produknya.
SMP 1
2 3
SMA 1
14 1
16 Diploma
10 18
28 Sarjana
16 37
53
Jumlah 27
70 3
100
2 Bank Syariah Mandiri cabang Medan
sudah menerapkan sistem bagi hasil pada produknya
SMP 3
3 SMA
8 2
6 16
Diploma 7
16 5
28 Sarjana
2 51
53
Jumlah 20
69 11
100
3 Produk-produk dari Bank Syariah Mandiri
cabang Medan sudah memiliki tujuan yang tetap dan terjamin tidak mengandung
unsur ketidakpastian SMP
1 2
3 SMA
2 9
5 16
Diploma 3
14 9
2 28
Sarjana 26
17 10
53
Jumlah 6
51 31
12 100
4 Kemungkinan untung-rugi yang akan
didapat baik untuk Bank ataupun nasabah sudah tertera jelas dalam produk-produk
dari pelayanan Bank Syariah Mandiri cabang Medan sehingga tidak
mengandung unsur judi di dalamnya SMP
3 3
SMA 4
12 16
Diploma 23
5 28
Sarjana 39
14 53
Jumlah 4
77 19
100
Sumber : Diolah dari data primer
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel diatas mengenai penerapan nilai-nilai Islam pada produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan, dapat diketahui bahwa pada item
pernyataan pertama mengatakan sangat benar kenyataannya, dan benar kenyataan nya bahwa Bank Syariah Mandiri cabang Medan telah menerapkan sistem
pelayanan tanpa bunga riba pada produknya adalah sebanyak 97, sedangkan sisanya sebanyak 3 menjawab agak benar kenyataannya, dan tidak ada
responden yang menjawab tidak benar kenyataannya, dan sangat tidak benar kenyataannya.
Selanjutnya pada item kedua tentang Bank Syariah Mandiri cabang Medan telah menerapkan sistem bagi hasil pada produknya dapat diketahui bahwa 89
responden menjawab sangat benar kenyataanya, dan benar kenyataannya, sedangkan sisanya sebanyak 11 menjawab agak benar kenyataannya dan tidak
ada responden yang menjawab tidak benar kenyataannya, dan sangat tidak benar kenyataannya.
Selanjutnya pada item ketiga diketahui bahwa 57 responden menjawab sangat benar kenyataannya, dan benar kenyataanya bahwasanya produk Bank
Syariah Mandiri cabang Medan sudah terjamin tidak mengandung unsur ketidakpastian, kemudian 31 responden menjawab agak benar kenyataannya
dan sisanya sebanyak 12 responden menjawab tidak benar kenyataannya Selanjutnya pada item keempat tentang produk Bank Syariah Mandiri
cabang Medan sudah terjamin tidak mengandung unsur judi dapat diketahui bahwa 81 responden menjawab sangat benar kenyataannya, dan benar
kenyataannya, sedangkan sisanya sebanyak 19 responden menjawab agak benar
Universitas Sumatera Utara
kenyataannya, dan tidak ada responden yang menjawab tidak benar kenyataannya, dan sangat tidak benar kenyataannya.
Dari semua item diatas dapat disimpulkan dari akumulasi rata-rata jawaban responden sebanyak 97 menyatakan bahwa penerapan nilai-nilai Islam
sudah diterapkan pada produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan, sedangkan 3 dari jawaban responden lain menyatakan produk Bank Syariah Mandiri belum
sepenuhnya menerapkan nilai-nilai Islam pada produknya.
4.4.10 Respon Nasabah terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam pada Produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan
Adapun jawaban dari responden terhadap instrumen penelitian tentang respon masyarakat nasabah, disajikan pada Tabel 4.14 sebagai berikut.
Tabel 4.14 Respon Masyarakat Nasabah terhadap Penerapan Nilai Islam pada Produk
Bank Syariah Mandiri
No Item Pertanyaan
Sangat Baik
Baik Agak
Baik Tidak
Baik Sangat
Tidak Baik
1 Sistem pelayanan tanpa
bunga riba pada produk Bank Syariah Mandiri
cabang Medan berjalan dengan baik dan sesuai
dengan harapan anda sebagai nasabah
16 81
3
2 Sistem bagi hasil dari
Bank Syariah Mandiri berjalan dengan baik dan
sesuai dengan harapan anda sebagai nasabah
21 68
11
Universitas Sumatera Utara
3 Produk Bank Syariah
Mandiri cabang Medan yang tanpa unsur
ketidakpastian telah berjalan dengan baik serta
memberikan keuntungan dan kemudahan bagi anda
sebagai nasabah
3 24
54 19
4 Kejelasan untung-rugi
dalam produk Bank Syariah Mandiri cabang
Medan memberikan keuntungan dan
kemudahan bagi anda sebagai nasabah
15 56
21 8
5 Sekiranya Bank Syariah
Mandiri cabang Medan menambah banyak produk
baru dan tetap sesuai dengan Syariat Islam, hal
ini akan mendapat dukungan dari anda
sebagai nasabah
72 28
Rata-rata 25,4
51,4 17,8
5,4
Sumber : Diolah dari data primer
4.4.10.1 Respon Nasabah berdasarkan Tingkat Pendidkan terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam pada Produk Bank Syariah Mandiri cabang
Medan
Berikut akan disajikan cross tab antara tingkat pendidikan responden dengan jawaban responden terhadap instrumen penelitian tentang respon
masyarakat terhadap produk Islami Bank Syariah Mandiri cabang Medan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15 Respon Nasabah berdasarkan Tingkat Pendidikan terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam pada Produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan
No Item Pertanyaan
Keterangan Sangat Benar
Kenyataannya Benar
Kenyataannya Agak Benar
Kenyataannya Tidak Benar
Kenyataannya Sangat Tidak Benar
Kenyataannya Total
1 Sistem pelayanan tanpa bunga riba
pada produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan berjalan dengan baik
dan sesuai dengan harapan anda sebagai nasabah
SMP 1
2 3
SMA 1
14 1
16 Diploma
4 24
28 Sarjana
11 42
53
Jumlah 16
81 3
100
2 Sistem bagi hasil dari Bank Syariah
Mandiri berjalan dengan baik dan sesuai dengan harapan anda sebagai
nasabah SMP
3 3
SMA 8
2 6
16 Diploma
7 16
5 28
Sarjana 3
50 53
Jumlah 21
68 11
100
3 Produk Bank Syariah Mandiri cabang
Medan yang tanpa unsur ketidakpastian telah berjalan dengan baik serta
memberikan keuntungan dan kemudahan bagi anda sebagai nasabah
SMP 1
2 3
SMA 2
12 2
16 Diploma
7 19
2 28
Sarjana 3
33 17
53
Jumlah 3
24 54
19 100
4 Kejelasan untung-rugi dalam produk
Bank Syariah Mandiri cabang Medan memberikan keuntungan dan
kemudahan bagi anda sebagai nasabah SMP
3 3
SMA 2
10 4
16 Diploma
8 13
5 2
28 Sarjana
5 30
12 6
53
Jumlah 15
56 21
8 100
5 Sekiranya Bank Syariah Mandiri
cabang Medan menambah banyak produk baru dan tetap sesuai dengan
Syariat Islam, hal ini akan mendapat dukungan dari anda sebagai nasabah
SMP 2
1 3
SMA 6
10 16
Diploma 16
12 28
Sarjana 48
5 53
Jumlah 72
28 100
Sumber : Diolah dari data primer
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan jawaban responden tentang respon masyarakat terhadap produk Islami Bank Syariah Mandiri cabang Medan dari tabel 4.15 dapat
diketahui bahwa pada item pertama responden menjawab sangat benar kenyataannya, benar kenyataannya dan agak benar kenyataannya bahwa
penerapan sistem tanpa riba pada produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan sudah sesuai dengan harapan responden sebagai nasabah adalah sebanyak 100,
sedangkan tidak ada responden yang menjawab tidak benar kenyataannya, dan sangat tidak benar kenyataannya.
Kemudian pada item kedua tentang penerapan sistem bagi hasil sudah sesuai dengan harapan responden sebagai nasabah, dapat diketahui bahwa 89
responden menjawab sangat benar kenyataannya, dan benar kenyataannya, sedangkan sisanya sebanyak 11 responden menjawab agak benar kenyataannya.
Selanjutnya pada item ketiga diketahui bahwa responden menjawab sangat benar kenyataannya, dan benar kenyataaannya bahwa produk Bank Syariah
Mandiri cabang Medan yang tanpa unsur ketidakpastian telah berjalan dengan baik dan memberikan keuntungan dan kemudahan bagi responden sebagai
nasabah adalah sebanyak 27, kemudian responden yang menjawab agak benar kenyataannya adalah sebanyak 54, dan yag menjawab tidak benar kenyataannya
adalah sebanyak 19, dan tidak ada responden yang menjawab sangat tidak benar kenyataannya.
Berikutnya pada item keempat tentang kejelasan untung-rugi pada produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan memberikan keuntungan dan kemudahan
Universitas Sumatera Utara
bagi responden sebagai nasabah dapat diketahui bahwa sebanyak 71 responden menjawab sangat benar kenyataannya, dan benar kenyataannya, kemudian
sebanyak 21 menjawab agak benar kenyataannya, dan sebanyak 8 responden menjawab tidak benar kenyataannya, dan tidak ada responden yang menjawab
sangat tidak benar kenyataannya. Selanjutnya pada item kelima dapat diketahui bahwa 100 responden
menjawab sangat benar kenyataannya, dan benar kenyataannya bahwa responden mendukung Bank Syariah Mandiri cabang Medan untuk terus berinovasi pada
produk-produknya yang sesuai syariat Islam, dan tidak terdapat responden yang menjawab agak benar kenyataannya, tidak benar kenyataannya, dan sangat tidak
benar kenyataannya. Dari penjelasan tiap-tiap item diatas dapat disimpulkan bahwa
respondenmasyarakatnasabah merespon positif terhadap produk-produk Islami Bank Syariah Mandiri cabang Medan, dengan akumulasi rata-rata jawaban
responden sebanyak 94,6, sedangkan sisanya dengan persentase 5,4 responden menyatakan respon negatifnya. Dengan demikian, akumulasi rata-rata
penilaian responden tersebut menunjukkan bahwa masyarakat memberikan respon yang positif terhadap penerapan nilai Islam pada produk-produk Bank Syariah
Mandiri cabang Medan.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian mengenai analisis respon masyarakat terhadap penerapan nilai-nilai Islam pada produk-produk Bank Syariah Mandiri
cabang Medan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Dari yang telah diperoleh melalui penelitian ini dapat disimpulkan bahwa
penerapan nilai-nilai Islam saling berhubungan dengan respon masyarakat, dengan kata lain respon nasabah Bank Syariah Mandiri cabang Medan
mempunyai pengaruh terhadap produk-produk Islami Bank Syariah Mandiri cabang Medan dengan hasil hubungan yang positif antara keduanya.
2. Dari hasil penelitian yang melibatkan responden sebanyak 100 orang dengan latar belakang yang berbeda-beda dapat diketahui bahwa masyarakat
nasabah Bank Syariah Mandiri cabang Medan didominasi oleh masyarakat perempuan dengan jumlah 59 orang, sedangkan laki-laki sebanyak 41 orang,
dengan frekuensi tingkat penididikan terbanyak yaitu stratasarjana dengan persentase 53, dan pegawai swasta sebagai jenis pekerjaan dengan
frekuensi terbanyak sebesar 43 dengan rata-rata pendapatan perbulan sebesar 1 juta - 3,5 juta rupiah perbulan.
3. Dari hasil jawaban responden sebanyak 100 orang dapat diketahui bahwa hasil penelitian mengenai variabel independen X yaitu penerapan nilai-nilai
Islam pada produk-produk Bank Syariah Mandiri cabang Medan, dari jumlah instrumen pertanyaan sebanyak 4 item mendapat persentase rata-rata diatas
Universitas Sumatera Utara
Kategori