X2.4 X3.2 X3.4 X4.1 X4.3 Bentuk Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel .1 Populasi

Lampiran 2 : Hasil Kuesioner No. X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X2.1 X2.2

X2.3 X2.4

X3.1 X3.2

X3.3 X3.4 X4.1

X4.2 X4.3

X4.4 Y.1

Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 1 5 4 4 5 4 4 4 3 5 4 5 3 4 4 3 4 5 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 3 4 5 5 5 5 4 3 4 3 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4 3 4 4 5 4 5 4 4 5 4 3 5 5 6 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 4 4 3 5 3 3 3 5 7 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 3 4 4 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 10 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 3 3 4 4 11 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 12 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 13 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 14 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 15 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 16 3 5 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 5 4 17 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 5 4 18 5 4 4 3 5 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 19 5 4 4 4 5 5 5 4 3 3 3 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 20 4 3 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 21 4 3 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 22 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 5 5 Universitas Sumatera Utara 23 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 3 3 4 4 24 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 25 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 3 5 4 5 4 4 4 4 3 5 4 26 4 4 5 4 5 5 4 4 3 3 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 27 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 28 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 5 4 4 3 5 4 29 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 5 5 30 5 4 5 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 3 3 4 4 4 3 4 4 31 3 3 4 3 5 5 5 5 4 4 3 4 5 5 5 5 4 5 3 4 3 32 4 3 4 3 4 4 5 5 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 33 5 3 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 4 5 3 4 3 34 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 5 5 35 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 3 3 3 5 4 3 5 5 4 5 5 36 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 37 5 4 5 5 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 5 5 38 5 3 4 3 5 4 5 4 4 3 3 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 39 4 4 4 4 5 4 4 5 3 3 3 4 4 4 5 4 4 3 3 4 3 40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 41 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 5 5 42 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 43 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 5 5 5 3 5 5 44 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 5 45 5 3 5 4 5 5 5 5 3 3 4 4 5 5 5 5 4 3 3 4 4 46 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 47 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 Universitas Sumatera Utara 48 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 49 5 4 5 4 5 5 4 4 4 3 5 3 5 4 4 4 4 4 3 4 3 50 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 4 51 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 3 5 5 5 4 5 5 4 3 5 5 52 4 3 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 3 3 53 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 54 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 3 5 5 55 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 56 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 3 5 4 57 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 58 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 59 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 5 4 60 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 4 4 3 5 3 3 4 4 4 4 4 61 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 62 5 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 63 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 3 5 4 64 5 5 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 5 4 65 5 3 4 4 5 4 5 5 4 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 3 66 5 4 4 4 5 3 5 3 4 3 3 4 3 5 3 4 4 3 3 4 4 67 4 4 4 4 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 69 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 5 5 70 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 71 4 3 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 72 4 3 4 3 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 Universitas Sumatera Utara 73 4 5 5 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 5 4 74 4 3 4 3 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 3 3 4 4 75 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 76 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 77 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 3 3 3 78 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 5 4 79 5 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 80 5 3 4 3 3 2 2 3 4 3 3 4 2 2 3 2 4 3 3 4 4 81 5 5 5 5 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 82 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 83 5 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 84 5 3 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 85 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 86 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 87 5 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 5 4 88 4 3 4 3 4 4 5 4 3 3 3 3 4 5 4 5 4 3 3 3 3 89 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 3 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 90 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 91 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 92 5 3 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 3 4 3 4 4 93 4 4 4 3 3 4 5 3 4 5 5 5 4 5 3 4 5 5 4 5 4 94 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 5 4 95 5 3 4 3 5 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 96 5 3 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 97 4 3 4 3 5 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 5 4 3 2 5 4 Universitas Sumatera Utara 98 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 5 4 4 3 4 4 99 4 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 100 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 Universitas Sumatera Utara Lampiran 3 : Hasil Validitas dan Reliabilitas 1. Variabel Kesadaran Merek X1 Correlations p1 p2 p3 p4 Total p1 Pearson Correlation 1 .180 .219 .146 .546 Sig. 2-tailed .073 .029 .147 .000 N 100 100 100 100 100 p2 Pearson Correlation .180 1 .410 .506 .759 Sig. 2-tailed .073 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 p3 Pearson Correlation .219 .410 1 .550 .740 Sig. 2-tailed .029 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 p4 Pearson Correlation .146 .506 .550 1 .784 Sig. 2-tailed .147 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 Total Pearson Correlation .546 .759 .740 .784 1 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 . Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed. . Correlation is significant at the 0.01 level 2- tailed. Case Processing Summary N Cases Valid 100 100.0 Excluded a .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Universitas Sumatera Utara Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .662 4

2. Variabel Persepsi Kualitas X2

Correlations p1 p2 p3 p4 Total p1 Pearson Correlation 1 -.007 .048 .255 .494 Sig. 2-tailed .946 .637 .010 .000 N 100 100 100 100 100 p2 Pearson Correlation -.007 1 .271 -.242 .463 Sig. 2-tailed .946 .006 .015 .000 N 100 100 100 100 100 p3 Pearson Correlation .048 .271 1 .266 .770 Sig. 2-tailed .637 .006 .007 .000 N 100 100 100 100 100 p4 Pearson Correlation .255 -.242 .266 1 .535 Sig. 2-tailed .010 .015 .007 .000 N 100 100 100 100 100 Total Pearson Correlation .494 .463 .770 .535 1 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 . Correlation is significant at the 0.05 level 2- tailed. . Correlation is significant at the 0.01 level 2- tailed. Universitas Sumatera Utara Case Processing Summary N Cases Valid 100 100.0 Excluded a .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .720 4

3. Variabel Asosiasi Merek X3

Correlations p1 p2 p3 p4 Total p1 Pearson Correlation 1 .560 .220 .289 .707 Sig. 2-tailed .000 .028 .004 .000 N 100 100 100 100 100 p2 Pearson Correlation .560 1 .289 .410 .803 Sig. 2-tailed .000 .004 .000 .000 N 100 100 100 100 100 p3 Pearson Correlation .220 .289 1 .082 .620 Sig. 2-tailed .028 .004 .417 .000 N 100 100 100 100 100 p4 Pearson Correlation .289 .410 .082 1 .638 Sig. 2-tailed .004 .000 .417 .000 N 100 100 100 100 100 Total Pearson Correlation .707 .803 .620 .638 1 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 Universitas Sumatera Utara N 100 100 100 100 100 . Correlation is significant at the 0.01 level 2- tailed. . Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed. Case Processing Summary N Cases Valid 100 100.0 Excluded a .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .621 4

4. Variabel Loyalitas Merek X4

Correlations p1 p2 p3 p4 Total p1 Pearson Correlation 1 .460 .467 .550 .818 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 p2 Pearson Correlation .460 1 .372 .377 .713 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 p3 Pearson Correlation .467 .372 1 .450 .727 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 p4 Pearson Correlation .550 .377 .450 1 .797 Universitas Sumatera Utara Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 Total Pearson Correlation .818 .713 .727 .797 1 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 . Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed. Case Processing Summary N Cases Valid 100 100.0 Excluded a .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .762 4

5. Variabel Loyalitas Pembelian Y

Correlations p1 p2 p3 p4 p5 Total p1 Pearson Correlation 1 .282 .125 .262 .354 .542 Sig. 2-tailed .005 .217 .009 .000 .000 N 100 100 100 100 100 100 p2 Pearson Correlation .282 1 .409 .441 .160 .731 Sig. 2-tailed .005 .000 .000 .113 .000 N 100 100 100 100 100 100 Universitas Sumatera Utara p3 Pearson Correlation .125 .409 1 .058 .126 .534 Sig. 2-tailed .217 .000 .567 .211 .000 N 100 100 100 100 100 100 p4 Pearson Correlation .262 .441 .058 1 .604 .755 Sig. 2-tailed .009 .000 .567 .000 .000 N 100 100 100 100 100 100 p5 Pearson Correlation .354 .160 .126 .604 1 .683 Sig. 2-tailed .000 .113 .211 .000 .000 N 100 100 100 100 100 100 Total Pearson Correlation .542 .731 .534 .755 .683 1 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .000 .000 N 100 100 100 100 100 100 . Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed. Case Processing Summary N Cases Valid 100 100.0 Excluded a .0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .615 5 Universitas Sumatera Utara Lampiran 4 : Hasil Regresi Linear Berganda Variables EnteredRemoved b Model Variables Entered Variables Removed Method 1 loyalitas merek, persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek a . Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: loyalitas pembelian Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 6.327 2.549 2.482 .015 kesadaran merek .244 .092 .230 2.651 .009 .801 1.248 persepsi kualitas .049 .119 .033 .416 .679 .975 1.026 asosiasi merek -.032 .114 -.024 -.280 .780 .795 1.258 loyalitas merek .588 .101 .528 5.810 .000 .731 1.367 a. Dependent Variable: loyalitas pembelian Universitas Sumatera Utara Lampiran 5 : Hasil Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

Universitas Sumatera Utara

2. Uji Multikolinearitas

Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 6.327 2.549 2.482 .015 kesadaran merek .244 .092 .230 2.651 .009 .801 1.248 persepsi kualitas .049 .119 .033 .416 .679 .975 1.026 asosiasi merek -.032 .114 -.024 -.280 .780 .795 1.258 loyalitas merek .588 .101 .528 5.810 .000 .731 1.367 a. Dependent Variable: loyalitas pembelian

3. Uji Heterokedastisitas

Universitas Sumatera Utara Lampiran 6 : Hasil Hipotesis 1. Hasil Uji F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 137.463 4 34.366 17.605 .000 a Residual 185.447 95 1.952 Total 322.910 99 a. Predictors: Constant, loyalitas merek, persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek b. Dependent Variable: loyalitas pembelian

2. Hasil Uji t

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 6.327 2.549 2.482 .015 kesadaran merek .244 .092 .230 2.651 .009 persepsi kualitas .049 .119 .033 .416 .679 asosiasi merek .032 .114 .024 .280 .780 loyalitas merek .588 .101 .528 5.810 .000 a. Dependent Variable: loyalitas pembelian

3. Hasil Uji R

2 Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .652 a .426 .402 1.39717 a. Predictors: Constant, loyalitas merek, persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek b. Dependent Variable: loyalitas pembelian Universitas Sumatera Utara Lampiran 7 : Dokumentasi Foto Produk – produk Kacang Sihobuk Martabe Universitas Sumatera Utara Tempat Usaha Kacang Sihobuk UD. Martabe Universitas Sumatera Utara DAFTAR PUSTAKA BUKU : Durianto, Darmadi, Sugiarto dan Tony Sitinjak. 2001. Strategi Menaklukkan PasarMelalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek Psikologi Konsumen : Implikasi Pada Strategi Pemasaran . Yogyakarta : Graha Ilmu. Griffin, Jill. 2003. Customer loyalty : Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan . Alih Bahasa Dr. Dwi Kartini Yahya. Jakarta : Erlangga. Hurriyati, Ratih. 2005. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung : Alfabeta. Kartajaya, Hermawan. 2010. Brand Operation. Jakarta : ESENSI Juliandi, A. 2013. Metodologi Penelitian Kuantitatif : Untuk Ilmu-ilmu Bisnis. Medan : M2000. S.A, Surachman. 2008. Dasar-dasar Manajemen Merek. Malang : Bayumedia. Simamora, Bilson. 2003. Aura Merek. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. 2007. Metode Penlitian Bisnis. Bandung : CV Alfabeta Umar, Husein. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana. 2000. Prinsip Dinamika Pemasaran. Yogyakarta : J J Learning. Universitas Sumatera Utara Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen Strategi Merek. Yogyakarta : C.V Andi Offset. SKRIPSI : Benny Frengki Manurung 2007 dengan judul “Pengaruh Brand Equity Teh Botol Sosro Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara USU Medan. Skripsi Ekonomi USU. Dedi, Fahriza 2009. Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan . Skripsi Ekonomi USU. Purba, Siti Wardani. 2007. Analisis Brand Equity Terhadap Pembelian Pulpen Pilot Pada Siswa SMP Negeri 1 Medan. Skripsi Ekonomi USU. Sari, Yuni. 2007. Pengaruh Brand Equity Pasta Gigi Pepsodent Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus Pada Asrama Putri Medan. Skripsi Ekonomi USU. Universitas Sumatera Utara

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Bentuk Penelitian

Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian asosiatif dengan menggunanakan pendekatan kuantitatif. Menurut Juliandi 2013:14 penelitian asosiatif adalah penelitian yang berupaya mengkaji bagaimana suatu variabel memiliki keterkaitan atau berhubungan dengan variabel lain, atau apakah suatu variabel dipengaruhi oleh variabel lainnya, atau apakah suatu variabel menjadi sebab perubahan variabel lainnya.

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di UD. Martabe yang berlokasi di Jl. Balige KM 11 Silangkitang Kecamatan Sipoholon Kabupaten Tapanuli Utara, Tarutung. Sedangkan waktu penelitian dilakukan pada bulan April 2014 sampai dengan selesai. 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi Populasi merupakan totalitas dari seluruh unsur yang ada dalam sebuah wilayah penelitian Juliandi, 2013:54. Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah konsumen kacang sihobuk UD. Martabe yang telah melakukan pembelian sebanyak 2 kali atau lebih. Berdasarkan data yang diberikan oleh pemilik UD. Martabe, rata-rata jumlah pembeli setiap harinya adalah 100 orang, sehingga populasi yang Universitas Sumatera Utara didapatkan dari konsumen yang berkunjung selama 3 minggu adalah sebanyak 2.100 orang.

3.3.2 Sampel

Sampel adalah wakil-wakil dari populasi Juliandi, 20013:54. Karena jumlah populasinya yang besar yaitu sebanyak 2.100 orang, peneliti tidak mengambil seluruh populasi untuk dijadikan sampel. Untuk menentukan jumlah sampel yang akan diambil digunakan rumus Slovin Umar, 2008 : 78 yaitu : Keterangan : n : Ukuran Sampel N : Ukuran Populasi e : Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan. Berdasarkan rumus di atas dapat diketahui jumlah sampel dalam penelitian ini adalah : n = 95,4 Universitas Sumatera Utara Untuk mempermudah peneliti, maka jumlah sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini akan dibulatkan menjadi 100 orang konsumen UD. Martabe. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan metode purposive sampling, yaitu teknik pengambilan sampel dimana sampel dipilih dengan pertimbangan tertentu Sugiyono, 2007:78. Adapun kriteria pemilihan sampel yang digunakan oleh peneliti adalah konsumen UD. Martabe yang melakukan pembelian minimal setiap satu bulan sekali.

3.4 Definisi Konsep