Universitas Sumatera Utara
berbeda. Hambatan komunikasi sebagai hal yang menjadi penghalang untuk mencapai komunikasi antarbudaya yang efektif. Dalam penelitian ini peneliti akan
menggunakan hambatan stereotip sebagai fokus masalah yang hendak diteliti.
2.2.3 Interaksionisme Simbolik
George Herbert Mead adalah tokoh yang terkenal sebagai penggagas teori ini. Gagasan-gagasan Mead mengenai interaksi simbolik berkembang pesat
setelah para mahasiswanya menerbitkan catatan-catatan kuliahnya melalui buku Mind, Self, and Society 1934
. Buku ini terbit tak lama setelah Mead meninggal dan menjadi rujukan utama teori interaksi simbolik. Salah satu murid Mead yang
bernama Herbert Blumer menciptakan istilah “interaksi simbolik” pada tahun 1937 dan mempopulerkannya di kalangan akademis Mulyana, 2001: 68.
Dalam terminologi yang dipikirkan Mead, setiap isyarat nonverbal seperti body language
, gerak fisik, baju, status, dll dan pesan verbal seperti kata-kata, suara, dll yang dimaknai berdasarkan kesepakatan bersama oleh semua pihak
yang terlibat dalam suatu interaksi merupakan satu bentuk simbol yang mempunyai arti yang sangat penting a significant symbol.
Orang tergerak untuk bertindak berdasarkan makna yang diberikannya pada orang, benda dan peristiwa. Makna-makna ini diciptakan dalam bahasa yang
digunakan orang baik untuk berkomunikasi dengan orang lain maupun dengan dirinya sendiri, atau pikiran pribadinya. Bahasa memungkinkan orang untuk
mengembangkan perasaan mengenai diri dan untuk berinteraksi dengan orang lainnya dalam sebuah komunitas West-Turner, 2008: 98.
Menurut Ralph Larossa Donald C. Reitzes 1993, interaksi simbolik pada intinya menjelaskan tentang kerangka referensi untuk memahami bagaimana
manusia, bersama dengan orang lain, menciptakan dunia simbolik dan bagaimana cara dunia membentuk perilaku manusia. Interaksi simbolik ada karena ide-ide
dasar dalam membentuk makna yang berasal dari pikiran manusia mind mengenai diri self, dan hubungannya di tengah interaksi sosial, dan bertujuan
akhir untuk memediasi, serta menginterpretasi makna di tengah masyarakat society dimana individu tersebut menetap. Makna itu berasal dari interaksi, dan
tidak ada cara lain untuk membentuk makna selain dengan membangun hubungan
Universitas Sumatera Utara
dengan individu lain melalui interaksi. ”Mind, Self and Society” ini menghasilkan
tiga tema konsep pemikiran yang mendasari interaksi simbolik: a.
Pentingnya makna bagi perilaku manusia b.
Pentingnya konsep mengenai diri c.
Hubungan antara individu dengan masyarakat West-Turner 2008: 96. Interaksi simbolik mempelajari sifat interaksi yang merupakan kegiatan
sosial dinamis manusia. Bagi perspektif ini, individu bersifat aktif, reflektif, kreatif, menafsirkan, menampilkan perilaku yang rumit dan sulit diramalkan.
Paham ini menolak gagasan bahwa individu adalah organisme yang pasif yang perilakunya ditentukan oleh kekuatan-kekuatan atau struktur yang ada di luar
dirinya. Oleh karena individu terus berubah maka masyarakat pun juga berubah melalui interaksi. Jadi interaksilah yang dianggap variabel penting yang
menentukan perilaku manusia bukan struktur masyarakat. Struktur itu sendiri tercipta dan berubah karena interaksi manusia, yakni ketika individu-individu
berpikir dan bertindak secara stabil terhadap seperangkat objek yang sama. Senada dengan asumsi di atas, dalam fenomenologi Schutz, pemahaman atas
tindakan, ucapan, dan interaksi merupakan prasyarat bagi eksistensi sosial siapa pun. Dalam pandangan Schutz, kategori pengetahuan pertama bersifat pribadi dan
unik bagi setiap individu dalam interaksi tatap muka dengan orang lain. Kategori pengetahuan kedua adalah berbagai pengkhasan yang telah terbentuk dan dianut
oleh semua anggota budaya Mulyana, 2001: 61-62. Pada hakikatnya interaksi sosial itu adalah interaksi simbolik. Manusia
berinteraksi dengan yang lain dengan cara menyampaikan simbol, yang lain memberi makna atas simbol tersebut. Para ahli perfeksionisme simbolik melihat
bahwa individu adalah objek yang bisa secara langsung ditelaah dan dianalisis melalui interaksinya dengan individu yang lain. Mereka menemukan bahwa
individu-individu tersebut berinteraksi dengan menggunakan simbol-simbol, yang didalamnya berisi tanda-tanda, isyarat dan kata-kata. Simbol atau lambang adalah
sesuatu yang digunakan untuk menunjuk sesuatu lainnya, berdasarkan kesepakatan sekelompok orang. Lambang meliputi kata-kata pesan verbal,
perilaku non verbal dan obyek yang disepakati bersama Mulyana, 2001: 84.
Universitas Sumatera Utara
Perilaku seseorang dipengaruhi oleh simbol yang diberikan oleh orang lain, demikian pula perilaku orang tersebut. Melalui pemberian isyarat berupa
simbol, maka kita dapat mengutarakan perasaan, pikiran, maksud, dan sebaliknya dengan cara membaca simbol yang ditampilkan oleh orang lain. Perspektif ini
menganggap setiap individu di dalam dirinya memiliki esensi kebudayaan, berinteraksi di tengah sosial masyarakatnya, dan menghasilkan makna ”buah
pikiran” yang disepakati secara kolektif. Dan pada akhirnya, dapat dikatakan
bahwa setiap bentuk interaksi sosial yang dilakukan oleh setiap individu, akan mempertimbangkan sisi individu tersebut. Teori interaksionisme simbolik
menekankan pada hubungan antara simbol dan interaksi, serta inti dari pandangan pendekatan ini adalah individu itu sendiri.
2.2.4 Stereotip
